«Инфоксводоканал» расширяет и упрощает спектр услуг удаленного доступа для своих потребителей.
С 19 мая показания приборов учета воды можно передавать с помощью чат-ботов Viber и Тelegram, которые были разработаны совместно с всеукраинской платформой GKH.IN.UA.
Кроме этого, для удобства потребителей в чат-боте есть возможность просмотра баланса лицевого счета, а также оплатить за услуги в 1 клик. Оплата производится без регистрации в личном кабинете, при этом отсутствует комиссия (независимо от банка, который выдал карточку), а сам платеж виден в базе водоканала уже в течение 10 минут.
В ближайшее время функционал чат-ботов расширится — появится возможность оформления различного рода заявок, обратная связь, а также онлайн-чат.
Специалисты водоканала рекомендуют потребителям передавать показания водомеров ежемесячно с 20 и до предпоследнего рабочего дня месяца. Делать это удобнее всего с помощью чат-ботов в популярных мессенджерах, поскольку отпадает необходимость звонков в колл-центр. В таком случае удастся разгрузить телефонные линии колл-центра для других обращений, не связанных с передачей показаний.
Присоединиться к чат-ботам можно с помощью ссылок на официальном сайте «Инфоксводоканала» infoxvod.com.ua или используя QR коды:
| Telegram | Viber |
Заведующая кафедрой одесского колледжа требовала от студентки 15 тысяч гривен за «закрытие» долгов и допуск… Read More
В Одесской области 18 марта введены стабилизационные почасовые графики отключений электроснабжения. В самом же городе… Read More
Приморский райсуд Одессы продлил меру пресечения Сергею Шалаеву, которого обвиняют в дерзком заказном убийстве Демьяна… Read More
В теплое время года вода быстро нагревается, что создает благоприятные условия для активного роста водорослей.… Read More
Экологические последствия обстрелов украинской энергетики достигли трансграничных масштабов. После удара по Днестровской ГЭС в реке… Read More
Несмотря на общее снижение заболеваемости гриппом, в Одесской области растет число больных детей и увеличивается… Read More
