Тривалі відключення світла, холодна квартира чи раптове погіршення здоров’я можуть стати серйозною небезпекою для літньої людини, яка живе сама. В Одесі є кілька способів організувати догляд за старенькими — від безкоштовної соціальної допомоги до приватних пансіонатів. Розповідаємо, кому доступні ці послуги, скільки вони коштують і що варто передбачити заздалегідь.
Напередодні зими в Одесі питання догляду за літніми людьми знову стає особливо гострим: торішні блекаути, відсутність води та ожеледиця показали, наскільки вразливими можуть бути ті, хто живе сам.
Журналістка «Одеського життя» Тая Найденко поспілкувалася з представниками приватних служб догляду, з’ясувала, які послуги пропонують літнім одеситам, і порівняла можливості державної та приватної допомоги. А історія сусіда, якого рідні не могли знайти за зачиненими дверима, нагадує: іноді завчасна домовленість про запасні ключі та зв’язок із сусідами може врятувати життя.
Ключові моменти:
З усіх боків нас лякають важкою зимою. Панікувати не варто, але підготуватися – обов’язково. Якщо питання власної безпеки ви вже закрили, саме час подбати про літніх батьків та бабусь-дідусів. Особливо тих, хто живе окремо, в іншому місті або навідріз відмовляється виїжджати з країни, поки ви бороните батьківщину чи вимушено знаходитесь за кордоном. Як захистити таких близьких і забезпечити їм догляд та зв’язок? Розбираємося.
Ми добре пам’ятаємо минулу зиму: тижневі блекаути, відсутність води та страшну ожеледицю, з якою ледь давали раду комунальники. Те, з чим порівняно легко справлялися молоді, для людей похилого віку ставало випробуванням на межі виживання.
«Бабуся вже три дні не на зв’язку! Може, просто телефон розрядився, бо світла немає? Але ми страшно хвилюємося».
«Дідусь впав, забився. Каже, що все добре, але голос поганенький. Благаю, сходіть подивіться, що там, бо ми ж далеко!».
«Я у Франції, а подруга в Одесі. Вона перестала відповідати. Знаю, що світла немає, але вона хворіла останнім часом. Раптом щось сталося? Як дізнатися?».
Подібних історій в Одесі торік було безліч. До найстрашнішого, коли самотні старенькі залишалися без допомоги у промерзлих квартирах на верхніх поверхах, на щастя, доходило рідко. Але ризики були високими.
Отже, враховуючи цей досвід, варто подбати про близьких похилого віку заздалегідь. Зробити це можна кількома шляхами: через міські соціальні служби, приватні патронажні агенції та пансіонати, скориставшись послугами сиділок або навіть домовившись із сусідами.
Розберемо детально кожен із варіантів.
Держава гарантує догляд за самотніми людьми, але тут є чимало нюансів. Соціальні служби допомагають безоплатно лише тим літнім людям або особам з інвалідністю, які не можуть самі про себе подбати і водночас:
Якщо ж у стареньких є дорослі працездатні діти, держава теж може допомогти, але вже на платній основі.
Бувають і винятки. Якщо діти мають статус біженців за кордоном, перебувають у скрутному матеріальному становищі чи в місцях позбавлення волі, догляд можуть надати безкоштовно або зі знижкою. Проте в такому разі доведеться зібрати чимало паперів, аби довести ці обставини соцзахисту.
Розцінки на державні послуги суттєво нижчі, ніж у приватних компаній. Але зважте: бюрократичні процедури тривають довго, тому займатися оформленням документів потрібно вже зараз, не чекаючи перших холодів. До того ж для оформлення державної підтримки знадобиться пройти медичну комісію, яка має підтвердити, що літня людина потребує саме догляду вдома. Якщо стан здоров’я погіршиться раптово, на цю біганину кабінетами просто не буде часу.
Державні соцслужби дійсно надають чимало послуг: від прибирання й прання до купівлі продуктів та ліків. Але варто розуміти головне: жоден соцпрацівник не зобов’язаний (та й не зможе) прориватися до вашої бабусі крізь снігові замети посеред зимового блекауту просто для того, щоб перевірити, як вона почувається. Тим паче, коли бабуся не «в системі». Державна система працює за графіком, а не в режимі екстреної допомоги.
Дізнатися адреси та контактні номери територіальних центрів соцобслуговування можна за коротким номером 15-35 або (048) 705-55-55. Враховуйте, що графіки роботи установ своєрідні – до 15:00-16:00.
Якщо ваш бюджет дозволяє додаткові витрати, а бабуся, за яку ви хвилюєтеся, напрочуд бадьора — вас можна тільки привітати! Проте це не привід розслаблятися, а скоріше вдалий момент, аби звернути увагу на приватний сектор послуг.
На жаль, стан здоров’я літніх людей погіршується не поступово, а раптовими обвалами. Близький вибух, стрес від поганих новин, невдале падіння чи звичайна застуда – і людина, яка ще вчора була цілком самостійною, раптом перестає давати собі раду. Тому краще мати контакти перевіреної служби догляду ще тоді, коли все гаразд, ніж гарячково шукати сиділку під час кризи. Особливо якщо вас немає поруч.
У приватних послуг в Одесі є два основні варіанти: патронажні служби (догляд вдома) та приватні пансіонати. Супровід у приватній патронажній службі можна отримати швидко і без жодних медичних довідок, що є величезним плюсом порівняно з державними установами.
Початкова ціна послуг – від 650 грн за 3 години (це зазвичай є мінімальним часом виклику).
