Статті

Як повернути гроші з банкомату, якщо зникло світло?

Тривають екстрені вимкнення електрики. І це може статися навіть тоді, коли ви користуєтесь банкоматом чи терміналом. Що буде із грошима? І як дістати картку?

Фахівці ПриватБанку пояснили, як повернути гроші, якщо світло вимкнули і вони залишилися в банкоматі.

Якщо трапилося так, що ви вже поклали в банкомат (видача та прийом грошей) або термінал (тільки прийом грошей) гроші (всю суму або частину) і раптово відключили світло, чиніть так.

  • Зателефонуйте на «гарячу лінію» банку, послугами якого ви користуєтеся (наприклад, «ПриватБанк» – 3700, «Ощадбанк» – 0-800-210-800), дочекайтесь зв’язку з оператором та подайте заявку на повернення коштів.
  • Повідомте номер терміналу або банкомату (завжди вказаний на пристрої), його адресу, внесену суму та приблизний час проведення операції.
  • Коли заявку буде опрацьовано, а гроші вилучать із терміналу та перерахують, кошти повернуть вам на карту.

Якщо ви не можете зв’язатися оператором банку з мобільного зв’язку, вирушайте до найближчого банківського відділення.

Якщо ви користувалися одним із вуличних терміналів, і під час відключення світла він відключився або завис, зателефонуйте на «гарячу лінію» технічної підтримки. Як правило, потрібний номер телефону вказаний на терміналі. Оператор підкаже вам, як можна повернути гроші або завершити розпочату банківську операцію.

До речі, краще користуватися пристроями, що знаходяться у приміщеннях банків. Там, за потреби, можна розраховувати на допомогу співробітників установи.

Читайте також:

 

 

Share

Recent Posts

  • Новини

Росіяни атакували Кривий Ріг касетним «Ісканером»: загинули діти, багато поранених (відео)

У п'ятницю, 4 квітня, близько 20:00 у Кривому Розі стався ракетний обстріл, внаслідок якого загинуло… Read More

04-04-2025 в 21:03
  • Новини

Чи буде в Одесі дощ: прогноз погоди на суботу, 5 квітня

У суботу, 5 квітня 2025 року, в Одесі та Одеській області очікується відносно тепла погода… Read More

04-04-2025 в 20:34
  • Новини

В Одесі хочуть створити єдиний департамент містобудування

В Одеській міській раді розглядають можливість створення єдиного департаменту шляхом об’єднання департаменту земельних ресурсів та… Read More

04-04-2025 в 19:37
  • Новини

Одеса не буде російською: в ОВА відреагували на матеріал NYT

Американські ЗМІ поширюють припущення про можливу передачу під контроль Росії стратегічних об’єктів в Україні, зокрема… Read More

04-04-2025 в 18:33
  • Статті

«Не дай Боже, щоб ви це відчули»: останнє слово азовця з Одещини для росіян

У Ростові-на-Дону російський суд засудив до увʼязнення в колонії суворого режиму 23 полонених українців –… Read More

04-04-2025 в 17:38
  • Статті

Війна в Україні: яку роль відіграють США і НАТО у планах Кремля

Нещодавно президент США Дональд Трамп зупиняв військову допомогу Україні. На широкий загал цей крок пояснюється… Read More

04-04-2025 в 16:34