Зростання тарифів на комунальні послуги та їх якість часто викликають нарікання споживачів. У разі виникнення конфліктів із комунальниками права споживачів мусить захищати Національна комісія – регулятор у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).
Поскаржитися у НКРЕКП можна за телефоном «гарячої лінії»: (044) 207-19-31 (безоплатно тільки для мешканців Києва).
Графік роботи:
Зателефонувавши на «гарячу лінію», заявник повинен назвати оператору свої прізвище, ім’я, контактний телефон, місце проживання або місце перебування, куди має бути направлено відповідь, і, звичайно, суть звернення.
Термін розгляду скарги в середньому триває приблизно місяць. Якщо заява не потребує додаткового вивчення, то відповідь мають дати протягом 15 днів. У іншому разі термін розгляду може бути подовжено до 45 днів.
Читайте також:
На тлі важких боїв та великих втрат Росія почала змінювати публічні заяви про війну проти… Read More
Інститут Військово-Морських Сил в Одесі розпочав масштабну реформу, яка має завершитись створенням повноцінної Військово-морської академії… Read More
У селі Байбузівка Подільського району Одеської області стався збройний напад на військовослужбовців ТЦК під час… Read More
В Одесі патрульні виявили чоловіка, який незаконно використовував шеврони з написом «Патруль Одеса». На нього… Read More
Вимкнуть світло в ключових мікрорайонах Одеси: з 8:00 до 18:00 11 травня ремонтуватимуть мережі, а… Read More
Ранок, друзі! Як же швидко настали ці вихідні. Попереду понеділок — день непростий, але налаштовуємося… Read More