Игнорируйте сайты с явно заниженными ценами. Дешевизна может быть признаком приманки от аферистов, подделки или плохого качества.
Если на странице интернет-магазина указан только адрес электронной почты, на телефонный звонок вам ответил автоответчик или оператор говорит неубедительно — лучше всего сразу откажитесь от покупки.
Старайтесь совершать покупки в тех интернет-магазинах, которые уже проверены вами или вашими знакомыми. Обратите внимание на отзывы покупателей. Однако и эту информацию следует перепроверить. Не бойтесь потратить несколько минут на то, чтобы поискать продавца в интернете на специальных сайтах или в черных списках. То, что продавец давно зарегистрирован на интернет-платформах по продажам, — не основание доверять ему. Ведь любую учетную запись в интернете, как и отзывы, можно купить.
По возможности, ищите магазины, которым не нужно подтверждать вашу честность предварительным платежом. Предоплата может составлять от 10 до 50% стоимости товара. Если продавец требует вас оплатить всю сумму сразу, проверьте магазин, сохраните все данные, или откажитесь от заказа.
Оформляя заказ на товар в интернете, воспользуйтесь наложенным платежом или доставкой курьером. На это вы потратите от 40 до 50 грн. Но тогда при получении посылки у вас будет право сначала осмотреть товар, а уже потом его оплатить или вернуть обратно в магазин.
Чтобы получить посылку с товаром на почте, вам нужно будет предъявить свои личные документы. Если документов при вас не будет, на указанный вами при оформлении заказа номер телефона придет сообщение с кодом, подтверждающим вас как заказчика. Если посылку доставил курьер, он должен отдать посылку лично в руки заказчику, а тот в свою очередь должен расписаться в подтверждающем документе. Эта процедура убережет вас, почту или курьера от лишних проблем.
Часто бывает так, что купленный в интернете товар не соответствует указанным характеристикам на сайте, просто не подошел, либо имеет дефекты или особенности, о которых вам не сообщили заранее. Вы хотите товар вернуть, но по неизвестной причине в обмене или возврате товара отказывают. В таких случаях не бойтесь обращаться в Киберполицию (cyberpolice.gov.ua). При этом необходимо сохранить все банковские реквизиты, по возможности телефонные записи разговоров, сообщения или переписку в социальных сетях — все это может выступить доказательством нечестной работы магазинов и отдельных продавцов.
Также вы можете обратиться в суд, где магазин за невыполнение или задержку выполнения требований потребителя будет вынужден выплатить компенсацию в размере 1% цены товара за каждый день просрочки. Помните и другое — интернет-магазины дорожат своими клиентами и стремятся решить возникающие проблемы в пользу покупателя без суда.
В случае возврата товара интернет-магазин обязан вернуть покупателю деньги за покупку, кроме своих расходов на доставку. Деньги клиент обязан получить в течение 10 дней с того момента, как заявил, что товар ему не подходит. Что касается некачественного товара, то его покупатель имеет право обменять на аналогичный качественный в течение двух недель, — при условии сохранности товарного вида.
Товар со скидкой или в рамках акции тоже можно вернуть или обменять. Однако продавец должен сразу объяснить, по какой причине цена была снижена.
Помните: виртуальная торговля во многих случаях построена на доверии. Поэтому не забывайте обращать внимание на условия оплаты и доставки товара в интернет-магазине, которым вы пользуетесь. Уважение прав и обязанностей обеих сторон станет залогом приятного шопинга.
Фото: In-create.com
Сегодня утром, в среду, 30 сентября 2026 года, на Люстдорфской дороге в Одессе произошло убийство.… Read More
Одесский ЦУМ на улице Итальянской снова выставили на продажу. Новый аукцион назначен на 15 октября,… Read More
После масштабного ливня 30 сентября, затопившего и повредившего улицу Рыбачья балка, в Одессе приступили к… Read More
К концу сентября море в Одессе находится на грани переходного сезона: вода еще хранит летнее… Read More
Доброе утро, Одесса! Осень окончательно вступила в свои права, а это значит, что ежедневный процесс… Read More
В среду, 30 сентября 2026 года, сильная магнитная буря Земле не угрожает. Согласно актуальному прогнозу… Read More
