Такси, которое приедет. Как выбрать его в Одессе?

У многих горожан есть свои «фавориты» среди служб такси. Но бывает, что и они подводят в самый неподходящий момент, и тогда встает вопрос срочной замены. Ещё более трудно сориентироваться в ценах и «надежности» таксистов человеку, впервые приехавшему в наш город.

«Одесская жизнь» разбиралась в некоторых тонкостях современного извоза.

Вечный вопрос: цена или качество?

Служб такси, действующих в Одессе, сегодня несколько десятков. Но как и всё, что предлагается в сфере услуг, одесское такси балансирует на сложной грани между качеством услуги и её ценой. При этом под качеством мы понимаем чистоту салона и удобство автомобиля, скорость подачи, не в последнюю очередь — профессионализм и вежливость водителя. То есть во многом это — наши субъективные оценки и личное мнение.

Например, если вы предпочитаете новые комфортные иномарки, то такси вроде «Оптимального» может удивить вас не только невысокой ценой, но и автопарком из так называемых «отечественных» автомобилей и иномарок старше 5 лет. А в службе такси «Бонд», где цены немного выше среднегородских, «отечественный» или явно подержанный автомобиль никогда не войдёт в автопарк, предлагаемый клиенту.

С другой стороны, если главное для вас — «быстро уехать», то репутация в этом смысле одинакова хороша как у недорогого «Оптимального» или «838», так и у более престижного «Бонда». В общем, выбор за вами.

Не все мобильные приложения одинаково полезны!

Практически все службы такси в Одессе имеют сегодня не только сайт, но и мобильное приложение для вызова автомобиля. Можно сказать, идём в ногу с прогрессом. Но мобильное приложение, как и сам автомобиль, это не роскошь, а средство для достижения ваших целей. Поэтому сам факт наличия приложения ни о чём не говорит.

Пожалуй, за образец удобного приложения, которое действительно имеет смысл, можно взять сегодня мобильные версии «Бонда» или «Убера». В таком мобильном приложении вы можете:

• заранее увидеть действующую сейчас наценку;
• заранее узнать, кто едет на ваш вызов (включая марку, цвет, госномер автомобиля, имя и фото водителя);
• мгновенно отменить вызов или изменить пункт назначения;
• отследить передвижение автомобиля по карте города (в том числе — откуда он стартовал, чтобы планировать время выхода или отменить вызов, если считаете, что этот автомобиль находится слишком далеко);
• сверить итоговую сумму, названную водителем;
• отправить офисному руководству службы такси вашу оценку качества поездки;
• при расчёте с водителем положить сдачу или деньги на будущие поездки на ваш счёт в приложении.

Наценки и бонусы

Наценки действуют сейчас почти во всех службах такси. Как правило, их указывают в процентах (от 10 до 50%) и предупреждают об этом до начала поездки. Наценки появляются в часы пик или в другие периоды транспортной перегруженности города, а также могут быть связаны с плохими погодными условиями и повышенной аварийной опасностью на дорогах.

Не торопитесь выбирать ту службу такси, которая дала наименьшую наценку в связи с дорожными пробками или метелью. Таксисты — они ведь тоже выбирают. И сегодня водитель чаще всего сотрудничает с несколькими (иногда — десятками) диспетчерских служб такси одновременно. Ваша погоня за экономией в плохую погоду может привести просто к тому, что диспетчер будет снова и снова просить прощения: «Да, да, мы ищем машинку…». А водители тем временем обслужат тех, кто готов заплатить чуть больше.

Бонусные программы — тоже вполне стандартная история: каждая служба такси пытается привязать клиента к себе. Поэтому чаще всего приятным бонусом окажется бесплатная десятая поездка от компании для постоянного клиента.

Но разумный человек, даже выбрав своё идеальное такси, всегда имеет в запасе и контакты нескольких других. Опыт показывает, что ни одна служба такси не умеет срабатывать безотказно. Рано или поздно, оказавшись не в том районе города или не в то время, вы обязательно услышите «Простите, но машин нет. Ищем!». Тут-то и пригодится конкурирующая фирма…

Полезно знать

Как выяснилось, первые 5-10 минут «простоя» в ожидании клиента бесплатны только в тех случаях, когда автомобиль вызывался «на сейчас».
Если вы заказывали такси заранее, на указанное время, то счётчик начинает тикать с первой минуты после подачи автомобиля к сроку.

Сравним услуги и цены некоторых популярных служб такси города.

Фото: кадр из фильма «Такси»..