«Обе полки у нас были верхние, — пишет читательница, — других билетов в кассе не было. Поезд из Киева вышел в восемь часов утра, но пассажиры нижних полок улеглись спать, и присесть было некуда. Мы с внуком полежали на своих полках, а перекусить сели на боковое место, где столик был свободный, а сиденья заложены мешками с бельем. На один мешок внук сел верхом, а второй я убрала с сиденья. Спустя некоторое время пришли две молодые проводницы и заставили нас встать, после чего подчеркнуто положили мешок на сидение. «У вас вторые полки, вот там и сидите!», — сказала одна из них.
— Но мы же не можем лежать двенадцать часов, — возразила я, на что мне ответили:
— Об этом в кассе надо было говорить».
Читательница спрашивает, правомерны ли действия проводниц? Имеют ли право пассажиры верхних полок где-то посидеть, и работают ли с проводниками психологи?
— Проводницы не правы, — прокомментировал ситуацию начальник пассажирской службы Управления Одесской железной дороги Юрий Тягнирядно. — Мы работаем с проводниками, но, к сожалению, случаи хамства еще имеют место. Если читательница направит письмо на мое имя и укажет свой точный адрес, то мы разберемся в ситуации и направим ей официальный ответ.
По словам Юрия Тягнирядно, им очень нужен психолог для постоянной работы с коллективом.
— Мы лоббируем этот вопрос. Надеемся, что в скором будущем психолог у нас будет, ведь, посудите сами, в вагоне едет около 50 пассажиров и каждый со своим характером. Только профессиональные психологи могут научить проводников правильно вести себя в любой ситуации.
Куда обращаться?
Управление Одесской железной дороги: 65023, г. Одесса, ул. Пантелеймоновская, 19.
Российские пропагандисты распространяют очередной фейк о том, что украинская ПВО якобы бьет по своим же… Читать далее
В Одессе станут платными почти 200 парковочных мест вокруг парка Победы. Поступления от сборов планируется… Читать далее
Необходимость распечатать книгу знакома многим: преподавателям и студентам, учителям и родителям школьников, молодым ученым и… Читать далее
16 сентября 2024 года в Одессе произошло землетрясение. В разных точках Одесской области оно имело… Читать далее
Детская библиотека №37 в Пересыпском районе Одессы претерпела значительные изменения благодаря менторской поддержке Одесского художественного… Читать далее
Одесские тарифы на воду и газ не меняются с начала полномасштабного вторжения, но многие жители… Читать далее