Новини

Згоріла техніка через стрибки напруги: як отримати компенсацію

Якщо побутова техніка вийшла з ладу через нестабільну напругу, споживач має право на компенсацію — навіть в умовах війни. Пояснюємо простими словами, як це працює.

Ключові моменти:

  • Компенсація можлива через неякісну електроенергію або стрибки напруги;
  • Потрібно довести, що причина поломки — саме електропостачання;
  • Енергокомпанія може відшкодувати ремонт або повну вартість техніки.

Як отримати відшкодування за пошкоджену електроприлади

Через російські обстріли та велике навантаження на мережі в Україні часто виникають перепади напруги. Саме різкі стрибки електроенергії, особливо під час увімкнення світла, можуть призводити до поломки побутової техніки — холодильників, телевізорів, комп’ютерів чи котлів.

Попри складну ситуацію, споживачі мають право на компенсацію, якщо параметри якості електроенергії були порушені. Це передбачено гарантованими стандартами якості електропостачання. За стан мереж, трансформаторів і стабільність напруги відповідає оператор системи розподілу.

Важливо розуміти: компенсація не нараховується автоматично. Це відшкодування збитків, тому потрібно довести, що техніка згоріла саме через неякісну електроенергію, а не через власну несправність приладу, повідомляє Асоціація платників податків України.

Читайте также: Програма «єВідновлення» в Одесі: як відновити житло після обстрілів

Яку суму компенсації можна отримати

Мінімальна компенсація за недотримання стандарту якості становить

  • 200 грн — для побутових споживачів,
  • 400 грн — для малого бізнесу,
  • 600 грн — для інших непобутових споживачів

Ця сума може збільшуватися залежно від тривалості порушень і обсягів споживання електроенергії. Такі стандарти діють по всій Україні — незалежно від регіону та компанії-постачальника.

Окремо передбачене відшкодування за згорілу техніку. У цьому випадку енергокомпанія компенсує:

  • вартість ремонту (за квитанцією сервісного центру),
  • або повну ринкову вартість приладу, якщо він не підлягає ремонту.

Читайте также: Увольнение через мессенджер, работа в тревогу и без света: как военное положение изменило трудовые права

Що робити, якщо техніка згоріла

Перш за все потрібно звернутися до постачальника електроенергії з письмовою заявою. У ній слід:

  • описати, що сталося і коли
  • вказати перелік пошкодженої техніки
  • зазначити бажану суму компенсації

До заяви варто додати чеки, квитанції, акти сервісного центру або інші документи, які підтверджують розмір збитків.

Також рекомендується запросити представника енергокомпанії або РЕМ для складання акта-претензії. У документі має бути зафіксовано, що електропостачання було неякісним або нестабільним.

Постачальник електроенергії зобов’язаний протягом 5 робочих днів ухвалити рішення або надати письмову відмову з поясненням причин. Наприклад, у ДТЕК повідомляють, що подати звернення можна онлайн через особистий кабінет.

Як повідомляло «Одеське життя», наприкінці грудня в Приморському районі Одеси через вибух повербанка загорілася квартира на п’ятому поверсі 12-поверхового житлового будинку на вулиці Морській. Тоді також обійшлося без жертв і постраждалих.

Того ж дня в одному із сіл Одеського району вибухнув електричний бойлер. У результаті будинок було повністю зруйновано, але люди не постраждали.

Share
Вікторія Басок

Авторка видання "Одеське життя". У медіа та соціальних мережах працює з 2015 року. За освітою - філолог.

Recent Posts

  • Новини

В Одеській області судитимуть чоловіка, який зарізав невістку на Новий рік

В Одеській області перед судом постане 56-річний житель Одеського району, якого обвинувачують у жорстокому вбивстві… Read More

27-02-2026 в 16:41
  • Реклама / Новини партнерів

Постачальник зоотоварів для інтернет-магазину: ключові критерії вибору

Запуск та розвиток інтернет-магазину товарів для тварин – це не лише амбітний бізнес-проект, а й… Read More

27-02-2026 в 15:52
  • Новини

В Одесі розділяють мегадепартамент: мерія проводить роботу над помилками

Створений 2022 року мегадепартамент міжнародного співробітництва, культури та маркетингу Одеської міськради визнали неефективним. Тепер його… Read More

27-02-2026 в 15:33
  • Новини

“Замок Гаррі Поттера” в Одесі змінив власника: що з’ясували журналісти

Відомий одеський Палац студентів юракадемії, який у місті називають «Замком Гаррі Поттера», з грудня 2025… Read More

27-02-2026 в 14:31
  • Новини

Море «з’їдає» оборону: тетраподи біля Одеси можуть зникнути після нових штормів

Чорне море поступово поглинає захисні споруди у Національному природному парку «Тузловські лимани». За словами еколога… Read More

27-02-2026 в 13:29
  • Історія
  • Статті

Одеській області – 94 роки: як з’явилися назви міст та сіл регіону

27 лютого 2026 року виповнюється 94 роки з дня створення Одеської області. Регіон, що сьогодні… Read More

27-02-2026 в 13:11