Новости

В Украине окончательно отменили бумажную книгу жалоб: чем заменят?

Приказ Министерства развития экономики, торговли и сельского хозяйства Украины, который отменяет обязательное ведение книги отзывов и предложений, официально вступил в силу.

Об этом сообщает пресс-служба министерства.

По данным пресс-службы, на администрирование книги отзывов и предложений, которая находилась в каждом торговом отделе и в каждом зале заведения общественного питания, в год тратили 44 млн. грн. Эта сумма включала организационные расходы, траты, связанные с назначением ответственного за нее, рассмотрением жалоб.

Предполагается, что книги жалоб заменят более современными методами коммуникации: такими как колл-центры и различные средства обратной электронной связи.

Напомним, что в марте 2019 году правительство отменило обязательное ведение книги отзывов и предложений. Однако требования о ее ведении, упоминания о ней оставались в ряде нормативных документов, в частности — в приказах Минэкономики.

Share

Последние статьи

  • Новости

Отмены перехода на «летнее» и «зимнее» время не будет — СМИ

В ночь на воскресенье, 27 октября, Украина перейдет на "зимнее" время - стрелки часов переведут… Читать далее

2024-10-24
  • Новости партнеров

Интернет-магазин ЖУК: все нужно всегда рядом

Мир современных гаджетов становится ближе, когда появляется возможность выбора новейших технологий. У вас есть шанс… Читать далее

2024-10-24
  • Новости

На Одесчине в Доброславе снесут детский сад и построят новый — с лифтом и укрытием

В Доброславе Одесской области построят новый детский сад на месте старого. В нем будут музыкальный… Читать далее

2024-10-24
  • Авторский блог

Прессинговали и угрожали изоляцией: что еще не договаривают про Будапештский меморандум

24 октября во всем мире отмечают День ООН, который одновременно совпадает с началом Недели разоружения.… Читать далее

2024-10-24
  • Новости

В одесских многоэтажках устанавливают новые лифты с экстренной эвакуацией

Из-за войны городская программа по восстановлению лифтов в одесских многоэтажках была приостановлена, однако с начала… Читать далее

2024-10-24
  • Новости

В громаде Одесской области не хватает депутатов, чтобы голосовать за важные решения

Из-за нехватки депутатов Великобуялицкий сельсовет Березовского района не может провести сессию и принять важные решения.… Читать далее

2024-10-24