У платіжці за газ завищено суму – що робити?

Фахівці роз’яснили, що розрахунок суми до оплати за постачання газу здійснюється виключно на основі даних Оператора ГРС (облгазу).

Якщо сума в платіжці завищена, споживачам рекомендують:

• звернутися до Оператора ГРС для коригування інформації;
• якщо вирішити проблему не вдалося – направити в облгаз офіційну письмову претензію з вимогою роз’яснити, звідки у рахунках з’явилася зазначена сума;
• паралельно написати звернення до Національної комісії з регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг. Можна не лише подати скаргу про порушення з боку Оператора ГРС, а й підкріпити її вимогою провести перевірку оператора на дотримання ліцензійних умов.

Читайте також:

• Нафтогаз пророкує українцям найхолоднішу зиму за останні десятиліття;
• Де купити дрова, якщо не стане газу чи опалення;
• Як одеситам платити за газ: Нафтогаз встановив нові правила.

Фото: Хвиля