Зростання тарифів на комунальні послуги та їх якість часто викликають нарікання споживачів. У разі виникнення конфліктів із комунальниками права споживачів мусить захищати Національна комісія – регулятор у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).
Поскаржитися у НКРЕКП можна за телефоном «гарячої лінії»: (044) 207-19-31 (безоплатно тільки для мешканців Києва).
Графік роботи:
Зателефонувавши на «гарячу лінію», заявник повинен назвати оператору свої прізвище, ім’я, контактний телефон, місце проживання або місце перебування, куди має бути направлено відповідь, і, звичайно, суть звернення.
Термін розгляду скарги в середньому триває приблизно місяць. Якщо заява не потребує додаткового вивчення, то відповідь мають дати протягом 15 днів. У іншому разі термін розгляду може бути подовжено до 45 днів.
Читайте також:
Прийшли на море, а вільного піску майже немає? У Чорноморську вирішили нагадати пляжним орендарям про… Read More
Україна одночасно посилює тиск на Росію та готується до нових викликів: «Мадяр» назвав п’ять умов… Read More
Через перебої з водо- та електропостачанням після нещодавньої атаки в Одесі дитячі садочки переходять на… Read More
Трамваї та тролейбуси сьогодні не вийдуть на одеські вулиці. Пасажирам запропонували альтернативу — соціальні автобуси… Read More
Сьогодні, у понеділок, 10 серпня 2026 року, морська вода біля узбережжя Одеської області буде достатньо… Read More
Кількість постраждалих внаслідок масованої ракетно-дронової атаки на Одесу в ніч на неділю, 9 серпня, зросла… Read More