Сьогодні, 24 березня, онлайн-систему «Укрзалізниці» продовжують відновлювати після масштабної кібератаки з боку держави-агресора. Поки деякі сервіси не працюють, продаж квитків на всі рейси організовано через каси вокзалів.
Про це повідомляє «Укрзалізниця».
Зазначається, що ця атака була дуже системною, нетривіальною та багаторівневою, тож перед повним відновленням фахівці мають ретельно протестувати сервіси на можливі вразливості.
«Ключове ворогу не вдалося: рух поїздів стабільний, вони курсують чітко, без затримок, і всі операційні процеси руху налагоджені в резервному форматі. Залізниця продовжує рух, незважаючи на фізичні атаки по інфраструктурі, не зупинити її і найпідлішими кібератаками», – повідомили у пресслужбі перевізника.
Онлайн-продажі квитків стали недоступними 23 березня, і сьогодні, 24 березня, «Укрзалізниця» відкрила продаж квитків через каси вокзалів.
На 24 і 25 березня активовано продаж міжнародних квитків у касах (зазвичай – тільки онлайн).
«У крайньому випадку, якщо ви не встигаєте придбати квиток через касу, прямуйте безпосередньо до поїзда. Наші поїзні бригади проінформовані, як оформляти ваш проїзд на місці (перепрошуємо заздалегідь, можуть не бути в наявності місця всіх класів, але прагнемо довезти всіх)», – зазначили в “Укрзалізниці”.
Усім, хто хоче повернути свій квиток на поїзд відправленням 24 березня, можна зробити це онлайн. Достатньо принаймні за годину до відправлення вашого рейсу надіслати на services.uz.gov.ua@gmail.com скан-копію або чітке фото вашого квитка та контактний номер телефону.
«Ми опрацюємо заявку на повернення протягом 3 діб із моменту відновлення роботи систем», – ідеться в повідомленні.
Тих, хто планує поїздки пізніше 25 березня, в «Укрзалізниці» просять не штурмувати каси сьогодні. І обіцяють проінформувати пасажирів одразу після відновлення онлайн-сервісів.
Читайте також: Популярний поїзд з Одеси тимчасово змінює маршрут
Сьогодні вранці, 11 листопада 2026 року, на трасі Одеса – Рені біля села Петродолинське сталася… Read More
Через російські обстріли енергетичної інфраструктури в Одесі знову запроваджують графіки відключень електроенергії. Щоб знати, коли… Read More
Сьогодні, у середу, 11 листопада 2026 року, внаслідок російської атаки частина жителів Одеси та трьох… Read More
Сьогодні, у середу, 11 листопада, в Одесі тимчасово змінили роботу громадського транспорту на Пересипу. Через… Read More
Медичний комплекс на вулиці Болгарській, 38 в Одесі тимчасово припиняє роботу з 11 до 13… Read More
Одеський Міський садок можуть розширити до його історичних розмірів за рахунок включення території Літнього театру.… Read More