Зростання тарифів на комунальні послуги та їх якість часто викликають нарікання споживачів. У разі виникнення конфліктів із комунальниками права споживачів мусить захищати Національна комісія – регулятор у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).
Поскаржитися у НКРЕКП можна за телефоном «гарячої лінії»: (044) 207-19-31 (безоплатно тільки для мешканців Києва).
Графік роботи:
Зателефонувавши на «гарячу лінію», заявник повинен назвати оператору свої прізвище, ім’я, контактний телефон, місце проживання або місце перебування, куди має бути направлено відповідь, і, звичайно, суть звернення.
Термін розгляду скарги в середньому триває приблизно місяць. Якщо заява не потребує додаткового вивчення, то відповідь мають дати протягом 15 днів. У іншому разі термін розгляду може бути подовжено до 45 днів.
Читайте також:
Вчені попереджають: сонячна активність поки що не йде на спад. Вже 5 лютого Землю накриє… Read More
При виборі димаря важливо враховувати не лише ціну, а й термін служби, стійкість до корозії… Read More
В Одесі збереглася телеграма XIX століття з коротким, різким текстом і прямим проханням про гроші.… Read More
За інформацією Гідрометцентру Чорного та Азовського морів, завтра, у четвер, 5 лютого 2026 року, в… Read More
У ніч на 4 лютого небо над Одеською областю захищали не лише потужні ракетні комплекси,… Read More
Синоптики Гідрометцентру Чорного та Азовського морів попереджають мешканців Одеського регіону про погіршення погодних умов. Найближчим… Read More