В ХХІ веке в любой сфере предпринимательства не обойтись без цифровых технологий. Для того, чтобы о продукции узнали как можно больше людей, а работа шла плодотворно, нужно правильно организовать рабочий процесс.
Сегодня с такой задачей помогают справиться цифровые платформы на базе CRM-систем, предназначенные для автоматизации бизнеса. Ведущее место на рынке по праву занимает сервис CRM Bitrix24, а, например, IT-агентство «Информационные технологии Украины» (ITUA), поможет правильно внедрить этот сервис в ваш бизнес, что повысит эффективность работы компании.
Что такое Bitrix24 и как это работает?
Bitrix24 – сервис, который помогает организовать коллективную работу компании и тем самым увеличивает ее продуктивность. С помощью цифровой платформы можно ставить и выполнять задачи, планировать рабочее время, общаться с коллегами, а также хранить данные о сотрудниках, партнерах и клиентах. Вы не тратите время на множество лишних действий в разных программах и приложениях, а просто выполняете все рабочие процессы в одном месте.
Как CRM сделает бизнес эффективней?
Самое главное в Bitrix24 – это система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Ее основная задача – автоматизация работы с клиентами. Сегодня «Информационные технологии Украины» предлагают отдельную программу CRM Bitrix24. Сервис выполняет всю рутинную работу и позволяет выстроить правильные взаимоотношения с клиентом. Итак, функции сервиса позволяют:
- составлять отчеты и вести базу данных клиентов
- ставить задачи менеджерам и контролировать их по времени
- собирать данные о посетителях сайтов и клиентах
- автоматизировать процесс связи с клиентами (звонки и СМС-рассылки)
- хранить все данные бесед в одном месте
Полезные инструменты для бизнеса
Сервис Bitrix24 – это также целый набор важных и полезных инструментов, которые помогают бизнесу работать эффективно и плодотворно. Приобретая корпоративную сеть, можно:
- ставить задачи перед сотрудниками и контролировать их выполнение
- получить бесплатное облако хранения важных файлов (фото, аудио, видео, документы)
- быть всегда на связи с коллективом с помощью быстрых и удобных сообщений
- совместно работать над документами
- вести календарь и его планирование
- проводить онлайн-совещания и конференции
- автоматизировать все бизнес-процессы
- выстроить свою структуру компании
Еще один не менее важный плюс программы в том, что в ней можно работать с любого компьютера или гаджета. Она доступна для пользователей операционных систем Windows, macOS, Linux, iOS, Android.
