Согласно Закону Украины «Об электроэнергетике», энергопоставщик обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние собственных сетей и качество электроэнергии. В Одессе таким поставщиком является ОАО «Одессаоблэнерго».
При отклонении параметров напряжения от нормативных, если у вас есть соответствующий договор, вам следует действовать в соответствии с Правилами пользования электроэнергией, которые утверждены постановлением Кабинета Министров № 1357 от 26 июля 1999 года. Согласно документу, при возникновении подобной ситуации потребителю необходимо вызвать представителя «Одессаоблэнерго» для составления акта-претензии. В таком акте следует указать срок, виды, отклонение показателей и скрепить его подписями потребителя и представителя энергоснабжающей организации.
В случае, если «Одессаоблэнерго» не пришлет представителя в течение трех дней — в городе и семи дней — в сельской местности с момента обращения, потребителю следует самому составить акт в свободной форме и подписать его с помощью свидетелей. Ими могут стать не менее трех потребителей или потребитель и выборное лицо домового, уличного, квартального или другого субъекта самоуправления.
Акт-претензия подается в энергопоставляющую организацию, которая в десятидневный срок обязана устранить недостатки или предоставить потребителю обоснованный отказ в удовлетворении его претензий. Следует также отметить, что в соответствии с п. 45 Правил пользования электроэнергией для населения, в случае, если параметры поставляемая электроэнергия не соответствуют договору, поставщик энергии несет за это ответственность и оплачивает 25% стоимости электричества.
Если у вас возникнут вопросы в связи с некачественной поставкой электроэнергии, вы можете также обратиться в информационно-консультативный центр ОАО «Одессаоблэхнерго». Он работает с 8.00 до 17.00 и находится по адресу: Одесса, Малая Арнаутская, 88 (тел.705-25-00)
Украинская режиссер и клипмейкер из Одессы Таню Муиньо стала обладательницей награды Hollywood Music Video Awards… Read More
Оказывается, к появлению знакомых нам мобильных телефонов, украинцы имеют прямое отношение. Хотя первый звонок с… Read More
Кажется, апрель сегодня решил показать, что способен на все времена года. Дождь, солнце, град, даже… Read More
По информации синоптиков Гидрометцентра Черного и Азовского морей, завтра, в понедельник, 7 апреля 2025 года,… Read More
Софья Соколовская была большевичкой, для одних террористкой, для других революционеркой. Повороты судьбы в жизни «железной… Read More
Говорят, что у домов, как и у людей, — своя судьба. Если это так, то… Read More