Залежно від ситуації, ви можете домовитися як про базові медичні маніпуляції на кшталт уколів чи вимірювання тиску, так і про побутову допомогу або супровід бабусі до лікарні. Договір можна укласти на щоденні або щотижневі візити — чітко під ваші запити. До того ж ви зможете обрати саме ту сиділку, яка не просто професійно виконуватиме свої обов’язки, а й зійдеться з вашою бабусею характерами.
Втім, і тут нас попередили: робіть все завчасно, будь ласка! Під час першого знайомства дуже важливо, щоб поруч з літньою людиною були її близькі та щоб домовленості про візити укладалися не поспіхом. Незнайомій чи підозрілій особі бабуся просто не відчинить двері (і правильно зробить).
Приватних патронажних служб в Одесі десятки, і вони реагують на запити миттєво. За кілька хвилин після заявки вам уже телефонуватимуть привітні менеджери, жваво підбираючи варіанти залежно від району міста та ваших потреб. А ще в кожній другій агенції наполегливо радять перевезти бабусю саме в їхній пансіонат. І це не дивно, адже в пансіонатах – геть інші ціни.
Приватні пансіонати для літніх людей в Одесі далеко відійшли від радянських жахливих «будинків престарілих». Нині вони більше нагадують недорогі, але цілком затишні готелі, найчастіше – з дво- або тримісними номерами.
Оплату за проживання тут зазвичай вносять помісячно, проте пропонують і послугу короткого перебування – від 10 діб, так би мовити, «на пробу». Головний мінус таких пансіонатів лежить у психологічній площині: далеко не кожна бабуся добровільно погодиться переїхати туди з рідної домівки. Та й ціна відчутно кусається.
Проживання в пансіонаті – від 600 до 1200 гривень за добу.
На місяць – 18 000–36 000 гривень.
Дівчатка там хвацькі, і вже за хвилину розмови наполягають, аби ви сьогодні ж приїхали дивитись на умови.
Що ж пропонують за ці гроші? Повний пансіон із триразовим харчуванням, повністю облаштований побут, організацію дозвілля, прогулянки серед зелені, цілодобовий нагляд сиділок, контроль тиску та інші медичні процедури, а також супровід лікарів закладу. Деякі одеські пансіонати мають навіть власні облаштовані укриття. Крім того, у кожному з них подбали про потужні генератори, зарядні станції та стратегічні запаси води на випадок тривалих блекаутів. Якщо бюджет дозволяє, варто розглянути цей варіант хоча б на зимній період.
Ця показова історія сталася нещодавно просто в моєму дворі. Сусід-пенсіонер – кремезний та похмурий чоловік років під сімдесят, з виду цілком здоровий, – раптом перестав відповідати на дзвінки рідних. За два дні стривожені діти примчали на місце і почали оббивати пороги. Вони розпитували сусідів: хто й коли бачив батька востаннє? Проте чоловік був нетовариським, із мешканців під’їзду вітався хіба що з собакою, тож згадати бодай щось ніхто не зміг. Кілька годин рідні провели у паніці під замкненою квартирою, а потім вирішили виламувати двері. Для цього довелося викликати слюсаря, чекати на наряд поліції та надати купу документів, які підтверджують право власності та родинні зв’язки.
Зрештою виявилося, що чоловіка розбив інсульт, коли він прибирав у хаті. «Швидка», яку викликали негайно, ледь встигла врятувати життя сусіда. Йому дуже пощастило, що діти прибули вчасно. І що вони жили хоча й на іншому краю міста, але все ж таки в Одесі. Інакше поліцію викликали б уже ми – сусіди, але десь за тиждень і зі скаргами на специфічний запах…
Про що ця родина цілком могла подбати завчасно? Про запасний комплект ключів від оселі літнього батька та про контактні номери сусідів. Адже вам не обов’язково близько товаришувати з мешканцями під’їзду, аби мати можливість зателефонувати раз на кілька днів і перепитати, чи все гаразд із вашими рідними.
До речі, саме сусіди за умови нормальних стосунків можуть надати таку «послугу контролю» абсолютно безкоштовно або за символічну плату. І навряд чи вони відмовляться занести вашій бабусі пляшку води чи трохи продуктів, якщо так склалося, що ви перебуваєте в іншому місті або взагалі за кордоном. Але про все це, знову ж таки, варто домовлятися заздалегідь.
Можна скільки завгодно нарікати на державу чи комунальників, але це не рятує життя. Просто подбайте про своїх літніх батьків, близьких та рідних цієї зими. Час для цього ще є.
– В Одеській області офіційно зареєстровано 388 тисяч пенсіонерів.
– Близько 190 тисяч з них проживає в Одесі.
– Близько 70 тисяч з них – це пенсіонери у віці 70+.
Раніше ми розповідали як працює мобільна паліативна допомога в Одесі коли вдома є важкохворий.
Читайте також як пройти безкоштовну реабілітацію в Одесі після травми, інсульту чи операції.
В Одесі поліцейські затримали 50-річного інструктора автошколи, який вимагав в учня 800 доларів за допомогу… Read More
Одеську область та Румунію планують поєднати новою потужною лінією електропередачі «Арциз — Ісакча». Це дозволить… Read More
Восени одесити зазвичай уже можуть придбати вакцину проти грипу в аптеці та зробити щеплення, але… Read More
Від початку 2026 року в Одесі кількість захисних споруд збільшилася на 100 – з 1223… Read More
Telegram зберігає особисті листування, контакти, часто інформацію про банківські картки та рахунки. Тому безпека акаунту… Read More
В Одесі на маршрут №7 повернулися чотири багатосекційні трамваї від українського виробника «Татра-Юг». Read More