Куда звонить, если коммунальщики не берут трубку?

«У нас затопили!» и «Нас затопили!» Так разница в одной букве может поменять смысл целого предложения. Вот только одесситка Лариса Ивановна, проживающая в хрущевке на улице Романа Кармена, этой разницы не ощутила.

14 ноября, в районе 16 часов, женщина услышала в своей квартире подозрительные звуки, которым поначалу не предала значения.

Хозяйка вошла в комнату, и увидела, что с потолка льется вода — это прорвало систему отопления. Она сразу побежала к своей соседке сверху, но той не оказалось дома. Пострадавшая безуспешно пыталась дозвониться в ЖКС «Фонтанский», на балансе которого находится здание. Что делать дальше, женщина не знала и, отчаявшись, обратилась за помощью в редакцию «Одесской жизни». Дальше с проблемой разбирались журналисты.

В ЖКС «Фонтанском» на наши звонки тоже не ответили. Но нам удалось связаться с контрольно-диспетчерской службой «Департамента городского хозяйства одесского городского совета», где нам пообещали передать данные в ЖКС «Фонтанский». Позже мы, наконец, дозвонились в техотдел ЖКС «Фонтанского» и вечером на место происшествия пришел их человек, который перекрыл воду.

Кода же, наконец, домой вернулась соседка, Лариса Ивановна поднялась к ней и обнаружила, что в квартире на верхнем этаже относительно сухо. Как выяснилось позже, причиной потопа стал прорыв одной из общих труб отопительной системы, которые, вероятно, не меняли еще с советских времен – ровно столько, сколько стоит этот дом.

На следующий день брешь в трубе залатали, и восстановили подачу тепла, только радиаторы в квартире Ларисы Ивановны по-прежнему холодные. Но, ввиду последних событий, на это можно посмотреть оптимистически: если вдруг нечто похожее повториться, хоть никто не ошпарится. Ведь с таким коммуникациями, ни Лариса Ивановна, ни ее соседи от подобных инцидентов не застрахованы.

Куда звонить, если коммунальщики не берут трубку.

• Контрольно-диспетчерская служба «Департамента городского хозяйства одесского городского совета» — тел: 705-48-51; 705-48-52.
• Аварийная служба — тел: 392-111; 776-00-50.
• Горячая линия горсовета — тел:15-35.

Автор: Екатерина Квашнина