«Купила в переходе в торговом лотке сумку. При плохом освещении не разглядела, что сумка имеет дефекты: испачкана клеем и протерта в одном месте
(видимо, оттого что висела на стенде. Через пару дней, как только у меня
появилась возможность, я принесла товар обратно и попросила заменить или вернуть деньги, на что продавец мне ответила, что у нее был переучет и такого
товара, как я принесла, уже нет. Так что обменять она его не может, а деньги
возвращать не собирается.
Свои документы (патент и разрешение на торговую точку) она отказалась
предоставить, сказала, чтобы я обращалась к хозяйке точки, которая бывает
только с 12.00 до 12.30. Скажите, пожалуйста, что мне необходимо сделать для возврата денег или обмена товара?
Юлия Гора».
Необходимо подать заявление в Управление по защите прав
потребителей, указать точное место покупки (адрес перехода, номер киоска) и попросить их помочь решить вопрос.
Адрес отдела защиты прав потребителей Управления развития
потребительского рынка и защиты прав потребителей Одесского городского совета:
улица Преображенская, 60, тел. 722–04–39.
Также вы можете обратиться в Одесский центр защиты прав
потребителя по адресу: ул. Успенская, 42, тел. 725–85–25.
Автор:
Известный радиорынок на Пересыпи, серьезно пострадавший от атаки дронов, снова открыл свои ворота. Заезжайте и… Read More
По информации Гидрометцентра Черного и Азовского морей, завтра, в воскресенье, 31 августа, последний день лета… Read More
Сегодня днем, в субботу, 30 августа 2025 года, в Белгород-Днестровском районе Одесской области произошло ДТП… Read More
Википедия пишет, что одесская кухня – это совокупность кулинарных традиций жителей Одессы, сформировавшаяся под влиянием… Read More
Каждый год на День знаний родители украинских школьников тратят миллионы гривен на букеты, которые уже… Read More
В понедельник, 1 сентября 2025 года, Одесский зоопарк приглашает всех первоклассников на особый праздник. Также… Read More
