«Купила в переходе в торговом лотке сумку. При плохом освещении не разглядела, что сумка имеет дефекты: испачкана клеем и протерта в одном месте
(видимо, оттого что висела на стенде. Через пару дней, как только у меня
появилась возможность, я принесла товар обратно и попросила заменить или вернуть деньги, на что продавец мне ответила, что у нее был переучет и такого
товара, как я принесла, уже нет. Так что обменять она его не может, а деньги
возвращать не собирается.
Свои документы (патент и разрешение на торговую точку) она отказалась
предоставить, сказала, чтобы я обращалась к хозяйке точки, которая бывает
только с 12.00 до 12.30. Скажите, пожалуйста, что мне необходимо сделать для возврата денег или обмена товара?
Юлия Гора».
Необходимо подать заявление в Управление по защите прав
потребителей, указать точное место покупки (адрес перехода, номер киоска) и попросить их помочь решить вопрос.
Адрес отдела защиты прав потребителей Управления развития
потребительского рынка и защиты прав потребителей Одесского городского совета:
улица Преображенская, 60, тел. 722–04–39.
Также вы можете обратиться в Одесский центр защиты прав
потребителя по адресу: ул. Успенская, 42, тел. 725–85–25.
Автор:
Сколько сегодня стоят яйца, овощи, фрукты, мясо и рыба на одесском Привозе — и почему… Read More
В ночь на 28 августа 2026 года российские войска атаковали энергообъект компании «ДТЭК Одесские электросети»… Read More
На сегодняшний день ни один учитель физически не способен уделить достаточное количество времени ребенку, который… Read More
Чистая питьевая вода станет доступнее для жителей Киевского района Одессы. Новый бюветный комплекс построят на… Read More
Одесская областная прокуратура сообщила о подозрении бывшей начальнице одного из отделов Приморской районной администрации Одесского… Read More
В связи с проведением чемпионата Одессы по велогонкам Tour de Ribas и Odesa Grand-Prix в… Read More
