Зростання тарифів на комунальні послуги та їх якість часто викликають нарікання споживачів. У разі виникнення конфліктів із комунальниками права споживачів мусить захищати Національна комісія – регулятор у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).
Поскаржитися у НКРЕКП можна за телефоном «гарячої лінії»: (044) 207-19-31 (безоплатно тільки для мешканців Києва).
Графік роботи:
Зателефонувавши на «гарячу лінію», заявник повинен назвати оператору свої прізвище, ім’я, контактний телефон, місце проживання або місце перебування, куди має бути направлено відповідь, і, звичайно, суть звернення.
Термін розгляду скарги в середньому триває приблизно місяць. Якщо заява не потребує додаткового вивчення, то відповідь мають дати протягом 15 днів. У іншому разі термін розгляду може бути подовжено до 45 днів.
Читайте також:
В Одесі продовжується дощ, через що міські служби переведені на посилений режим роботи. У зв'язку… Read More
Старовинна друкарська машинка, відреставровані меблі, архівні фотографії та речі початку XX століття — в Одеській… Read More
Відомий одеський скульптор Михайло Рева представив несподівану концепцію подальшої долі пам'ятника Олександру Пушкіну на Приморському… Read More
Підготовка до ультразвукового дослідження залежить від того, які органи потрібно обстежити. Для деяких процедур важливо… Read More
В Одесі суд засудив 54-річного місцевого жителя до максимальних 15 років ув'язнення за багаторічне зґвалтування… Read More
Верховна Рада підтримала в першому читанні євроінтеграційний законопроект № 15058-д, який дозволить супермаркетам і торговим… Read More