Мишенью коллекторов сегодня может стать любой – независимо от того, брали вы кредит в банке или нет. Заемщиком мог быть ваш знакомый, а может, и совсем не известный вам человек. А звонят вам и требуют вернуть долг. Потому что заемщик указал номер вашего телефона. Первое потрясение сопровождается вторым, ведь общение с коллекторами нельзя назвать приятным. Даже если оно происходит по телефону. Что говорит об этом новый закон?
Верховная Рада поддержала законопроект №4241 «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины в отношении защиты должников при урегулировании просроченной задолженности». Документ обязывает коллекторские компании соблюдать требования этичного поведения и правила взаимодействия с должниками.
Не секрет – коллекторская деятельность нередко граничит с нарушениями законодательства, включая уголовно наказуемые деяния. Для побуждения должников вернуть долг кредитору коллекторы нередко прибегают к психологическому давлению на них и членов их семей (иногда под пресс попадают малознакомые и совсем не знакомые с заемщиком люди), применяя при этом жесткие, а иногда и противоправные средства. Такие методы, считают авторы законопроекта, являются вторжением в частную жизнь и нарушением прав и свобод человека, которые защищают Конституция и другие законы Украины.
Законопроектом, в частности, дается определение таких терминов, как «урегулирование просроченной задолженности», «коллектор» и «коллекторская компания». И заниматься коллекторской деятельностью можно будет только после внесения подобных фирм в Реестр коллекторских компаний Национального банка Украины. НБУ обязан проверять такие компании и их владельцев.
Законопроект запрещает угрожать должникам и шантажировать их. А также – вводить в заблуждение о размере долга, последствиях неисполнения договора, звонить ночью и скрывать свой телефонный номер.
В то же время коллекторская компания обязана сообщить свое наименование, почтовый или электронный адрес для дальнейшей переписки. Должнику должна быть предоставлена полная информация о лице, которое осуществляет с ним взаимодействие, о правовом основании такого взаимодействия, о размере просроченной задолженности. Все эти сведения необходимо заверить подтверждающими документами.
В случае привлечения коллекторских компаний банки обязаны сообщать об этом заемщикам, а вся информация о «третьих сторонах» должна быть размещена на сайтах банков и в местах оказания услуг.
О нарушениях норм коллекторской деятельности можно будет сообщить в банки-кредиторы, а также в Национальный банк Украины. Два нарушения правил этичного поведения станут поводом для досрочного разрыва договора банка с коллекторской компанией.
Фото: aspi.com.ua
Читайте также: Должников защитят от коллекторов: новый закон приняли за основу
Ключевые моменты: На Одесскую область в мае и начале июня меняется движение пригородных поездов из-за… Read More
Мэрия Одессы перешла в активную фазу реализации масштабного проекта по закупке современных электробусов за счет… Read More
В профильном комитете Верховной рады предлагают все товары, приобретенные через электронные маркетплейсы (Тему, АлиЭкспресс и… Read More
Ночная атака дронов на портовую инфраструктуру Черноморска привела к масштабным разрушениям на ключевом объекте крупнейшего… Read More
Суд в Одесской области признал виновным мужчину, который на протяжении длительного времени насиловал мальчиков в… Read More
Одесский областной совет объявил тендеры на закупку четырех автомобилей общей стоимостью более 5,1 млн грн,… Read More