Статті

За які комунальні послуги можна не платити?

Споживачам, які отримували комунальні послуги не в повному обсязі, невідповідної якості або не отримували їх взагалі, перерахують платіжки.

Про це повідомляє Держспоживслужба.

Згідно з новим Порядком перерахунку від 6 лютого 2024 року, споживач має право на компенсацію у таких випадках:

  • перерви у наданні послуг з опалення, постачання гарячої води, централізованого водопостачання та каналізації;
  • надання послуги пізніше за встановлений термін або дострокове закінчення опалювального періоду;
  • температура в приміщеннях споживача нижча за нормативну в приміщеннях житлового будинку;
  • невідповідність складу та якості гарячої та холодної води вимогам санітарних норм і правил до питної води;
  • невідповідність температури і тиску для гарячої води;
  • наявність перешкод у прийомі стічних вод (за умови справності мереж споживача);
  • недотримання вимог щодо поводження з побутовими відходами згідно з договором, недотримання графіка вивезення побутових відходів.

Читайте також: Куди подавати заяву на пільги за комуналку?

Виконавець зобов’язаний протягом одного місяця, що настає після розрахункового періоду, самостійно здійснити перерахунок, а також сплатити споживачеві неустойку (штраф) у порядку та розмірі, визначених законодавством або договором. Сплачені постачальником штрафи підуть у рахунок погашення боргів або зменшать майбутні платіжки для тих, хто не має заборгованості.

Якщо виконавець не зробить перерахунок, споживачі можуть самостійно звернутись до виконавця з актом-претензією.

Раніше ми розповідали скільки коштує підключення світла, якщо його відключили за борги.

Share
Редакция

Редакция «Одесской жизни». Пишем о том, что происходит в городе, замечаем важные детали и знакомим вас с интересными людьми.

Recent Posts

  • Новини

Світло за розкладом: які відключення чекають на Одесу 1 грудня

Завтра, у понеділок, 1 грудня 2025 року, в усіх регіонах України продовжать діяти стабілізаційні відключення… Read More

30-11-2025 в 21:24
  • Статті

Кава з характером і мама Васі як бонус: одеський гумор на вуличній рекламі

В Одесі є місця, де кава пахне не лише зернами, а й гумором, характером і… Read More

30-11-2025 в 20:28
  • Новини

Перший зимовий день в Одесі може видатися похмурим: прогноз погоди на 1 грудня

За даними синоптиків Гідрометцентру Чорного та Азовського морів, завтра, у понеділок, 1 грудня 2025 року,… Read More

30-11-2025 в 19:29
  • Статті

У Рені відбувся фестиваль-ярмарок культур: з парадом оркестру та битвою кухарів

Фестиваль-ярмарок культур «Єдність у різноманітті», що пройшов в Рені, порадував гостей смачними стравами, а там… Read More

30-11-2025 в 18:32
  • Реклама / Новини партнерів

Сучасні рішення світлодіодного освітлення від Luxel

У сучасному світі світлодіодне (LED) освітлення стало стандартом завдяки своїй енергоефективності, довговічності та якості світла.… Read More

30-11-2025 в 18:07
  • Новини

Самозахоплення на одеському пляжі: забудовнику «Ланжерона» повідомили про підозру

Директору будівельної компанії оголосили про підозру у самовільному захопленні території в рекреаційній зоні на узбережжі… Read More

30-11-2025 в 17:07