Проблемы с транспортом: куда обращаться одесситам

Нарушение скоростного режима, хамство пассажирам или отказ брать льготников – нередко водители маршруток и городского транспорта выходят за рамки дозволенного. Кто при этом защитит права пассажиров и куда направлять жалобы?

Электротранспорт

Если у вас проблемы с городским электротранспортом необходимо обращаться в «Одессагоэлектротранс»:

адрес: ул. Водопроводная, 1;
тел.: информационного центра: (048) 788-68-86, (048) 717-54-54, (094) 921-98-86;
приемная: (048) 717-54-00;
e-mail: info@oget.od.ua, office@oget.od.ua.

Здесь примут жалобу не только на состояние транспорта, но и на некорректное поведение водителя или кондуктора.

Внимание: для оформления жалобы нужно будет указать бортовой номер трамвая или троллейбуса. Он нанесен краской на корпус снаружи на видных местах или внутри салона над кабиной водителя.

Маршрутки

Если у вас есть претензии к работе водителей маршруток, необходимо обращаться к компании-перевозчику. Контакты компании указаны в салоне каждого маршрутного такси.

В случае, если перевозчик по какой-то причине не отреагировал на жалобу, то следует обратиться в Департамент транспорта, связи и организации дорожного движения Одесского городского совета:

адрес: ул. Богдана Хмельницкого, 18;
тел. диспетчера: (048) 705-98-00; (048) 757-90-59;
e-mail: dtks@omr.gov.ua.

Внимание: для того, чтобы написать жалобу на водителя, важно записать номер общественного транспорта, также узнать ФИО водителя, которые должны быть указаны на табличке внутри салона, и контактные номера фирмы-перевозчика.

Фото: vi.ill.in.ua

Share
Галина Полищук

Для меня быть корреспондентом - это не просто профессия, а образ мышления. Главная задача - вникнуть в суть проблемы, посмотреть на нее с разных сторон, разобраться до конца. Чувствую на себе ответственность за каждое написанное слово.

View Comments

  • Два письма отравила по адресу info@oget.od.ua, обещали разобраться с хамом (-ой) кондуктором...а воз и ныне там. Поэтому я поняла, что это замыливание глаз, но я так не оставлю этот случай. Почему нарушили мои права? Почему кондукторы не проходят инструктаж на момент, как нужно вести себя с пассажирами, когда они на работе? У меня много вопросов к руководству...Я продолжу, но другим путем.

  • прошу доложить куда надо , о том что тролейбус 9 не соблюдает правила етикета общения с людьми , водитель хамит и обзывает пасажиров неприятными словами , если не ошибаюсь под номером 0029 ! если не уводить такого сотрудника , то куда мир катиться.

Recent Posts

  • Новости

Спуск Виталия Блажко (Маринеско) закрывают на ремонт: как будут ходить автобусы и трамваи

На спуске Виталия Блажко стартует строительство новой дренажной системы. В связи с этим с 23… Read More

2024-11-22
  • Статьи

Афиша Одессы 22-24 ноября: бесплатные спектакли, экскурсии, выставки

Мы живем во время исторических событий. 10 лет Революции Достоинства, 20 лет Оранжевой революции, годовщины… Read More

2024-11-22
  • Новости

Сотрудники «Инфоксводоканала» откликнулись на призыв сдать кровь для раненых

К руководству предприятия обратились сотрудники областной станции переливания крови с просьбой сдать кровь для нужд… Read More

2024-11-22
  • Новости

Одесская область: сострудники ТЦК продавали отсрочки от мобилизации

В Одесской области два сотрудника районных территориальных центров комплектования и социальной поддержки продавали военнообязанным отсрочки. Read More

2024-11-22
  • Новости

В Пивденный «на щите» вернулись боевой медик и наводчик ПТРК

В Пивденном простились сразу с двумя погибшими воинами - солдатом Марковским Игорем Григорьевичем и боевым… Read More

2024-11-22
  • Новости

В Одессе автобусы на Пересыпь вернулись на привычный маршрут

С пятницы, 22 ноября, в Одессе возобновлена работа автобусов № 105 и №105-А по постоянному… Read More

2024-11-22