"Ежемесячно я оплачиваю воду по показаниям счетчика, которые вовремя передаю в "Инфоксводоканал". Расчеты провожу, исходя из того, что в нашей семье три человека и я имею льготы"дети войны". Однако "Инфоксводоканал" почему-то насчитывает мне долги и шлет предупреждения. По телефону разобраться не удается, потому что работают только автоответчики, которые принимают показания водомеров. А идти в "Инфоксводоканал" тяжело, ведь мне в 84 года. Что делать?" — пишет Виталий Евстафьевич.
Чтобы узнать, почему насчитывают долг, вам, все же, придется каким-то образом разобраться в ситуации с представителями "Инфоксводоканала". Если по телефону это не получается, можно посоветовать вам принять одну из следующих мер..
1. Лучше всего направить в "Инфоксводоканал" кого-либо из членов семьи, кто помоложе вас. Это позволит напрямую пообщаться с коммунальщиками, выслушать их аргументы и привести свои. Думается, так можно быстрее всего решить вопрос с долгами.
2. Написать письмо поставщикам воды по адресу: 65039, г. Одесса, ул. Бассейная, 5. В нем следует изложить ситуацию и потребовать письменный ответ, почему вам насчитывают долги.
3. Попросить кого-либо из пользователей интернета отправить на официальный сайт "Инфоксводоканала" электронное письмо по адресу: post@infoxvod.com.ua. В организации обещают давать ответы на все электронные послания потребителей.
В Одессе уже на этой неделе планируют запустить онлайн-навигацию общественного транспорта на основе GPS-отслеживания трамваев… Read More
Во время ремонтных работ в самом центре Одессы коммунальщики вскрыли участок улицы Дерибасовской и наткнулись… Read More
Чиновницу Одесского горсовета подозревают в служебной халатности при восстановлении пострадавшей от обстрела многоэтажки. Из-за неверно… Read More
В ночь на 14 апреля в Одессе и области ожидаются заморозки на поверхности почвы, из-за… Read More
Транспортная жизнь Одессы замерла наполовину: из-за жестких лимитов света на линии сегодня выходит лишь 50%… Read More
Городские власти ввели бесплатный проезд для одесских школьников в общественном транспорте до завершения военного положения.… Read More