Нарушение скоростного режима, хамство пассажирам или отказ брать льготников – нередко водители маршруток и городского транспорта выходят за рамки дозволенного. Кто при этом защитит права пассажиров и куда направлять жалобы?
Если у вас проблемы с городским электротранспортом необходимо обращаться в «Одессагоэлектротранс»:
адрес: ул. Водопроводная, 1;
тел.: информационного центра: (048) 788-68-86, (048) 717-54-54, (094) 921-98-86;
приемная: (048) 717-54-00;
e-mail: info@oget.od.ua, office@oget.od.ua.
Здесь примут жалобу не только на состояние транспорта, но и на некорректное поведение водителя или кондуктора.
Внимание: для оформления жалобы нужно будет указать бортовой номер трамвая или троллейбуса. Он нанесен краской на корпус снаружи на видных местах или внутри салона над кабиной водителя.
Если у вас есть претензии к работе водителей маршруток, необходимо обращаться к компании-перевозчику. Контакты компании указаны в салоне каждого маршрутного такси.
В случае, если перевозчик по какой-то причине не отреагировал на жалобу, то следует обратиться в Департамент транспорта, связи и организации дорожного движения Одесского городского совета:
адрес: ул. Богдана Хмельницкого, 18;
тел. диспетчера: (048) 705-98-00; (048) 757-90-59;
e-mail: dtks@omr.gov.ua.
Внимание: для того, чтобы написать жалобу на водителя, важно записать номер общественного транспорта, также узнать ФИО водителя, которые должны быть указаны на табличке внутри салона, и контактные номера фирмы-перевозчика.
Фото: vi.ill.in.ua
Известная аграрий из Одесской области Алла Стоянова вошла в топ-100 мировых лидерок агросектора по версии… Read More
Стоимость базовой продуктовой корзины в странах Европы различается более чем в три раза. Согласно исследованию… Read More
Во вторник, 27 октября, в Одессе и области сохранится облачная погода с прояснениями. Синоптики прогнозируют… Read More
Одесса вошла в число пяти крупнейших городов Украины, где заработал обновленный функционал мобильного приложения «Куб»… Read More
Алексей Салий погиб на Донетчине, прикрыв собой побратимов. Его последним сообщением жене стало короткое «Я… Read More
Суд в Одессе передал АРМА на продажу элитный Lamborghini Urus стоимостью $282 тысяч. Автомобиль изъяли… Read More
View Comments
Два письма отравила по адресу info@oget.od.ua, обещали разобраться с хамом (-ой) кондуктором...а воз и ныне там. Поэтому я поняла, что это замыливание глаз, но я так не оставлю этот случай. Почему нарушили мои права? Почему кондукторы не проходят инструктаж на момент, как нужно вести себя с пассажирами, когда они на работе? У меня много вопросов к руководству...Я продолжу, но другим путем.
прошу доложить куда надо , о том что тролейбус 9 не соблюдает правила етикета общения с людьми , водитель хамит и обзывает пасажиров неприятными словами , если не ошибаюсь под номером 0029 ! если не уводить такого сотрудника , то куда мир катиться.