Зростання тарифів на комунальні послуги та їх якість часто викликають нарікання споживачів. У разі виникнення конфліктів із комунальниками права споживачів мусить захищати Національна комісія – регулятор у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).
Поскаржитися у НКРЕКП можна за телефоном «гарячої лінії»: (044) 207-19-31 (безоплатно тільки для мешканців Києва).
Графік роботи:
Зателефонувавши на «гарячу лінію», заявник повинен назвати оператору свої прізвище, ім’я, контактний телефон, місце проживання або місце перебування, куди має бути направлено відповідь, і, звичайно, суть звернення.
Термін розгляду скарги в середньому триває приблизно місяць. Якщо заява не потребує додаткового вивчення, то відповідь мають дати протягом 15 днів. У іншому разі термін розгляду може бути подовжено до 45 днів.
Читайте також:
Завтра, у середу, 25 березня 2026 року, заходи обмеження споживання електроенергії в Україні застосовуватися не… Read More
Російські загарбники продовжують терор мирного населення Одеської області. Сьогодні ввечері, 24 березня 2026 року, ворожий… Read More
Творчий десант з Одеси зірвав оплески у Львові. Студенти Одеської національної музичної академії імені А.… Read More
Реконструкція Іванівського шляхопроводу може стати перевіркою для міста. Йдеться не просто про міст, а про… Read More
Туберкульоз і досі залишається поширеним захворюванням, зокрема в Одеському регіоні. Водночас сучасна медицина дозволяє повністю… Read More
Екологи перевірили стан морської води на популярних одеських пляжах. Підстав для занепокоєння немає: слідів нафтових… Read More