Сейчас в Одессе работает четыре муниципальных центра административных услуг — в «Новой мэрии» (Приморский район) и филиалы в трёх остальных районах города. Они оборудованы колл-центром и системой регулирования очереди. А чтобы проконсультироваться или записаться на прием, можно предварительно позвонить по номеру — 15-35 или 705-55-55 (бесплатно). Одесситы с ограниченными возможностями могут воспользоваться бесплатным сервисом «Доступные админуслуги», который позволит все необходимые документы оформить на дому.
Расскажем, где и какие услуги доступны, и как пользоваться этими сервисами.
ЦАУ в «Новой мэрии»
В этом Центре административных услуг одесситы и гости нашего города почти все услуги могут получить независимо от адреса регистрации или места проживания. Здесь нет надобности заполнять заявления вручную, вся информация в систему вносится через электронные сервисы. Центр также отдельно обслуживает жителей Приморского и Суворовского районов. Здесь доступно более 300 услуг, среди которых:
- оформление свидетельства о рождении или свидетельства о принадлежности к гражданству Украины;
- оформление паспорта гражданина Украины;
- оформление ID-карты;
- оформление загранпаспорта;
- вклейка в паспорт новой фотографии;
- регистрация или снятие с места жительства;
- регистрация места пребывания;
- регистрации актов гражданского состояния;
- оформление военного билета или приписное свидетельство;
- обслуживание иногородних и иностранных граждан — выдача вида на жительство, разрешение на трудоустройство и т.д.;
- получение квитанции об оплате госпошлины или документа об освобождении от ее оплаты;
- в онлайн-режиме доступны услуги, связанные с получением выписки из государственной кадастровой карты.
В будущем планируется оформление водительского удостоверения и регистрации автотранспортных средств.
Адрес: ул. Косовская, 2-д.
Филиал ЦАУ в Киевском районе
Центр обслуживает жителей Киевского района. Самостоятельно документы не печатает, а выступает в роли посредника между заказчиками и департаментом. Здесь одесситам доступны следующие услуги:
- оформление паспорта гражданина Украины;
- оформление ID-карты;
- оформление загранпаспорта;
- обмен старого паспорта на новый;
- вклейка фото в паспорт;
- регистрация или снятие с места жительства;
- получение справок о регистрации места проживания;
- получение военного билета.
Адрес: ул. Академика Королева, 9.
Филиал ЦАУ в Малиновском районе
В Центре есть удобная зона приема посетителей на 7 рабочих мест, где бесплатно консультируют и записывают на прием. Также предусмотрено отдельное помещение с местом ожидания для матерей с детьми. В центре можно получить такие услуги:
- оформление паспорта гражданина Украины;
- оформление ID-карты;
- оформление загранпаспорта;
- обмен старого паспорта на новый;
- замена и вклейка фото в паспорт;
- регистрация или снятие с места жительства;
- получение справки о регистрации места проживания или пребывания лица.
Адрес: ул. Генерала Петрова, 22.
Филиал ЦАУ в Суворовском районе
Центр предоставления административных услуг в Суворовском районе все еще ждет обновлений, однако он также продолжает вести работу на общегородском уровне. Как и в других центрах админуслуг, здесь:
- проконсультируют и скоординируют в дальнейших действиях;
- помогут подать запрос на оформление тех или иных документов;
- оформят паспорт гражданина Украины;
- заменят фото в паспорте;
- займутся регистрацией места проживания;
- выдадут справку о составе семьи (форма №1).
Последующие действия с паспортами можно продолжить в центре «Новой мэрии».
Адрес: пр. Добровольського, 106.
Время работы
Во всех Центрах админуслуг действует единое расписание:
- понедельник, среда, пятница, суббота — с 9.00 до 16.45;
- вторник, четверг — с 9.00 до 20.00;
- воскресенье — выходной.
Выдача документов:
- понедельник, среда — 10.00 до 16.00;
- вторник, четверг — с 10.00 до 20.00;
- пятница, суббота — с 10.00 до 16.00.
Государственное предприятие «Документ» на Екатерининской (ТЦ «Kadorr»)
ГП «Документ» использует в работе современные информационные системы, электронную очередь, видеонаблюдение, платежные и банковские терминалы и предоставляет следующие услуги:
- оформление загранпаспорта;
- оформление загранпаспорта для лиц до 16 лет;
- оформление ID-карты;
- апостиль;
- страховые продукты;
- оформление информационной справки об отсутствии или наличии судимости;
- вид на жительство.
Телефон сall-центра: (044) 597 87 77.
Телефон для справок: 048 710 00 67, 048 726 05 55 (обязательно с кодом).
Адрес: м. Одеса, ул. Екатерининская, 27/1 (ТЦ «Kadorr», 4 этаж).
Время работы:
- понедельник-пятница — с 10.00 до 19.00;
- суббота — с 10.00 до 17.00;
- воскресенье — выходной.
Обратите внимание! Государственное предприятие «Центр обслуживания граждан», работавшее на третьем этаже торгового центра «Kadorr», с 1 января 2020 года не оказывает услуги.
В ЦНАПе не делаем:
регистрацию актов гражданского состояния;
оформление военного билета или приписного свидетельства;
обслуживание иногородних и иностранных граждан — выдача вида на жительство, разрешение на трудоустройство и т.д.;
получение военного билета.
НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!!!!!!!!