"Ежемесячно я оплачиваю воду по показаниям счетчика, которые вовремя передаю в "Инфоксводоканал". Расчеты провожу, исходя из того, что в нашей семье три человека и я имею льготы"дети войны". Однако "Инфоксводоканал" почему-то насчитывает мне долги и шлет предупреждения. По телефону разобраться не удается, потому что работают только автоответчики, которые принимают показания водомеров. А идти в "Инфоксводоканал" тяжело, ведь мне в 84 года. Что делать?" — пишет Виталий Евстафьевич.
Чтобы узнать, почему насчитывают долг, вам, все же, придется каким-то образом разобраться в ситуации с представителями "Инфоксводоканала". Если по телефону это не получается, можно посоветовать вам принять одну из следующих мер..
1. Лучше всего направить в "Инфоксводоканал" кого-либо из членов семьи, кто помоложе вас. Это позволит напрямую пообщаться с коммунальщиками, выслушать их аргументы и привести свои. Думается, так можно быстрее всего решить вопрос с долгами.
2. Написать письмо поставщикам воды по адресу: 65039, г. Одесса, ул. Бассейная, 5. В нем следует изложить ситуацию и потребовать письменный ответ, почему вам насчитывают долги.
3. Попросить кого-либо из пользователей интернета отправить на официальный сайт "Инфоксводоканала" электронное письмо по адресу: post@infoxvod.com.ua. В организации обещают давать ответы на все электронные послания потребителей.
Сегодня днем Юг Одесской области снова оказался под ударом вражеских беспилотников. На местах работают экстренные… Read More
75-летняя сельская жительница из Демидовки Надежда Шевченко — героиня одной из публикаций в «ОЖ». О… Read More
Бюветный комплекс возле Мемориала героической обороны Одессы будет временно не работать с 16 по 21… Read More
После лишения полномочий Геннадия Труханова в Одессе продолжаются кадровые перестановки — на этот раз уволили… Read More
В ночь с 12 на 13 декабря после массированного удара россиян по подстанциям без света… Read More
Из-за аварийно-ремонтных работ жители нескольких районов Одессы и Крыжановки остались без воды. Известно, когда планируется… Read More