Обязан ли магазин транспортировать некачественный товар в сервисный центр?

«Микроволновая печь, которую я купил, перестала работать
через неделю. Обратился в магазин с просьбой о замене или ремонте товара,
однако они говорят, что микроволновку нужно отвезти в сервисный центр. И сделать это должен я сам. Между тем, я слышал, что доставка некачественного
товара в сер висный центр является обязанностью торгующей организации. Так ли
это?

Артем Саркисян».

Господин Саркисян, как рассказала редакции сотрудница
областного управления по защите прав потребителей, доставка таких товаров
производится «за счет продавца». Поэтому, если у продавца нет возможности
транспортировать своими силами, постарайтесь получить документ об оплате
транспортировки и предъявите счет для оплаты продавцу.