fbpx

Новости Одессы и Одесской области

Как сменить мобильного оператора без потери номера?

Как сменить мобильного оператора без потери номера?

С первого мая в Украине внедрили услугу сохранения своего номера мобильного телефона даже после смены оператора. Эксперты отмечают, в первую очередь, услуга сохранения номера при смене оператора предоставляет абонентам свободу выбора. А мобильные провайдеры включаются в активную борьбу за клиента, формируя привлекательные тарифы и повышая качество обслуживания. «Одесская жизнь» разбиралась, как нововведение будет функционировать на деле и что о нем необходимо знать.

Механизм перехода

Ознакомиться с подробной инструкцией перехода от одного оператора к другому можно на сайтах украинских операторов мобильной связи.

Чтобы перейти к другому оператору, абоненту необходимо:

  • Убедиться, что номер зарегистрирован на абонента. Для этого нужно позвонить действующему оператору либо прийти в его официальный магазин. Сотрудники магазина или call-центра проверят, зарегистрирован ли данный номер на абонента. Если да — можно начинать процедуру переноса номера.
  • Если номер не зарегистрирован, понадобится пройти процедуру регистрации у текущего оператора. Это можно сделать в любом магазине оператора, предоставив необходимые документы, или на сайте оператора, заполнив специальную форму и авторизовавшись посредством электронной цифровой подписи.
  • Подать заявку на портацию новому оператору онлайн на сайте оператора либо лично – в представительстве провайдера.
  • Получить новую SIM-карту, на которую будет перенесён номер. Как только оператор, от которого уходит абонент, даст согласие на перенос номера, абонент может прийти в  магазин своего нового оператора и получить новую SIM-карту, на которую после этого будет автоматически перенесен его номер.

Регистрация номера по документу

Чтобы зарегистрировать номер телефона на себя, можно предоставить любой из этих документов:

  • паспорт гражданина Украины;
  • паспорт гражданина Украины для выезда за границу;
  • дипломатический паспорт Украины;
  • служебный паспорт Украины;
  • удостоверение личности моряка;
  • удостоверение члена экипажа;
  • удостоверение личности на возвращение в Украину;
  • временное удостоверение гражданина Украины;
  • водительские права;
  • удостоверение личности без гражданства для выезда за границу;
  • вид на постоянное жительство;
  • вид на временное жительство;
  • карточка мигранта;
  • удостоверение беженца;
  • проездной документ беженца;
  • удостоверение личности, требующей особой защиты;
  • проездной документ лица, которому предоставлена особая защита;
  • регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (ИНН).

Менять номер можно раз в месяц

Перенос номера является бесплатным, если не учитывать стоимость стартового пакета у нового оператора связи. Контрактным абонентам платить вообще ничего не нужно.

Процесс перехода может занимать от 3 до 30 дней.

Менять оператора можно не чаще, чем один раз в месяц. Звонящих вам людей уведомят голосовым сообщением о том, что номер, на который совершается звонок, находится в другой сети. Также на сайте оператора можно будет уточнить принадлежность абонента к вашей (или не вашей) сети. Ведь внутрисетевые звонки, как правило, бесплатны, а вот звонки  на номера других мобильных операторов тарифицируются по другой цене.

Могут ли отказать в переносе номера?

Да! Среди причин, по которым вам может быть отказано, стоит выделить:

  • номер не прошел регистрацию;
  • оператор не получил достаточно данных или полученные данные оказались недостоверными;
  • номер зарегистрирован на другого человека или организацию;
  • предоставление услуг было остановлено по причинам, предусмотренным законодательством (мошенничество и так далее);
  • прошло менее 30 календарных дней с момента последнего переноса номера;
  • абонент подал заявки на перенос номера сразу нескольким операторам.

Сохранятся ли деньги со старого счета?

Всех пользователей волнует, как при смене оператора быть с деньгами, бонусами и тарифами на старом счету. К сожалению, услугой не предусмотрен трансфер денежных средств с баланса вашего предыдущего оператора. Но при этом все сервисы, привязанные к вашему старому номеру, продолжат работать. Остаток с вашего баланса вы сможете получить, написав заявление в фирменном магазине оператора, указав реквизиты вашего банковского счета.

Если человек захотел поменять оператора, а потом передумал?

Абонент имеет право отказаться от поданного им заявления о переносе абонентского номера, сообщив об этом таким же образом, каким подавал заявление, в срок, не превышающий половину срока на осуществление переноса абонентского номера.

 

Фото: censor.net

*Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Выскажите ваше мнение. Это важно.

avatar
500
  Подписаться  
Сообщать о

Еще по теме

  • 10 способов экономить на мобильной связи

    10 способов экономить на мобильной связи

    В Украине за последнее время существенно повысилась стоимость мобильной связи. Два ведущих сотовых оператора — «Киевстар», «Lifecell» начали переводить абонентов на более дорогие тарифы — на 20-70 гривен в зависимости от пакета.

    ПОДРОБНЕЕ
  • 4G в Одессе: готовимся к приему (ВИДЕО)

    4G в Одессе: готовимся к приему (ВИДЕО)

    6 марта в Украине все-таки состоялся долгожданный аукцион, на котором основные игроки рынка мобильной связи разделили украинский «4G-пирог». Всю весну абоненты получали приглашение обменять старые Sim-карты. Зачем это надо и что нужно для того, чтобы иметь доступ к новому стандарту, «Одесской жизни» рассказал телеком-эксперт и маркетолог Игорь Фоменко. 4G не коснется каждого Стандарт 4G, или

    ПОДРОБНЕЕ
  • Мобильная связь «с уловками»

    Мобильная связь «с уловками»

    Мобильный телефон сегодня — необходимое средство связи. Но операторы мобильных услуг постепенно повышают тарифы и навязывают платные услуги. Бывает, пакеты с услугами интернета для многих оказываются ловушкой.   Медвежьи услуги за деньги клиента Михаил Чернов взял пакет «Лайфа» с интернетом за 60 гривен. Он рассказывает: — С моего счета исчезло 35 гривен. Обратил внимание на

    ПОДРОБНЕЕ
  • Интертелеком обещает компенсировать абонентам убытки

    Интертелеком обещает компенсировать абонентам убытки

    Популярный оператор возместит убытки, которые понесли абоненты в связи с отсутствие связи, также Интертелеком сообщает о полном восстановлении сети на территории всей страны. Об этом заявили в пресс-центре компании. «Весь ущерб, нанесенный действиями силового ведомства оценить на настоящий момент достаточно сложно, так как в первую очередь речь идет об ущербе, который был нанесен абонентам оператора. Напомним, что

    ПОДРОБНЕЕ
  • Мобильный интернет. Статус – все сложно

    Мобильный интернет. Статус – все сложно

    В текущем году большинство мобильных операторов предоставляющих услуги мобильного интернет формата 3G практически единовременно получили гос. лицензию на развитие формата следующего поколения. Основной маркетинговой задачей таких компаний сегодня является захват еще несуществующего рынка пользователей 4G латентным методом. Предлагая сегодня 3G связь с большими скидками или продавая смешанное 3G/4G оборудование по акциям – обеспечить базовую группу

    ПОДРОБНЕЕ
Все новости

Выбор редакции

Загрузка...

Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: