Сьогодні, у День працівника соціальної сфери України, «Одеське життя» розповідає, хто такі соцпрацівники, яку вони надають допомогу людям і що для цього потрібно.
Послуги з догляду вдома соціальні служби надають людям похилого віку, тим, хто частково або повністю втратив рухову активність, а також особам із втратою пам’яті, невиліковними хворобами, недугами, що потребують тривалого лікування, і людям з інвалідністю.
Якщо людина потребує отримання соціальної допомоги, вона має подати заяву в письмовій формі до соціальної служби за місцем своєї реєстрації. Це можна зробити особисто, надіслати поштою рекомендованим листом (вручається адресату під розписку). Також заяву можна подати в електронній формі через вебпортал електронних послуг «Дія».
Рішення про надання або відмову в призначенні безоплатного соціального працівника приймається протягом десяти робочих днів.
Людям, які потребують сторонньої допомоги, соціальний працівник має допомагати в дотриманні особистої гігієни та рухового режиму, у своєчасному харчуванні. А також у веденні домашнього господарства: це закупівля і доставка додому продуктів, ліків, приготування їжі, прибирання, оплата комунальних платежів, прання і дрібний ремонт одягу.
У разі потреби соцпрацівник може викликати додому лікаря, працівників комунальних служб або транспорт, надати інформацію з питань соціального захисту, допомогти отримати безоплатну правову допомогу та оформити документи. Але найважливіше значення для багатьох підопічних має психологічна підтримка з боку їхнього соціального працівника.
Безоплатно соціальні послуги вдома надаються інвалідам I групи, а також людям, які їх потребують, і водночас їхній середньомісячний сукупний дохід менший за два прожиткові мінімуми, тобто менше ніж 5386 гривень для працездатних осіб і менше ніж 4186 гривень для осіб, які втратили працездатність.
Якщо середньомісячний дохід більший за два, але менший за чотири прожиткові мінімуми, людина оплачує лише частину вартості соцпослуг, а решту покриває держава.
Якщо середньомісячний дохід людини перевищує чотири прожиткові мінімуми, за соціальні послуги в повному обсязі доведеться заплатити самій людині або третім особам (рідним, благодійникам).
Як пояснили «Одеському життю» в Територіальному центрі соціального обслуговування Київського району, у разі конфлікту із соцпрацівником або його відмови від виконання обумовлених послуг, слід звернутися до директора свого терцентру.
Він вивчить ситуацію, поговорить зі співробітником і за необхідності замінить його. У крайньому разі, доведеться звертатися в вищу інстанцію — Департамент праці та соціальної політики Одеської міської ради.
Читайте також:
Жителька Одещини Наталя Лука вже майже рік живе у невідомості — її син зник на… Read More
В Одеському театрі юного глядача 12 квітня відбудеться прем’єра вистави «Білосніжка» — знайомої казки у… Read More
Вищий антикорупційний суд затвердив угоду зі слідством, згідно з якою фігуранти корупційної схеми на ОПЗ… Read More
Поки море ще холодне, а справжнє тепло лише обіцяють синоптики, в Одесі вже є місця,… Read More
Потреба у безперебійному живленні стимулює розвиток ринку автономних рішень, що різняться за потужністю, часом автономності… Read More
В Одесі на Великдень прогнозують дощову погоду, в області – нічні заморозки. Синоптики попереджають про… Read More