Коли тиша – розкіш: що робити, якщо сусіди зводять з розуму нічним галасом

Ключові моменти

• Згідно із законом, у житлових будинках заборонено шуміти з 22:00 до 8:00, проводити ремонт у свята та вихідні.
• Допустимий рівень шуму вночі – до 30 дБА, вдень – до 40 дБА.
• Докази порушень: протоколи поліції, записи, акти свідків, вимірювання шумоміром.
• Скарги можна подавати до поліції, ЖЕКу/ОСББ, або звертатися до суду – адміністративного чи цивільного.
• Суд може накласти штраф, заборонити дії та стягнути моральну шкоду з порушника.

На що скаржаться одесити?

«Шановна редакціє! Пишу, щоб привернути увагу до ситуації у нашому будинку, де мешканці кількох квартир систематично порушують правила співжиття. Люди з квартир №19, 24 і 25 (а можливо, й №9 та №20) регулярно влаштовують галас, вживають алкоголь, відчиняють коридорні вікна навіть у штормову погоду та сушать білизну у спільному коридорі. Через це у будинку постійні протяги, волога та сморід, а в моїй квартирі – головний біль і холод.

Я неодноразово звертався до поліції та прокуратури, надавав фото, писав заяви, але реакції немає. Керуюча компанія ТОВ «О» відмовляється щось робити, хоча саме вона має підтримувати належний стан будинку.

Прошу вашу редакцію висвітлити цю проблему. Впевнений, що таких історій в Одесі – сотні, і поки їх замовчують, порядку у наших будинках не буде.

З повагою, Вадим Бондаренко, мешканець одеської багатоповерхівки». Фото надані автором листа

Якщо сусіди створюють шум та галас: поради юриста

Як діяти, якщо сусід регулярно шумить після 22:00 і ви хочете звернутися до суду? За відповіддю ми звернулися до Марини Мельник, юристки Адвокатського об’єднання DT Partners.

Відповідно до ст. 32 Закону України “Про систему громадського здоров’я”:

• Шум у приміщеннях житлових будинків і на прибудинковій території під час здійснення будь-яких видів діяльності не повинен перевищувати рівні, встановлені державними медико-санітарними нормативами для відповідного часу доби.
• У приміщеннях житлових будинків і на прибудинковій території із 22 години до 8 години забороняються гучний спів і гучні вигуки, користування звуковідтворювальною апаратурою та іншими джерелами побутового шуму, проведення салютів, феєрверків, використання піротехнічних засобів.
• Проведення у приміщеннях житлових будинків і на прибудинковій території ремонтних робіт, що супроводжуються шумом, забороняється у робочі дні з 21 години до 8 години, а у святкові та неробочі дні – цілодобово. Власник або орендар приміщень, в яких передбачається проведення ремонтних робіт, зобов’язаний повідомити мешканців прилеглих квартир про початок таких робіт. За згодою мешканців усіх прилеглих квартир ремонтні та будівельні роботи можуть проводитися також у святкові та неробочі дні. Шум, що утворюється під час проведення будівельних робіт, не повинен перевищувати державних медико-санітарних нормативів протягом усіх періодів доби.

Відповідно до Державних санітарних норм щодо допустимих рівнів шуму в приміщеннях житлових та громадських будинків і на території житлової забудови, що затверджені Наказом Міністерства охорони здоров’я України від 22.02.2019 № 463 у житлових приміщеннях допустимий рівень шуму:

• вдень (08:00 – 22:00) – 40 дБА, при цьому максимальний рівень вдень – 55 дБА;
• вночі (22:00 – 08:00) – 30 дБА, при цьому максимальний рівень вночі – 45 дБА.

Збір доказів:

• Фіксуйте шум за допомогою приладу – сертифікованого шумоміра;
• Викликайте поліцію (102) кожного разу, коли сусід шумить після 22:00. Поліцейські складають протокол про адміністративне правопорушення (ст. 182 КУАП – “Порушення вимог законодавчих та інших нормативно-правових актів щодо захисту населення від шкідливого впливу шуму чи правил додержання тиші в населених пунктах і громадських місцях”)
• Запишіть аудіо/відео як додаткові докази, але важливіше – офіційні документи.
• Свідки (інші сусіди) теж можуть підтвердити факт порушення шляхом складання акту свідчення, у якому сусіди письмово фіксують факт шуму, час, тривалість та характер порушення. Акт підписується свідками та бажано складається та засвідчується у присутності посадової особи (наприклад, представника ЖЕК/ОСББ), щоб його можна було використати у суді.

Звернення до поліції та ЖЕК/ОСББ

Кожен виклик поліції = офіційна реєстрація. Це стане доказом систематичності. Якщо є ОСББ/ЖЕК, подайте скаргу туди – вони можуть додатково вплинути. Чи можливо вирішити питання мирно?

Письмова претензія сусіду

Напишіть претензію (заяву-вимогу) у вільній формі: вкажіть, коли і як він порушує тишу, що це заважає вам спати та шкодить здоров’ю. Передайте під розписку або рекомендованим листом. Це покаже суду, що ви намагалися вирішити питання мирно.

Підготовка позову

Є два варіанти, щоб вплинути на галасливих сусідів:

Адміністративна відповідальність

В цьому випадку заяви до поліції достатньо, суд розгляне протоколи та може накласти штраф.

Цивільний позов (якщо хочете компенсацію моральної шкоди)

Пишете позов до районного суду за місцем проживання сусіда. У позові вказується:

• ваші дані та дані сусіда;
• опис порушень (дати, час, виклики поліції), які норми закону порушено (ст. 182 КУпАП, ст. 293 ЦК України – “Право на безпечне для життя і здоров’я довкілля”);
• вимогу: зобов’язати припинити порушення + стягнути компенсацію (наприклад, моральну шкоду).

Додаєте докази:

• копії протоколів поліції;
• аудіо/відео;
• свідчення сусідів;
• складені акти;
• медичні довідки (якщо погіршилось здоров’я) тощо.

Такі докази мають демонструвати систематичність порушень. Подача позову до суду Позов до суду подається у паперовій формі через канцелярію суду або онлайн через сервіс «Електронний суд» (https://id.court.gov.ua/).

Сплачуєте судовий збір (близько 0,4 розміру прожиткового мінімуму на одну працездатну особу, уточнити на сайті суду та додатково за стягнення моральної шкоди).

Суд може винести рішення про штраф за результатами розгляду протоколу складеного працівниками поліції та заборону вчиняти такі дії, компенсацію моральної шкоди за позовом особи. Якщо сусід не виконує судове рішення – можна подати на примусове виконання через державну виконавчу службу.

Проблема, з якою зіткнувся пан Вадим, – не про «поганих сусідів». Це про байдужість тих, хто мав би забезпечувати порядок і комфорт у наших будинках. Коли поліція відмахується, керуюча компанія «умиває руки», а сусіди вважають нормою жити в галасі та безладі, ми втрачаємо не лише спокій, а і повагу один до одного.

Бо право на тишу – це базова ознака цивілізованого міста. І поки в Одесі щоночі кричать з чужих квартир, ми всі маємо чути сигнал: час наводити порядок – не лише у під’їздах, а й у системі.

Читайте також: 

• Товар з вітрини: чи зобов’язаний продавець попереджувати про це
• Родичі виписали жінку з дітьми з житла: чи законно це