«Купила в переходе в торговом лотке сумку. При плохом освещении не разглядела, что сумка имеет дефекты: испачкана клеем и протерта в одном месте
(видимо, оттого что висела на стенде. Через пару дней, как только у меня
появилась возможность, я принесла товар обратно и попросила заменить или вернуть деньги, на что продавец мне ответила, что у нее был переучет и такого
товара, как я принесла, уже нет. Так что обменять она его не может, а деньги
возвращать не собирается.
Свои документы (патент и разрешение на торговую точку) она отказалась
предоставить, сказала, чтобы я обращалась к хозяйке точки, которая бывает
только с 12.00 до 12.30. Скажите, пожалуйста, что мне необходимо сделать для возврата денег или обмена товара?
Юлия Гора».
Необходимо подать заявление в Управление по защите прав
потребителей, указать точное место покупки (адрес перехода, номер киоска) и попросить их помочь решить вопрос.
Адрес отдела защиты прав потребителей Управления развития
потребительского рынка и защиты прав потребителей Одесского городского совета:
улица Преображенская, 60, тел. 722–04–39.
Также вы можете обратиться в Одесский центр защиты прав
потребителя по адресу: ул. Успенская, 42, тел. 725–85–25.
Автор:
В Одесском горсовете подвели итоги работы программы по регулированию численности бездомных животных за первое полугодие… Read More
На днях Кабинет Министров Украины официально утвердил масштабную Стратегию развития гражданской авиации на период до… Read More
Украина и девять европейских государств создали коалицию для разработки совместной системы защиты от баллистических ракет.… Read More
Во вторник, 14 июля, российская армия устроила очередной налет беспилотников на Одесскую область. В самом… Read More
Поезда остаются главным и самым надежным способом путешествовать по Украине, однако далеко не все пассажиры… Read More
На трассе Т-16-25, которая соединяет КПП «Кучурган» с Овидиополем через Беляевку и Маяки, начался аварийный… Read More
