Билет в никуда: кто стоит за фальшивыми объявлениями об автобусных перевозках

• В соцсетях распространяются фальшивые объявления об автобусных перевозках в Европу.
• Пассажиры переводят тысячи гривен за билеты, которые так и не получают.
• «Одесская жизнь» провела расследование и проследила движение денег до владельцев счетов в трёх городах Украины.
• Журналисты разоблачили фиктивных перевозчиков, поддельную лицензию и продолжающую работать схему.

Вместо Австрии — в киберполицию

Сын Елены должен был навестить родственников в Австрии. Билет на автобус она искала на многих сайтах, однако все известные перевозчики предлагали поездки с несколькими пересадками и не до конечного пункта назначения. И вдруг благодаря рекламе в соцсетях Елена нашла того, кто был готов выполнить её запрос и довезти юношу из Одессы в австрийский город Грац.

«Мы обращали внимание прежде всего на рекламу в соцсетях, в которой были видеоотзывы пассажиров и много положительных комментариев, — вспоминает Елена. — Мы остановили свой выбор на фирме Velora Transfer Ukraine. Именно она предложила нужный маршрут и вызвала доверие».

В тот момент Елена ещё не знала, что Velora Transfer Ukraine — не фирма-перевозчик, а выдуманное сочетание слов, которым назвали страницу в Instagram. В описании профиля указано, что бронирование билетов осуществляется в WhatsApp. Именно там менеджер фирмы ответил на запрос Елены о покупке билетов.

Оператор, подписанный в мессенджере именем Александр, подробно отвечал на вопросы и в текстовом, и в голосовом формате. В итоге семья Елены оплатила 100% стоимости билета — 8 300 гривен — на счёт, реквизиты которого прислали в WhatsApp. Полная предоплата была главным условием бронирования места в автобусе. После списания денег оператор не прислал билет и больше не выходил на связь. Елена обратилась в банк и полицию. Полицейские зарегистрировали уголовное производство по статье «мошенничество». Сотрудники банка, на карточный счёт в котором был произведён платёж, зафиксировали номер уголовного производства и отметили, что о дальнейшей судьбе денег будут сообщать только полиции.

Velora Transfer Ukraine — «перевозчик», который никуда не везёт

Страница в Instagram, называющая себя «международным пассажирским перевозчиком Velora Transfer Ukraine», обещает комфортабельные поездки на микроавтобусах.

Яркие видео с благодарными комментариями «пассажиров» и широкая география поездок стали решающими для выбора Елены. В профиле страницы даже указан адрес, по которому якобы находится офис «перевозчика». И этот адрес выглядел более чем солидно — в самом центре Киева: ул. Крещатик, 25, бизнес-центр Velora Transfer Ukraine, 5-й этаж, офис 501.

Представляете, у перевозчика собственный бизнес-центр на Крещатике?! Елена не могла проверить это из Одессы, но мы посетили указанное место, чтобы задать вопросы «международному перевозчику». И, как и ожидалось, выяснили, что никакого бизнес-центра Velora Transfer Ukraine там нет, как нет и офиса 501 в этом здании. О Velora Transfer Ukraine там вообще никто не слышал.

Поиск по названию в государственном реестре юридических лиц и аналитической системе YouControl тоже подтвердил: такой компании не существует. На странице Velora Transfer Ukraine в Instagram не указан код ЕГРПОУ компании и нет подтверждения наличия у неё лицензии на автобусные перевозки. В реестре Государственной службы Украины по безопасности на транспорте это название также не значится.

По сути, единственный номер, который предоставляет Velora Transfer Ukraine, — это номер карточного счёта для полной предоплаты за билет.

Елене прислали номер счёта в чате WhatsApp и указали, что он открыт на имя физического лица — предпринимателя (ФЛП) Владимира Дмитриевича Евона.

Как установила «Одесская жизнь», Евоне 22 года. Однако на тот момент, 15 августа, он ещё даже не был зарегистрирован как ФЛП. А оплата, судя по предоставленным редакции документам, поступила на его личный счёт. Вскоре, 19 августа, Евону всё же зарегистрировали как ФЛП. А уже 24 августа, через шесть дней после регистрации предпринимателем и через десять дней после того, как Елена оплатила билет, ФЛП прекратил свою деятельность. Можно предположить, что примерно столько времени этот счёт использовали для обмана украинцев.

По данным аналитической системы YouControl, основным видом деятельности ФЛП были не перевозки, а рекламные агентства. Евона зарегистрирован в городе Каменское Днепропетровской области. Помимо уже закрытого ФЛП, на него записано ООО «Кворум про», зарегистрированное в Киевской области для торговли зерном, табаком и кормами для животных. Компания молодая: она была создана в июне 2026 года, чуть более трёх месяцев назад.

Мы пытались связаться с Евоной по номерам, указанным при регистрации ФЛП и ООО, однако они не обслуживаются. Также мы отправили письмо на электронный адрес ООО, руководителем и владельцем которого он является. Редакция сообщила Евоне об обстоятельствах перевода Еленой денег на его счёт за билет, который так и не был предоставлен, и поинтересовалась, действительно ли его ФЛП оказывал услуги перевозки и как можно вернуть деньги. Если же его счёт использовали в мошеннической схеме, готов ли он обратиться в правоохранительные органы? На момент публикации ответа не поступило.

22-летний Владимир Евона — не единственный украинец, на счёт которого собирали деньги те, кто стоит за фейковым «перевозчиком» Velora Transfer Ukraine.

ЧИТАТЕ ТАКЖЕ
Кто присвоил водоемы Дюковского парка в Одессе?

Новые жертвы «перевозчика» и новые счета для оплаты

В скрытых комментариях на странице Velora Transfer Ukraine мы нашли негативные сообщения, в которых пассажиры обвиняли «перевозчика» в мошенничестве.

Редакция связалась с одной из авторов сообщения, также жительницей Одессы, и услышала от женщины похожую историю. Только произошла она в следующем месяце, в сентябре, а деньги ушли уже не на счёт Евоны.

Счёт, на который обманутая пассажирка перевела 10,5 тысячи гривен, принадлежал 19-летней Софии Анатольевне Томори, зарегистрированной как ФЛП в Ужгороде. Этот ФЛП также не должен был заниматься перевозками: основным видом деятельности была указана розничная торговля косметическими товарами.

У ФЛП Томори тоже оказалась очень короткая история — он просуществовал семь дней. Его открыли 19 сентября, а закрыли 25-го. В этот промежуток, 20 сентября, следующая обманутая пассажирка перечислила на него деньги за билет, который так и не получила. На письменный запрос «Одесской жизни» София Томори не ответила, а во время телефонного звонка не взяла трубку.

Как видим, в этой схеме счета ФЛП-однодневок регулярно меняют.

Могут ли мошенники использовать счёт ФЛП без ведома владельца

За разъяснениями о возможной причастности владельцев счетов, в том числе ФЛП, к махинациям фейковых перевозчиков мы обратились к финансисту Виктории Кучурке, которая много лет занимается ведением финансовой отчётности ФЛП.

«В целом использование банковского счёта без ведома владельца возможно, — сообщила Виктория. — Это происходит из-за утечки персональных данных. Например, злоумышленники получили доступ к вашей электронной цифровой подписи, взломали почту или телефон, к которому привязан интернет-банкинг. Однако действовать они могут недолго, поскольку обычно владелец счёта оперативно сообщает банку о взломе. В редких случаях, отметила финансист, сотрудники банков могут открывать счета-двойники. Но наиболее вероятный сценарий, по её словам, — это “платная аренда” личных счетов мошенниками. “Владельцы счетов за вознаграждение сами передают управление счётом третьим лицам или по их просьбе на короткое время открывают ФЛП”, — объяснила эксперт.

Больше, чем Velora

Velora Transfer Ukraine — не единственное название, которое используют мошенники, маскирующиеся под перевозчиков. Иногда, в отличие от этого случая, они используют названия реальных компаний: создают фейковые страницы в соцсетях от имени настоящих перевозчиков.

Как показал эксперимент «Одесской жизни», стоит хотя бы раз ввести в поисковой строке соцсетей запрос «поездка за границу», как на вас обрушится множество рекламных предложений от «перевозчиков», которые никуда не везут.

Первые же два объявления о пассажирских перевозках, которые показала нам лента Facebook, имели признаки мошенничества. Это были страницы под названиями Skyway Transport и Eurotour Transfer.

В оформлении обеих страниц используется название известной реальной транспортной компании EUROTOUR. В самой компании нам подтвердили, что не имеют отношения к этим страницам.

Skyway Transport обещает комфортные перевозки из Украины в Европу, хотя ниже позиционирует себя как компания по перевозке грузов. Страница была создана в начале сентября этого года, у неё всего 14 подписчиков, а в качестве адреса компании снова указана центральная улица столицы — Крещатик, 22. Там находится семиэтажное здание, но страница не указывает ни офис, ни этаж.

Мы попытались заказать билеты у Skyway Transport, что, опять же, можно было сделать только через WhatsApp. Эта страница также требует полной предоплаты для бронирования билета. Однако менеджер так и не прислал номер счёта для оплаты, внезапно прекратив общение.

Позже мы всё же связались с оператором Skyway Transport от имени журналистов «Одесской жизни», однако после просьбы предоставить официальную лицензию, код ЕГРПОУ и сайт компании он бросил трубку и не ответил на текстовое сообщение с аналогичными вопросами.

Менеджер другой страницы, Eurotour Transfer, общался с нами даже в нерабочее время — почти до полуночи. Он тоже настаивал на 100%-ной предоплате при бронировании билета. Мы «заказали» два билета из Одессы в Варшаву. В сообщении с реквизитами для оплаты менеджер указал сумму в евро (400 €) и гривнах (20 680 гривен).

На нашу просьбу прислать сайт компании менеджер предоставил ссылку на… Telegram-канал. А в ответ на просьбу показать лицензию на перевозки прислал подделку.

[Фото Скриншот лицензии Eurotour Transfer на пассажирские перевозки]

В этой «лицензии» название компании почему-то написано латинскими буквами, что само по себе выглядит подозрительно для государственного документа Украины. Но больше всего нас удивили «ЕГРПОУ» и «адрес».

Можно, конечно, поискать указанный в «лицензии» код ЕГРПОУ в государственном реестре компаний. Однако вряд ли это необходимо: он не может содержать больше восьми цифр, а в «лицензии» их двенадцать!

По адресу, указанному «перевозчиком», — конечно же, на Крещатике! — находятся другие организации, а о Eurotour Transfer там ничего не слышали.

Номер счёта, который менеджер прислал для оплаты, принадлежит не компании и даже не ФЛП, а несовершеннолетней девушке из Киева — А. Д. (имя не раскрываем в соответствии с законодательством о защите детей. — Прим. ред.).

Таким образом, если бы мы не проверили предоставленные документы, то могли бы потерять за два несуществующих билета чуть больше 20 тысяч гривен.

Мы попытались выяснить, знает ли девушка, кто и каким образом использует её счёт. Телефонный разговор с А. оказался коротким: после нашего вопроса девушка бросила трубку. Сразу после этого мы позвонили её матери. Госпожа Татьяна заверила, что ничего не знает о возможной причастности счёта дочери к мошенникам, выдающим себя за перевозчиков. Во время разговора женщина пообещала разобраться в ситуации и перезвонить нам. На момент публикации мать больше не связалась с редакцией.

Что говорят настоящие перевозчики?

Поскольку обе подозрительные страницы используют название реального перевозчика Eurotour, мы обратились за комментарием и к настоящей компании. Один из операторов сообщил, что все номера телефонов, кроме указанных на официальном сайте, не имеют отношения к фирме. Кроме того, Eurotour осуществляет перевозки исключительно из Киева и не требует 100%-ной предоплаты.

Мошенников много: неужели их не остановить?

Судя по комментариям в соцсетях, особенно скрытым, количество пассажиров, пострадавших от таких «перевозчиков», довольно велико. Однако после личного общения с обманутыми клиентами стало понятно: в полицию обращаются единицы. Далеко не все согласны даже просто рассказать журналистам об обстоятельствах мошенничества. Кому-то стыдно из-за того, что он попался в такую онлайн-ловушку, а кто-то не верит, что виновных найдут и деньги удастся вернуть.

Как сообщили редакции в ГУНП в Одесской области, с начала 2022 года по 30 сентября 2026-го было начато всего 22 уголовных производства по фактам завладения деньгами граждан путём обмана под предлогом предоставления услуг пассажирских перевозок. По 12 из них досудебное расследование завершено.

Что касается статистики по стране в целом, Национальная полиция Украины не смогла предоставить нам информацию в запрошенном разрезе, то есть не смогла выделить производства, связанные с мошенничеством в сфере пассажирских перевозок.

Как не попасться на удочку фейковых перевозчиков

Летом этого года киберполиция напомнила украинцам, как работают наиболее распространённые мошеннические схемы в сфере пассажирских и грузовых перевозок и на что следует обращать внимание, чтобы не потерять деньги.

Опираясь на собственный опыт при подготовке этого материала, добавим ещё несколько практических советов.

Итак, выбирая перевозчика, помните главное правило: покупка билетов онлайн через соцсети и мессенджеры всегда связана с риском! Ни большое количество просмотров и комментариев на странице, ни видеоотзывы пассажиров не гарантируют, что перевозчик действительно существует.

Поэтому перед заказом услуги:

• Попросите оператора прислать ссылку на официальный сайт перевозчика. Проверьте контактные данные и, если они не совпадают с номером вашего собеседника, звоните по телефонам, указанным на официальном сайте.
• Также попросите оператора прислать лицензию на пассажирские перевозки и сообщить код ЕГРПОУ компании. По нему можно проверить, например, в Реестре выданных и аннулированных лицензий, имеет ли компания право перевозить пассажиров. Кроме того, по коду ЕГРПОУ можно проверить в реестре компаний, аналитической системе YouControl, Опендатаботе и других агрегаторах, действительно ли существует такая фирма.
• Можно проверить и само транспортное средство, на котором вас повезут. Это можно сделать на портале Укртрансбезопасности, введя в поисковую строку номер транспортного средства или его VIN-код. Обычно официальные перевозчики по требованию пассажиров предоставляют необходимые данные.
• Не переходите по подозрительным ссылкам для «бронирования» или «оплаты». Мошенники используют фишинговые сайты, визуально имитирующие платёжные сервисы, но предназначенные для кражи реквизитов банковских карт.
• Не сообщайте посторонним CVV-код, одноразовые пароли из SMS и другие коды подтверждения.
• Фразы вроде «оплачивайте скорее, остался последний билет» или «у нас большие скидки только сегодня» должны насторожить и заставить вас всё перепроверить.

Если у того, кто предлагает билеты, отсутствует хотя бы что-то из этого списка — сайт, код ЕГРПОУ или лицензия, — скорее всего, это не перевозчик. К сожалению, на фоне усиления российских атак на пассажирские поезда и роста спроса на автомобильные перевозки мошенники быстро адаптировали свои схемы и к этой сфере.

Velora Transfer Ukraine продолжает продавать «билеты»

Однако Velora Transfer Ukraine активна уже не только в Instagram. 28 сентября первый пост фейкового «перевозчика» появился и в Facebook. Операторы страницы продолжают искать «клиентов». Мы дважды пытались заказать билеты, и оба раза менеджер уверял нас, что рейсы есть, нужно лишь отправить свои данные и, разумеется, полностью оплатить поездку для бронирования.

Но в разговоре с нами как с представителями «Одесской жизни» менеджер оказался уже не таким разговорчивым: на нашу просьбу предоставить официальную лицензию он не ответил.

На странице Velora Transfer Ukraine стало больше комментариев с обвинениями в мошенничестве. После нашего совета ещё одна обманутая пассажирка решила обратиться с заявлением в полицию — на этот раз в Киеве.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Кэш и Range Rover от пенсионерки: какие подарки получила семья первого зама Одесской таможни

Материал подготовлен при поддержке программы «Сильнее вместе: Медиа и демократия», реализуемой Всемирной ассоциацией издателей новостей (WAN-IFRA) в партнёрстве с Ассоциацией «Независимые региональные издатели Украины» (АНРВУ) и Норвежской ассоциацией медиабизнеса (MBL) при поддержке Норвегии. Мнения авторов не обязательно отражают официальную позицию партнёров программы.