Соцпрацівники надають допомогу людям, які потребують соціального захисту або перебувають у складній життєвій ситуації. При цьому вони не просто допомагають із побутовими справами, а й продовжують життя своїм підопічним. «Одеське життя» з'ясовувала, які послуги і на яких умовах надають соцпрацівники одеситам.
Послуги з догляду вдома соціальні служби надають людям похилого віку, тим, хто частково або повністю втратив рухову активність, а також особам із втратою пам’яті, невиліковними хворобами, недугами, що потребують тривалого лікування, і людям з інвалідністю.
Якщо людина потребує отримання соціальної допомоги, вона має подати заяву в письмовій формі до соціальної служби за місцем своєї реєстрації. Це можна зробити особисто, надіслати поштою рекомендованим листом (вручається адресату під розписку). Також заяву можна подати в електронній формі через вебпортал електронних послуг «Дія».
Рішення про надання або відмову в призначенні безоплатного соціального працівника приймається протягом десяти робочих днів.
Людям, які потребують сторонньої допомоги, соціальний працівник має допомагати в дотриманні особистої гігієни та рухового режиму, у своєчасному харчуванні. А також у веденні домашнього господарства: це закупівля і доставка додому продуктів, ліків, приготування їжі, прибирання, оплата комунальних платежів, прання і дрібний ремонт одягу.
У разі потреби соцпрацівник може викликати додому лікаря, працівників комунальних служб або транспорт, надати інформацію з питань соціального захисту, допомогти отримати безоплатну правову допомогу та оформити документи. Але найважливіше значення для багатьох підопічних має психологічна підтримка з боку їхнього соціального працівника.
Безоплатно соціальні послуги вдома надаються інвалідам I групи, а також людям, які їх потребують, і водночас їхній середньомісячний сукупний дохід менший за два прожиткові мінімуми, тобто менше ніж 5386 гривень для працездатних осіб і менше ніж 4186 гривень для осіб, які втратили працездатність.
Якщо середньомісячний дохід більший за два, але менший за чотири прожиткові мінімуми, людина оплачує лише частину вартості соцпослуг, а решту покриває держава.
Якщо середньомісячний дохід людини перевищує чотири прожиткові мінімуми, за соціальні послуги в повному обсязі доведеться заплатити самій людині або третім особам (рідним, благодійникам).
Як пояснили «Одеському життю» в Територіальному центрі соціального обслуговування Київського району, у разі конфлікту із соцпрацівником або його відмови від виконання обумовлених послуг, слід звернутися до директора свого терцентру.
Він вивчить ситуацію, поговорить зі співробітником і за необхідності замінить його. У крайньому разі, доведеться звертатися в вищу інстанцію — Департамент праці та соціальної політики Одеської міської ради.
Завтра, у п'ятницю, 20 вересня 2024 року, в Одесі та Одеській області очікується невеликий дощ… Читати далі
Не любите пекуче літнє сонце? Активно працюєте влітку і немає часу на відпустку? Тоді відпочинок… Читати далі
Шістнадцятирічний Назар Ковальчук з невеличкого села Вербове Ананьївської громади з дитинства бореться з важкою недугою,… Читати далі
На пленарному засіданні сесії Одеської міської ради було затверджено новий проєкт утримання центрального парку імені… Читати далі
За прогнозами Моніторингової місії ООН з прав людини в Україні (ММПЛУ) цієї зими в Україні… Читати далі
Минулого місяця депутати Ренійської міськради ухвалили чергові рішення про виділення ділянок землі на березі Дунаю… Читати далі