Кто отремонтирует почтовые ящики?

В нашу редакцию часто обращаются читатели с жалобами на нерегулярную доставку почты и отсутствие почтовых ящиков в жилых домах. Чтобы
разъяснить сложившуюся ситуацию, мы обратились к сотрудникам почты…

Зарплата — маленькая, а нагрузка — большая

Сложности с доставкой корреспонденции возникают по нескольким причинам. Со стороны почты проблема заключается в нехватке
сотрудников.

— Молодые не сильно хотят работать на почте, — объяснила нам
начальник почтового отделения связи № 12 Анна Рогозина. — Зарплата у нас
небольшая, а нагрузки много.

Но ситуацию усложняет и много других факторов. Так, к примеру, многие одесситы прописаны по одному адресу, а живут по другому. Вот и получаются, что корреспонденцию они не получают и потом жалуются. Но есть еще
одна проблема, которая усложняет работу почтальонов и, соответственно, доставку
писем и газет.

— Сейчас получать и доставлять корреспонденцию и периодические издания не так просто, как раньше, — рассказали собравшиеся
сотрудники и клиенты «Укрпочты». — Положение усугубляется тем, что в жилых
домах ужасное состояние почтовых ящиков.

Почему теряются письма?

Получается, что почтальону просто негде оставить почту. По словам сотрудников почтовых отделений, нет такого дня, чтобы почта не направляла письма о необходимости ремонта почтовых ящиков в десятки адресов. В центрах почтовой связи даже специальные образцы таких писем разработаны.

Однако проблема не только не решается, а усугубляется с каждым годом. То во время ремонта коммунальщики забывают снятые почтовые секции
в подъездах установить. То сами жильцы снимают старые почтовые ящики, дабы не портить ими эстетический вид подъездов…

С проблемой доставки почты сталкиваются и новоселы.
Строители «забывают» устанавливать почтовые ящики. И если в Одессе этот вопрос
еще как-то решается (по договоренности Одесской дирекции Украинское
государственное предприятие почтовой связи (УГППС) «Укрпочты» с районными
администрациями государственные приемные комиссии при сдаче дома в эксплуатацию
отдельным пунктом предписывают владельцам устанавливать почтовые ящики), то в области новоселы с проблемой почтовых ящиков сталкиваются постоянно.

Есть и другая сторона медали. Нередко почтальонам «забывают»
сообщать коды доступа к подъездам, а то и вовсе просто не дают ключей от замков.

Кто отвечает за почтовые ящики?

Для ответа на вопрос о том, кто же все-таки отвечает за почтовые ящики, необходимо обратиться к документам. Тут можно сослаться на «Инструкцию по техническому содержанию и развитию абонентского хозяйства»,
утвержденную Минтрансвязи, или на Правила предоставления услуг почтовой связи,
утвержденные Кабмином. Кроме того, есть ст. 23 Закона Украины «О почтовой связи»,
в которой говорится, что доставка простых писем, почтовых открыток, бандеролей,
периодических печатных изданий или сообщений о поступлении реестровых почтовых
отправлений производится в абонентские шкафы (абонентские почтовые ящики)
адресатов.

По закону приобретение, установка и содержание в надлежащем
виде почтовых ящиков осуществляется собственником жилых и административных
зданий. Также невыполнение требований по поводу размещения абонентских почтовых
ящиков освобождает оператора от ответственности за доставку почтовых
отправлений. В этом случае оператор обязан предупредить пользователей о своем
отказе доставлять почтовые отправления.

То есть обслуживать почтовые ящики должен ЖКС. Значит, если
ящики в вашем доме не в удовлетворительном состоянии, то нужно жаловаться в ЖКС. Если жалобы не помогают, то есть два варианта: либо оставить все как есть, либо заняться ремонтом самостоятельно. Во втором случае необходимо купить
почтовый ящик (в почтовом отделении его стоимость составит 66 грн.) и установить самостоятельно либо при помощи все тех же коммунальщиков…

Автор: