Дистанционная оплата коммунальных услуг: как провести платеж по телефону?

Шаг 1. Наберите бесплатный номер 3700 с мобильного телефона.

Шаг 2. Сообщите оператору:

• номер вашей карты, с которой будет осуществляться платеж ;
• куда и за какую услугу переводить деньги (наименование услуги, предприятия, в пользу которого хотите совершить платеж, его реквизиты);
• свои реквизиты плательщика, период оплаты, показатели счетчиков;
• сумму платежа.

Если вам не ответил оператор, телефон горячей линии автоматизированный. Далее перенабирает автоответчик и в тоновом режиме предлагает на выбор услуги. В данном случае вы выбираете «Платежи по телефону», а после нужную операцию — «Оплата коммунальных услуг». Дальше в тоновом режиме вам будут предлагать ввести данные для перевода (см. Шаг 2).

Отметим, комиссия за платежи такая же, как в отделениях банка. Она зависит от договоров, которые банк заключил с поставщиками услуг.

Обратите внимание: платежи принимаются только с номера, который вы указываете в договоре при оформлении карты. Дело в том, что оформляя карту, ваш номер привязывают к ней. Именно это позволяет  безопасно проводить денежные переводы по телефону. Когда вы звоните, оператор уже идентифицирует (определяет) вас. Данные о клиентах обновляют каждые 2 года. Для этого вас с паспортом и кодом пригласят в отделение банка. Там вас сфотографируют с документами и по необходимости изменят номер или привяжут второй.

Помните, что мошенники тоже не дремлют и придумывают все новые методы обмана доверчивых граждан. Сотрудники банка предупреждают, что не звонят клиентам с просьбой предоставить какие-либо данные карты.

Фото: Вечерние Челны