«Надеемся, что предоставим еще и других операторов мобильной связи в ближайшее время для полного удовлетворения потребностей наших абонентов», рассказал руководитель колл-центра филиала «Инфоксводоканал» Александр Самбур.
Пока одни одесситы с новым сервисом только знакомятся, другие уже активно им пользуются. С каждым днем звонков на мобильные номера колл-центра становится все больше. «Думаю, что через месяц большая часть звонков абонентов будет заходить действительно через этих мобильных операторов. Это позволит нашим абонентам сэкономить денежные средства. Потому что оплата внутри мобильного оператора регулируется личным тарифным планом абонента и оператора. Зачастую может быть ноль к оплате», подчеркнул Александр Самбур.
В сутки сотрудники колл-центра филиала Инфоксводоканал принимают порядка двух тысяч звонков абонентов. В компании ожидают, что с запуском новых мобильных телефонов их количество еще увеличится. Для этого в колл-центре расширили количество рабочих мест и обеспечили одновременную работу 22 операторов. В ближайшее время также будет внедрена возможность заказать обратный звонок водоканала.
В Инфоксводоканале еще раз напоминают абонентам о необходимости оплачивать счета за воду до 20-го числа и в полном объеме.
От своевременности оплаты счетов, подчеркивает Александр Самбур, зависит не только корректность начислений, но и возможность предприятия бесперебойно предоставлять потребителям только качественные услуги.
В среду, 25 марта 2026 года, меры ограничения потребления электроэнергии в Украине применяться не будут,… Read More
Российские захватчики продолжают террор мирного населения Одесской области. Сегодня вечером, 24 марта, вражеский беспилотник нанес… Read More
Творческий десант из Одессы сорвал аплодисменты во Львове. Студенты Одесской национальной музыкальной академии имени А.… Read More
Реконструкция Ивановского путепровода может стать проверкой для города. Речь идет не просто о мосте, а… Read More
Туберкулез по-прежнему остается распространенным заболеванием, в том числе в Одесском регионе. В то же время… Read More
Экологи проверили состояние морской воды на популярных одесских пляжах. Поводов для беспокойства нет: следов нефтепродуктов… Read More