"Мы долго молчали, пытаясь настроить диалог. Однако, сегодня ЦОГ, в который вложен огромный труд и ресурсы, находится на грани закрытия, — говорится в сообщении.
Да, вместо обещанных 15-и минут в отделе регистрации имущества часто очередь составляет несколько часов. Да, мы слышим от наших посетителей: «треть рабочих мест в отделе пустая, добавьте людей – их не хватает». Согласно штатному расписанию, утвержденного сессией городского совета, согласовано 12 администраторов ЦНАПа в этом отделе. На сегодняшний день прием из согласованных 12 ведут всего лишь 7 администраторов, т.е. это 5 вакантных мест. Ни одну из этих вакансий уже на протяжении 1,5 месяцев, несмотря на неоднократные обращения и наличие подготовленных сотрудников, закрыть не позволяют, ни путем набора новых сотрудников, ни путем перевода из существующих отделов.
Та же ситуация и в отношении закрытия вакансий и в других отделах. Мы подбирали людей с помощью современных технологий, обучали не только профессиональным знаниям, но и общению с людьми и предоставлению сервиса, а сейчас в Центр навязывают «своих», которые не проходят ни тестирования General Skills, ни тренингов по предоставлению сервиса, утвержденных в качестве условий подбора персонала этого проекта.
Сегодня, единственное, что мы можем сделать для наших сотрудников в рамках Закона – предоставить питание. А они считают это коррупцией. Приезжают в Центр, снимают с приема сотрудников, не обращая внимания на посетителей, которые сидят в очереди, с каждого берут письменную объяснительную и доводят до слез угрозами уголовных преследований. Их почему-то меньше беспокоят чиновники, разъезжающие публично на автомобилях стоимостью в годовой фонд заработной платы всего Центра, для них это нормально. Как кормить людей – нет. Они считают это коррупцией.
Наши сотрудники — те люди, которые фактически, за 4 месяца прохождения разных тестирований, жесточайшего отбора, семинаров, лекций, рабочих групп, и т.д., на сегодняшний момент получили в некоторых случаях меньше 2000 грн, вместо обещанных 6000 грн, — герои, а обманувшие их – преступники! 2000 грн за 4 месяца!!! При этом они могут получать обещанную заработную плату, все, что для этого необходимо сделать Городскому совету – провести экзамен на знание основных законодательных актов как завершающего этапа конкурсного отбора, что также было заранее анонсировано Директором Департамента. Экзамен намеренно затягивают, дату проведения умалчивают.
Они не вникают в специфику работы Центра, не прислушиваются к мнению обычных граждан и блокируют рабочие процессы. Невозможно работать в программе, доступ к редактированию которой есть исключительно у тех людей, которые готовы сделать все, лишь бы это программа зависала, сбивалась и лишь вызывала дополнительный стресс как у работников, так и у посетителей. Все договоренности по ее созданию нарушены, сроки не выполнены. Невозможно работать в условиях, где выдумываются абсолютно ненужные задачи, как, к примеру, дополнительное сканирование принятых документов в секторе услуг Государственной Миграционной Службы и Геокадастра, которое не производится ни в одном другом подразделении ЦНАПа и из-за которого образовываются полуторачасовые очереди.
Новый график работы, абсолютно не учитывающий специфику работы Центра и временные возможности его посещения обычными гражданами. Колл-центр, которым обязали пользоваться посетителей нашего центра и по которому физически невозможно не дозвониться, ни получить необходимую информацию по услугам Центра. Таких примеров, к огромному сожалению – множество.
Сегодня был предпринят очередной шаг к разрушению нашего Центра. Кому он мешает? Ответ очевиден. Больно много честных чиновников, смиренно, годами живущих исключительно на 1500-2000 тысячи гривен в месяц, и ни в коем случае не принимающих куда там тарелки супа с хлебом, — леденца! — рискуют остаться без … честного заработка.
