Как одесситам не стоять в очереди в «Инфокс»

Можно просто позвонить роботу и сообщить ему показания счетчиков.

Как мы уже сообщали, в начале марта многие одесситы получили очередные счета по уплате коммунальных услуг и обомлели. Причина обомлеть была – в графе «водоснабжение и водоотведение» у некоторых граждан красовались трехзначные цифры.

Естественно, люди бросились в абонентские пункты филиала компании «Инфоксводоканал», чтобы выяснить, откуда взялись такие долги. Дальше все шло по известному сценарию – очереди, путаница, ругань и проклятия одесситов на голову «Инфоксводоканала».

Сегодня мы связались с пресс-секретарем водоснабжающей компании Еленой Миловой, которая сообщила следующее:

— В договоре написано, что до 25 числа абоненты должны сообщать в «Инфоксводоканал» показания своих водомеров. Они платят ежемесячно по сетчикам, но из-за того, что эти данные поступают к нам с опозданием, мы не знаем какие там показания. Поэтому абонентам начисляется некая задолженность. Потом мы получаем показания водомеров и задолженность аннулируется.

По словам Елены Миловой, для того, чтобы подобная ситуация не возникала, не обязательно сразу идти в «Инфоксводоканал». Можно позвонить по телефону автоответчика, указному в абонентском договоре и надиктовать показания, согласно инструкциям, которые будет женским голосом давать робот.

Телефоны автоответчиков по районам:

Малиновский район – ул. Балковская, 126/а,
тел. 705-56-67, 705-56-68

Киевский район – ул. Ак. Королева, 45,
тел. 705-47-06, 705-47-07

Суворовский район – ул. Ген. Бочарова, 5,
тел. 705-46-84, 705-46-85

Приморский район – ул. Ришельевская, 17,
тел. 705-43-92, 705-43-93

Нужно звонить именно по этим телефонам!

Еще один способ сообщить компании показания своих счетчиков – написать их на бумаге, все-таки прийти в абонотдел своего района, и опустить бумагу с показаниями в специальный ящик.

— Стоять в очереди для этого не надо – говорят в «Инфоксводоканале».