Порядок обращения граждан по вопросу защиты своих прав как потребителей

В соответствии со ст. 1 Закона Украины «Об обращениях граждан» и ст. 5 Закона Украины «О защите прав потребителей», за защитой своих прав как потребителя граждане имеют право обратиться в отдел защиты прав потребителей Управления развития потребительского рынка и защиты прав потребителей Одесского городского совета. Расположено оно по адресу: 65045, г. Одесса, ул. Преображенская, 60, тел. 722–04–39.

Обращение в указанный орган местного самоуправления должно отвечать следующим требованиям.

В соответствии со ст. 5 ЗУ «Об обращениях граждан», в обращении должно быть указано:

  • фамилия, имя, отчество;
  • место проживания гражданина;
  • изложена суть поднимаемого вопроса;
  • замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования;
  • обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты.

Обращение, оформленное без соблюдения этих требований, возвращается заявителю с соответствующими разъяснениями не позднее чем через десять дней со дня его поступления. К сведению: подача гражданином обращения, которое содержит наговор и оскорбления, дискредитацию органов государственной власти, органов местного самоуправления, объединения граждан и их должностных лиц, руководителей и других должностных лиц предприятий, учреждений и организаций независимо от форм собственности, призывы к разжиганию национальной, расовой, религиозной вражды, влечет за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

Автор:

Share

Recent Posts

  • Новости

Сложные роды на дому: медики Одесской области вернули к жизни новорожденную девочку

В селе Прямобалка Одесской области произошел случай, который медики назвали настоящим чудом. Семейная бригада экстренной… Read More

11-07-2025 в 14:48
  • Новости

Разрушена конюшня, есть погибшие и раненые животные: последствия удара по Одессе 11 июля (видео)

В результате дневной атаки 11 июля в Одессе повреждена гражданская инфраструктура, жилые и административные здания,… Read More

11-07-2025 в 13:51
  • Новости

Светлая память Герою из Одесчины: на войне погиб Станислав Шаповалов

Поселок Сарата Одесской области потерял своего защитника Станислава Викторовича Шаповалова. Read More

11-07-2025 в 13:36
  • Новости

Олимпийская чемпионка из Одессы отдала свое боевое оружие на благотворительность

На благотворительном вечере бокса в Одессе была продана боевая сабля олимпийской чемпионки Елены Кравацкой. Это… Read More

11-07-2025 в 12:42
  • Статьи

Французский шарм, пианорассветы и кино: афиша событий 11 — 13 июля в Одессе

Жара! Активность на паузе. Наша культурный обозреватель Юлия Сущенко рассказывает, чем в Одессе можно заняться… Read More

11-07-2025 в 11:47
  • Статьи

Правда и мифы о шоколаде: что на самом деле стоит за любимым лакомством

Ежегодно 11 июля определяют Всемирный день шоколада. Этот десерт обожают и взрослые, и дети. Он… Read More

11-07-2025 в 11:33