Мы действительно долго верили в возможность диалога. Мы верили, что в залог своих амбиций, корыстных интересов, брать рядовых одесситов – не посмеют. Посмели. Мы верили, что такой значимый для нашего города и страны проект, несмотря ни на какие политические моменты и личные интересы, не будут саботировать. Но факты говорят сами за себя", — заявили в ЦОГ.
"Уже более 2 месяцев одесская мэрия игнорирует проведение конкурса на замещение свободных вакансий, которые позволят обслуживать еще быстрее и качественнее, — пишет на своей странице в "Фейсбук" бывший кандидат в мэры Саша Боровик. — Более того, мэрия пытается навязать Центру своих "доверенных" претендентов, какие как будто бы компетентнее, чем те ребята, которые фактически работают в ЦОГ еще с августа. Этим мэрия не ограничивается. Недавно сотрудников Центра обвинили в коррупции за то, что администрация их кормит бесплатными обедами. Вдумайтесь, молодые ребята писали объяснительные и ксерили талоны на обед!", — сообщил Боровик.
Отметим, что завтра в ответ на вышесказанные обвинения пройдет брифинг директора департамента предоставления административных услуг ОГС Евгении Абрамовой.
В Одессе установят 11 мобильных укрытий в местах с большим скоплением людей. Решение принял исполнительный… Read More
Италия заявила о готовности поддержать восстановление Одесской области через реализацию ряда совместных проектов. Этот вопрос… Read More
Эта история об учениках херсонской школы и их учительнице Елене, которые поддерживают украинских защитников на… Read More
Вблизи села Камышевка Сафьяновской громады Измаильского района зарегистрирована вспышка африканской чумы свиней (АЧС). Это уже… Read More
Сегодня, 22 ноября, в Одессе наблюдается мощный ветер, который привел к падению деревьев и повреждению… Read More
Руслан Тимченко пошел среди первых защищать Украину добровольцем. Сначала попал на Николаевское направление, затем —… Read More
View Comments
обидно конечно благое дело хотят на корню уничтожить ....чиновничья мафия со своим пирогом так просто не расстанется.
Какое благое дело? Писать писульки и отписки? Как могут "зеленые специалисты" с непонятным иногда образованием решать вопросы паспортизации..регистрации?? градостроительства?? если иногда в замешательстве бывают даже опытные дипломированны и сертифицированные специалисты по конкретным направлениям ...с нашим постоянно меняющимся законодательством??? ВСЕХ выстроить в одну очередь для получения там чего то в разных направлениях.... - это полный абсурд!!!!.
ну если это так сарочка, тогда эту контору можно назвать "пыль в глаза".
ЧТо вообще сделал сыкошивили?
в чем его заслуги? 0 и еще раз ноль?
полицию внедрило государство
разрешительные центры единые давно существуют
так что он сделал?
бабник и все
Насчет зеленых специалистов они все помоему работают на рецепшине, а документы принимают специалисты с других центров которых прислали. Молодых без экзамена не допускают ни на имущество ни на бизнес. Абрамова недоговаривает что документами занимаются её люди с других центров а не молодые которых она уже назвала некомпетентными еще до экзамена
Полностью согласна с Сарочкой. Я сама сначала хотела устроиться в ЦОГ, проходила обучение (дистанционное), но потом поняла, что это все ерунда.
Артур Амиров и Елена Нестеренко - кураторы данного проэкта не могли внятно ответить ни когда людей официально трудоустроят, ни какой уровень з/п будет...половина сотрудников после университетов...
Теперь Абрамова у них враг - хотят своего человека протолкнуть в горсовет.Действующие чиновники у них плохие, а сами ошиваются в здании облгосадминистрации)
Смех да и только)
Амиров говорил, что каръерный рост в ЦОГе- это переход из фронт офиса в бэк офис (гос. миграционая служба), а так всем девочкам и мальчикам продвижение не грозит.