«Инфоксводоканал» расширяет и упрощает спектр услуг удаленного доступа для своих потребителей.
С 19 мая показания приборов учета воды можно передавать с помощью чат-ботов Viber и Тelegram, которые были разработаны совместно с всеукраинской платформой GKH.IN.UA.
Кроме этого, для удобства потребителей в чат-боте есть возможность просмотра баланса лицевого счета, а также оплатить за услуги в 1 клик. Оплата производится без регистрации в личном кабинете, при этом отсутствует комиссия (независимо от банка, который выдал карточку), а сам платеж виден в базе водоканала уже в течение 10 минут.
В ближайшее время функционал чат-ботов расширится — появится возможность оформления различного рода заявок, обратная связь, а также онлайн-чат.
Специалисты водоканала рекомендуют потребителям передавать показания водомеров ежемесячно с 20 и до предпоследнего рабочего дня месяца. Делать это удобнее всего с помощью чат-ботов в популярных мессенджерах, поскольку отпадает необходимость звонков в колл-центр. В таком случае удастся разгрузить телефонные линии колл-центра для других обращений, не связанных с передачей показаний.
Присоединиться к чат-ботам можно с помощью ссылок на официальном сайте «Инфоксводоканала» infoxvod.com.ua или используя QR коды:
| Telegram | Viber |
Погода 3 мая в Одесской области будет оставаться переменной: без осадков, но с холодными ночами… Read More
Знакомая каждому одесситу “Трасса здоровья” превращается в локацию психологического горора в игре Arcadia Cafe, которую… Read More
Министр развития громад и территорий Алексей Кулеба заявил, что в Украине досрочно завершили ремонт ключевых… Read More
После рождения ребёнка моя жизнь изменилась кардинально. Если раньше я могла спокойно уделять время себе,… Read More
Во время ночной атаки на Одесщину один из российских беспилотников кратковременно пересек воздушное пространство Румынии… Read More
После паузы из-за войны консульство постепенно возвращается к работе — уже с полноценным руководителем. Read More
