Казалось бы, вопросы, с которыми звонят в редакцию «Одесской жизни» читатели, — совершенно просты и даже банальны. И решить их абсолютно не сложно. Однако на деле оказывается иначе. Иногда горожане не знают, куда обращаться за помощью. Но чаще всего ситуация иная: обращения во все инстанции ни к чему не приводят. В этих случаях мы и стараемся помочь.
К маршрутке — через преграды
В нашу редакцию в один день обратилось сразу несколько читателей с одним и тем же вопросом. Они утверждают, что возле автобусной остановке на пересечении улиц Махачкалинской и Жолио Кюри полностью разбит асфальт и после дождя там невозможно пройти.
— Пока пройдешь к автобусу — обувь полностью обрастает грязью, — сказала одесситка Мария Ивановна.
Журналисты «Одесской жизнь» побывали на месте и убедились: благоустроенной эту территорию не назовешь. Тогда редакция обратилась в Управление дорожного хозяйства Одесского горсовета, чтобы выяснить, когда же здесь будет восстановлено асфальтное покрытие. Увы, порадовать одесситов нечем. Как нам сообщил первый заместитель начальника Управления Андрей Шмагай, для проведения работ на данном участке нет средств.
— Вопрос капитального ремонта проезжей части и тротуаров улицы Жолио Кюри на указанном участке будет рассмотрен в Управлении дорожного хозяйства Одесского горсовета при составлении проекта работ на 2014 год (при условии достаточного финансирования данного вида работ), — заявил Андрей Шмагай.
Скамья уже есть
И еще один вопрос, связанный с остановками. Пенсионерка Валентина Ивановна пожаловалась
нам, что на улице Канатной на остановке «Большая Арнаутская» неизвестные сломали скамью. Женщина сетует, что порой приходится ждать троллейбус по 30 минут, а стоять пожилым людям — тяжело.
Мы обратились в Департамент транспорта, связи и организации дорожного движения Одесского горсовета и попытались выяснить, кто же должен в данном случае навести порядок? Нм ответили, что за порядком на остановочных комплексах и содержанием их в надлежащем состоянии должны следить владельцы магазинов, салонов и прочих объектов торговли, которые находятся на расстоянии в 15 метрах вокруг них. Владельцы палаток, ларьков и лотков уличной торговли должны должны следить за состоянием остановок, которые находятся на расстоянии пяти метров. Если же таких объектов в непосредственной близости от остановок нет, то тогда райадминистрации определяют, кто должен следить за порядком. Однако ответственного за конкретную остановку нам так и не назвали. Тем не менее, после нашего обращения на троллейбусной остановке, которая находится на пересечении улиц Большая Арнаутская и Канатная, скамейку установили.
Окна обещали привести в порядок
Одесситка Елена Олеговна обеспокоена тем, что грядет зима, а в ее доме окна в ужасном состоянии.
— В парадных дома №53/55 по улице Среднефонтанской установили металлопластиковые окна. Но закрепили ух неудачно — там остались щели. Мы опасаемся, как бы окна не упали. ЖКС «Фонтанский» не хочет нам помочь, — посетовала женщина.
«Одесская жизнь» решила обратиться напрямую в Приморскую райадминистрацию. Первый заместитель председателя райадминистрации Василий Снытко сообщил нам, что работы по отштукатуриванию оконных откосов в этом доме включены в план работ на ноябрь текущего года.
Ремонт затянулся
— На улице Манежной возле дома №28 два месяца назад ремонтировали трубы, все разрыли. Когда же закроют раскопку? — с таким вопросом позвонила нам одесситка Любовь Викторовна.
Данное обращение мы адресовали в Инспекцию по благоустройству Одесского горсовета. Как нам сообщил исполняющий обязанности начальника Инспекции Алексей Сайфудинов, по данному адресу работы по ремонту инженерных сетей проводятся силами ЖКС «Порто-Франковский». Работы планировалось выполнить до 25 октября этого года. Однако рабочие в указанный срок не уложились: журналисты «Одесской жизни» побывали здесь в 1 ноября, но яма к тому моменту еще была. И только несколько дней спустя, к моменту выхода этого материала специалисты ЖКС все же закончили ремонт и закрыли раскопку.
Канализацию прочистили, но не сразу
В «Одесской жизни» (№44 за 2013 год) мы писали о проблемах, связанных с канализацией. И вот снова возвращаемся к этому вопросу. Одесситка Нина Яковлевна пожаловалась нам на то, что в доме по улице Юрия Олеши, 5-а постоянно забивается канализация.
— Обращались мы и в ЖКС «Порто-Франковский», и в Приморскую райадминистрацию — никто нам не помогает в решении вопроса. Что же делать? — задает вопрос женщина.
Действия Нины Яковлевны были верны. В подобных случаях действительно стоит сначала обратиться напрямую в ЖКС. Если же это не принесет результатов, то «подниматься» в верх по цепочке и жаловаться в вышестоящие организации. Конечно, далеко не у всех горожан хватает, сил, терпения и времени, чтобы достучаться до всех руководителей. В таких случаях «Одесская жизнь» и старается помочь. Мы обратились в Департамент городского хозяйства Одесского горсовета. Именно этому ведомству подчиняются жилкоммунсервисы города. На данный момент вопрос с канализацией по улице Юрия Олеши, 5-а решен — коммуникации прочистили.
Напоминаем: если ни коммунальщики, ни райадминистрация не реагирует на ваши жалобы, вы можете обратиться на «телефон доверия» мэра Одессы по номеру (048) 728-17-01.
