Помощь по дому: кому могут отказать в услугах?

Зачастую мы повсюду слышим, кому и на каких условиях могут помочь социальные работники. Но в жизни бывают ситуации, когда в социальной помощи могут отказать, причем на вполне законных основаниях.

Казалось бы, что услугами терцентров пользуются люди, которые не могут самостоятельно себя обслуживать. Но если выяснятся обстоятельства, когда без услуг терцентра можно обойтись, в помощи могут отказать. Это касается следующих случаев:

1. улучшение состояния здоровья, выхода из тяжелой жизненной ситуации;
2. выявление у подопечного трудоспособных родных (родителей, детей, мужа, жены) либо тех, кто в соответствии с законодательством обязан оказывать бесплатную помощь, или лиц, с которыми составлен договор пожизненного содержания;
3. смена места проживания (нуждающийся может обратиться за помощью в терцентр по новому месту проживания);
4. улучшение материального положения лица, которому оказывают услуги;
5. выявление медицинских противопоказаний для предоставления терцентром социальных услуг;
6. предоставление подопечному социальных услуг другим лицом, которое в связи с этим получает компенсацию по уходу.

Среди причин отказа в помощи называют и нарушение этических норм, в частности:

• грубое унизительное отношение подопечного к обслуживающему персоналу и социальным работникам;
• нарушение общественного порядка (скандалы, драки);
• систематическое пребывание человека в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.