Telegram-бот от «облэнерго»: в Одессе придумали, как упростить передачу показаний за свет

Передавать показания за электричество теперь можно в мессенджере «Telegram». Внесенные показания автоматически записываются в систему «Одессаоблэнерго». Бот запрограммирован так, что не примет данные, которые сильно отличаются от средней цифры за последние месяцы.

Об этом сообщает пресс-служба «Одессаоблэнерго» на сайте компании.

Бот от «Одессаоблэнерго» потребует от пользователя лишь личный счет — и больше не придется стоять в очередях для передачи показаний за электроэнергию. Найти бота можно в строке поиска по никнейму «@OdesaoblenergoBot».

— Почти 130 тысяч жителей области регулярно обращаются в РЭС для передачи показаний. Более 40 тысяч – звонят на городские номера телефонов. 10 тысяч – пользуются мобильным приложением. Для всех них мы предлагаем более удобный и быстрый способ вносить показания за свет — Telegram-бот, – рассказала руководитель департамента по обслуживанию клиентов «Одессаоблэнерго» Анастасия Наугольникова.

В пресс-службе также напомнили, что в тех же целях легко использовать приложение «Line Of Light» для телефона с операционной системой Android или iOS. В отличие от бота, функционал приложения более расширенный: потребитель может добавить для ежемесячной передачи показаний несколько счетов, получить предупреждение о плановых отключениях электроэнергии, узнать причину отсутствия света, а также задать интересующие вопросы в чате с операторами колл-центра.

Фото: пресс-служба «Одессаоблэнерго»

Share

Recent Posts

  • Общество
  • Статьи

Маленькая история о больших сердцах: как учительница из Херсона и ее ученики приближают победу

Эта история об учениках херсонской школы и их учительнице Елене, которые поддерживают украинских защитников на… Read More

2024-11-22
  • Новости

В Одесской области зафиксирована опасная инфекция

Вблизи села Камышевка Сафьяновской громады Измаильского района зарегистрирована вспышка африканской чумы свиней (АЧС). Это уже… Read More

2024-11-22
  • Новости

В Одессе сильный ветер повалил деревья и рекламные щиты (фото)

Сегодня, 22 ноября, в Одессе наблюдается мощный ветер, который привел к падению деревьев и повреждению… Read More

2024-11-22
  • Статьи

Реабилитация за свой счет: почему ветераны остаются один на один со своими проблемами

Руслан Тимченко пошел среди первых защищать Украину добровольцем. Сначала попал на Николаевское направление, затем —… Read More

2024-11-22
  • Статьи

В Одесском педуниверситете большие конкурсы: что еще изменилось в вузе во время войны

Преподаватели проводят лекции в бомбоубежищах, студенты учатся из окопов, но конкурсы и престиж вуза растут,… Read More

2024-11-22
  • Новости

В Одессе закроют на ремонт спуск Виталия Блажко (Маринеско): многие автобусы и трамваи изменят маршруты

На спуске Виталия Блажко скоро начнется строительство новой дренажной системы. С 23 ноября 2024 г.… Read More

2024-11-22