Статті

Як повернути гроші з банкомату, якщо зникло світло?

Тривають екстрені вимкнення електрики. І це може статися навіть тоді, коли ви користуєтесь банкоматом чи терміналом. Що буде із грошима? І як дістати картку?

Фахівці ПриватБанку пояснили, як повернути гроші, якщо світло вимкнули і вони залишилися в банкоматі.

Якщо трапилося так, що ви вже поклали в банкомат (видача та прийом грошей) або термінал (тільки прийом грошей) гроші (всю суму або частину) і раптово відключили світло, чиніть так.

  • Зателефонуйте на «гарячу лінію» банку, послугами якого ви користуєтеся (наприклад, «ПриватБанк» – 3700, «Ощадбанк» – 0-800-210-800), дочекайтесь зв’язку з оператором та подайте заявку на повернення коштів.
  • Повідомте номер терміналу або банкомату (завжди вказаний на пристрої), його адресу, внесену суму та приблизний час проведення операції.
  • Коли заявку буде опрацьовано, а гроші вилучать із терміналу та перерахують, кошти повернуть вам на карту.

Якщо ви не можете зв’язатися оператором банку з мобільного зв’язку, вирушайте до найближчого банківського відділення.

Якщо ви користувалися одним із вуличних терміналів, і під час відключення світла він відключився або завис, зателефонуйте на «гарячу лінію» технічної підтримки. Як правило, потрібний номер телефону вказаний на терміналі. Оператор підкаже вам, як можна повернути гроші або завершити розпочату банківську операцію.

До речі, краще користуватися пристроями, що знаходяться у приміщеннях банків. Там, за потреби, можна розраховувати на допомогу співробітників установи.

Читайте також:

 

 

Share

Recent Posts

  • Новини

Одеський гумор: сміх — наша головна секретна зброя

Доброго ранку, Одесо! З суботою вас, яка настала так раптово, ніби її не чекали цілий… Read More

18-04-2026 в 06:18
  • Новини

Землю накриє нова магнітна буря: чого чекати 18 квітня

У суботу, 18 квітня 2026 року, очікується підвищена геомагнітна активність. Фахівці попереджають про можливу магнітну… Read More

18-04-2026 в 05:54
  • Новини

В Одесі бухгалтер отримала 7 років ув’язнення за розкрадання 1,3 млн грн

В Одесі суд виніс вирок колишній головній бухгалтерці підприємства готельної сфери, визнавши її винною у… Read More

17-04-2026 в 21:31
  • Новини

В Одесі вимагають зберегти керівництво зоопарку – петиція набрала голоси за добу

В Одесі менш як за добу петиція на підтримку директора зоопарку Ігоря Білякова зібрала необхідну… Read More

17-04-2026 в 20:33
  • Новини

Погода в Одесі на 18 квітня: вітер принесе прохолоду

У суботу, 18 квітня, в Одесі очікується мінлива хмарність, прохолодна температура та помірний вітер. Вночі… Read More

17-04-2026 в 19:29
  • Новини

На Одещині вводять жорсткі правила вилову дунайки

На Одещині починають діяти сезонні обмеження на вилов чорноморського оселедця. Вони діятимуть на окремих ділянках… Read More

17-04-2026 в 18:24