Війна не скасовує платіжки: як борги за комуналку можуть обернутися судом і арештами

Ключові моменти:

• В Одесі комунальники масово подають до суду на боржників за тепло, газ, воду та електроенергію
• Після рішення суду боржникам можуть блокувати банківські картки та нараховувати додаткові штрафи
• За тривалу несплату одеситам загрожують відключення газу, світла або водопостачання
• Уникнути жорстких санкцій можна через реструктуризацію боргу або оформлення допомоги на оплату комуналки

Після скасування мораторію на стягнення комунальних боргів в Україні постачальники послуг активізували роботу з неплатниками. Оскільки Одеса не належить до територій активних бойових дій, місцеві підприємства мають право звертатися до суду та ініціювати примусове стягнення заборгованості.

За даними КП «Теплопостачання міста Одеси», борги за тепло накопичили понад 100 тисяч абонентів, а з початку 2026 року підприємство вже подало сотні судових позовів. Про можливість відключення послуг через несплату також регулярно нагадують «Нафтогаз України», ДТЕК «Одеські електромережі» та «Інфоксводоканал». Матеріал підготовлено на основі чинних правил надання комунальних послуг, офіційних заяв підприємств та нормативних документів.

«Теплопостачання міста Одеси»: безкоштовного тепла не буває

Постанова КМУ № 1405 від 2023 року скасувала мораторій на стягнення боргів. І, оскільки Одеса не належить до зони активних бойових дій, – списувати прострочені платежі на форс-мажорні обставини більше не вийде. Сьогодні відмовка «йде війна – платити не буду» вже не працює.

Найбільше одесити заборгували за тепло. Адже найвідчутніші платіжки надходять абонентам КП «Теплопостачання міста Одеса». За інформацією тепловиків, на сьогодні борги за тепло накопичили понад 100 000 абонентів. І, як з’ясовується, не платити за рахунками – собі дорожче.

– КП «Теплопостачання міста Одеси» активізувало претензійно-позовну роботу щодо стягнення заборгованості за послуги теплопостачання, – повідомив начальник відділу правового забезпечення з продажу теплової енергії Дмитро Черкасов. – З 1 січня по 1 травня 2026 року підприємством подано 952 судові справи до місцевих судів. Наразі майже 80% позовних вимог уже задоволені. Після рішення суду розпочинається примусове стягнення заборгованості, що тягне за собою додаткові витрати.

Щоправда, перші один-три місяці несплати, як правило, обмежуються досудовою претензією – дзвінками та листами від керуючої компанії або постачальника. На цьому етапі ще можна домовитися.

Але якщо борг доходить до виконавчої служби, платити доведеться набагато більше: зверху набіжать судові витрати та 10% виконавчого збору. Крім того, блокуються банківські картки боржника, а сам він не зможе виїхати за кордон.

Єдине житло закон захищає, якщо борг менше 172 940 гривень (20 мінімальних зарплат у 2026 році). Дійти до такої заборгованості за комунальні послуги непросто. Але через багаторічні неплатежі – реально.

А ось автомобіль захисту немає: його оголошують у розшук і відвозять на штрафмайданчик.

Суду можна уникнути

Виплатити всю суму боргу одним платежем для багатьох одеситів – не під силу. Але вихід є:

• У разі гострої нестачі коштів варто звернутися до центру соціального захисту: подати заяву на оформлення матеріальної допомоги для оплати комунальних послуг.
• Також з КП «ТМО» можна укласти договір про реструктуризацію. Угода дозволить погашати старі борги поступово, у розстрочку, одночасно оплачуючи нові рахунки. Це гарантує, що підприємство до суду не звернеться і не вимагатиме виплатити всю суму одразу.

Тепловики зазначають, що одесити часто приходять домовлятися вже після арешту банківських карток. Але на цьому етапі реструктуризація не працює – вирішувати проблему потрібно до того, як справу передадуть виконавцям.

Крім того, зазначають у «ТМО», примусово списувати борги будуть навіть у постійних неплатників, які зараз перебувають за кордоном. Накопичити борги без наслідків не вийде і за межами України.

«Нафтогаз України»: сплатіть за розподіл газу

Стягувати борги в судовому порядку мають право всі постачальники комунальних послуг. Різняться лише терміни заборгованості та суми несплачених коштів, які можуть стати приводом для позову. До того ж абонентів за борги можуть відключити від послуг.

Згідно з Правилами постачання природного газу, «Нафтогаз України» дозволяється відключати газ через 10-20 днів після настання терміну прострочення – незалежно від розміру заборгованості. І сьогодні головною причиною боргів стала несплата за розподіл газу – споживачі нерідко вважають цей рахунок другорядним.

Вартість відновлення подачі газу у деяких випадках перевищує суму самого боргу. Крім самої заборгованості, абонент зобов’язаний оплатити витрати на технічне відключення та повторне підключення. В Одесі це може коштувати від 300 до 2500 гривень. Сума залежить від способу відключення: обійшлося лише пломбою на лічильнику чи газовики перерізали трубу.

ДТЕК «Одеські електромережі»: відключити можуть не всіх

ДТЕК «Одеські електромережі» мають право припинити електропостачання за борги через 10 робочих днів після письмового попередження. Підставою для відключення може стати заборгованість понад 3000 гривень та борг, який «старіший» за два місяці.

Відновлення електропостачання після оплати займає кілька робочих днів.

Послуги з відключення та повторного підключення на лічильнику становлять близько 700 гривень. Якщо потрібне підключення на лінії електропередач – близько 2100 гривень.

Не боятися відключення можна, якщо у вас:

• троє і більше прийомних дітей;
• дитячий будинок сімейного типу;
• є мешканець, здоров’я та життєдіяльність якого залежать від медичних приладів;
• багатодітна сім’я;
• інвалідність I або II групи;
• є необхідність догляду за дітьми з інвалідністю або за особами, які отримали каліцтва в дитинстві.

«Інфоксводоканал»: операція «Спрут»

«Інфоксводоканал» має достатньо підстав відключити боржникам воду, коли заборгованість перевищує вартість послуг за два місяці. Водопостачання припиняється, якщо борг не буде погашено протягом 30 днів після отримання письмового попередження.

У багатоквартирних будинках для відключення зазвичай встановлюють заглушки на каналізацію за допомогою системи «Спрут». Це дозволяє обмежити водовідведення, навіть без доступу до квартири.

Повернути воду повинні після повного погашення боргу або укладення угоди про його реструктуризацію. Послуги фахівців «Інфоксводоканалу» зі зняття заглушки обійдуться приблизно у 300-500 гривень. Проте точна сума залежить від складності робіт.

Нагадаємо, нещодавно ми надавали поради юристки, як діяти, щоб не втратити майно та виграти справу у суді у випадку боргу за комунальні послуги. 

Читайте також: 

• Долги за коммуналку во время войны: с кого спросят по полной?
• Украинцев готовят к новым тарифам на воду: что стоит за долгами водоканалов