Аналітика замість випадковості
Ключ до ефективності — це дані. У каталозі Exist.ua кожна позиція має технічний опис, артикул, параметри сумісності та фото. Але головне — інтеграція з базою VIN, що дозволяє точно визначити, яка деталь підходить саме до конкретного автомобіля. Такий алгоритм виключає помилки, які традиційно уповільнювали ремонт.
Для СТО це означає, що деталь приходить у потрібній комплектації й одразу встановлюється без повторних замовлень. Для власника авто — менше витраченого часу і відсутність простоїв.
Прозора логістика
У традиційній схемі ремонту затримки виникають через невизначеність: коли саме надійде деталь, чи є вона на складі, чи потрібно чекати постачання. Exist.ua вирішує цю проблему через систему «точної доставки». Клієнт отримує прогнозований термін постачання ще на етапі оформлення замовлення. Це дозволяє сервісним станціям планувати роботу, а власникам — розраховувати свій графік без непередбачуваних пауз.
Каталог, який працює на продуктивність
Асортимент Exist.ua охоплює понад 149 автомобільних марок. У ньому — все: від розхідників і мастил до складних вузлів, електроніки та кузовних елементів. Завдяки структурі каталогу механік або клієнт може знайти потрібну позицію за кілька секунд — за брендом, категорією чи артикулом. Це підвищує швидкість роботи сервісів і зменшує навантаження на персонал.
Єдина екосистема для сервісів і клієнтів
Exist.ua інтегрував партнерську мережу СТО, що приймає замовлені через платформу запчастини. Це створює безшовний процес: клієнт оформлює покупку, деталь доставляється безпосередньо до майстерні, а фахівці одразу виконують встановлення. Такий підхід мінімізує логістичні етапи, спрощує документообіг і прискорює ремонт.
Цифровий контроль і мобільність
Мобільний додаток Exist.ua — це інструмент управління процесом. Він дає змогу відстежувати замовлення в реальному часі, перевіряти наявність товарів, отримувати консультації й повідомлення про акції. Для багатьох сервісів це також спосіб моніторингу постачань і оптимізації закупівель.
Сервіси підтримки
У межах екосистеми Exist.ua доступні додаткові рішення — страхування, допомога в дорозі 24/7 і професійні консультації. Call-center працює щодня, приймаючи звернення за номерами:
- (067) 170-1-888
- (099) 170-1-888
- (093) 170-1-888
Режим роботи: Пн–Сб 08:00–21:00, Нд 09:00–20:00.
Ефективність ремонту починається не з моменту, коли механік відкручує гайку, а з того, як швидко й точно обрана деталь потрапляє в його руки. Exist.ua оптимізував цей шлях — скоротив етапи пошуку, зробив доставку передбачуваною і забезпечив сервісну підтримку на всіх рівнях. Завдяки цьому платформа перетворила процес ремонту з хаотичного на керований, створивши модель, у якій час клієнта став головним ресурсом.
