Якщо укриття закрите під час тривоги: що робити і кому повідомити

Щоб спростити процес подання скарг на неналежну роботу укриттів, Міністерство з питань стратегічних галузей промисловості запустило в «Телеграмі» чат-бот Open Shelter Bot.

Як користуватися Open Shelter Bot

Користуватися чат-ботом просто:

• Увійдіть у месенджер і в пошуковику введіть назву чат-бота або перейдіть за посиланням — open_shelter_bot.
• Відкрийте чат-бот і натисніть на кнопку «Розпочати».
• Напишіть свої ім’я та прізвище і залиште особистий номер телефону.
• Виберіть область, у якій ви перебуваєте, наприклад, Одеська.
• Вкажіть місто і точну адресу укриття або автоматично поділіться адресою, для цього натисніть «Поділитись геолокацією».
• Виберіть причину проблеми: закрите укриття, не впустили, укриття відсутнє, інше.
• Якщо є можливість, сфотографуйте те, з чим пов’язана проблема, наприклад, зачинені двері, неналежний стан чи інше.
• Ось і все, ваше електронне звернення надіслано. Найближчим часом його розглянуть і зв’яжуться з вами за вказаним номером телефону.

Закрите укриття в Одесі: кому повідомити

Нагадуємо, якщо в Одесі під час тривоги укриття було закрите або не підготовлене, повідомте про це на спеціальну гарячу лінію мерії: 

• (048) 748-15-09
• (093) 335-30-59
• 15-35 — Єдиний центр звернення громадян