Зростання тарифів на комунальні послуги та їх якість часто викликають нарікання споживачів. У разі виникнення конфліктів із комунальниками права споживачів мусить захищати Національна комісія – регулятор у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).
Поскаржитися у НКРЕКП можна за телефоном «гарячої лінії»: (044) 207-19-31 (безоплатно тільки для мешканців Києва).
Графік роботи:
Зателефонувавши на «гарячу лінію», заявник повинен назвати оператору свої прізвище, ім’я, контактний телефон, місце проживання або місце перебування, куди має бути направлено відповідь, і, звичайно, суть звернення.
Термін розгляду скарги в середньому триває приблизно місяць. Якщо заява не потребує додаткового вивчення, то відповідь мають дати протягом 15 днів. У іншому разі термін розгляду може бути подовжено до 45 днів.
Читайте також:
До Маразліївської громади Білгород-Дністровського району Одеської області надійшла трагічна звістка з фронту: захищаючи Україну від… Read More
Надійність будь-якої інженерної мережі — від скромного водопроводу в приватному будинку до масштабного промислового комплексу… Read More
У Хаджибейському районі Одеси лікарі борються за життя 14-річного хлопця, який отримав тяжкі опіки від… Read More
В Ізмаїльському районі Одеської області поліцейські затримали 43-річного чоловіка, який влаштував стрілянину посеред вулиці та… Read More
За прогнозом Гідрометцентру Чорного та Азовського морів, завтра, у четвер, 26 червня 2026 року, протягом… Read More
Після загибелі дівчини на пляжі «Відрада» в Одесі гостро постало питання доступу екстрених служб до… Read More