Возможны ли претензии по качеству товара после окончания гарантийного срока?

«Мой мобильный телефон после окончания гарантийного срока перестал работать. Слышал, что если дефект – производственный, товар обязаны отремонтировать или заменить. А вот в магазине отказываются со мной разговаривать.

Виктор Абрамов».

Потребитель имеет право требовать бесплатного устранения недостатков продукции на протяжении срока службы, или, если он не установлен, на протяжении 10 лет в том случае, если в продукции выявлен производственный дефект. Если требование потребителя о бесплатном ремонте не будет выполнено за 14 дней, он имеет право предъявить требование возврата полной стоимости товара или замены на новый качественный товар.

Автор:

Share

Recent Posts

  • Статьи

Украинские женщины рассказали, почему, несмотря на войну, возвращаются из «безопасной» эмиграции

Выехать — означало спасти жизнь. Вернуться — означало взять ответственность за своё будущее. Эти две… Read More

26-12-2025 в 16:58
  • Новости

«Это террор, а не стратегия»: эксперт объяснил настоящую цель ударов РФ по Одесщине

Атаки на порты, экологический удар по Черному морю и психологическое давление на гражданских – все… Read More

26-12-2025 в 16:34
  • Новости

Снег и плохая видимость: одесситов предупреждают об ухудшении погоды

В Одессе и области 26–27 декабря ухудшатся погодные условия. Снегопад снизит видимость на дорогах, а… Read More

26-12-2025 в 15:31
  • Статьи

Почему Одесская область оказалась под прицелом россиян: будет ли десант?

Дроны, баллистика, крылатые ракеты, КАБы… Одесская область вот уже вторую неделю находится практически под непрерывным… Read More

26-12-2025 в 14:54
  • Новости

Зима застала врасплох: Одессу накрыл снег и непогода (ФОТО)

В Одессе резко ухудшились погодные условия – в городе пошел снег. Городские службы перевели в… Read More

26-12-2025 в 14:16
  • Новости

Более 30 выбитых окон: повреждено медучреждение в Одесской области

Ночная атака РФ по Одесской области повредила поликлинику в Измаиле. Как работает медучреждение и оказывают… Read More

26-12-2025 в 13:21