Зростання тарифів на комунальні послуги та їх якість часто викликають нарікання споживачів. У разі виникнення конфліктів із комунальниками права споживачів мусить захищати Національна комісія – регулятор у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).
Поскаржитися у НКРЕКП можна за телефоном «гарячої лінії»: (044) 207-19-31 (безоплатно тільки для мешканців Києва).
Графік роботи:
Зателефонувавши на «гарячу лінію», заявник повинен назвати оператору свої прізвище, ім’я, контактний телефон, місце проживання або місце перебування, куди має бути направлено відповідь, і, звичайно, суть звернення.
Термін розгляду скарги в середньому триває приблизно місяць. Якщо заява не потребує додаткового вивчення, то відповідь мають дати протягом 15 днів. У іншому разі термін розгляду може бути подовжено до 45 днів.
Читайте також:
Із понеділка, 21 вересня 2026 року, в Одесі тимчасово припинить роботу бюветний комплекс у сквері… Read More
Повідомлення про те, що в Орлівці на Одещині нібито закрили румунський клас, спричинило резонанс в… Read More
Росія в майбутньому може отримати можливість керувати ударними безпілотниками та ракетами в режимі реального часу… Read More
Календарне літо вже позаду, однак пожежі в екосистемах тривають. В управлінні ДСНС в Одеській області… Read More
Сьогодні, у неділю, 20 вересня 2026 року, 1670-й день повномасштабної російсько-української війни. Російські атаки призвели… Read More
Станом на ранок неділі, 20 вересня 2026 року, в Одесі повністю відновили роботу електротранспорту після… Read More