Безкоштовна стоматологічна допомога для військових так і не стала популярною серед захисників. У чому причина?

Ключові моменти:

• Програма безкоштовної стоматологічної допомоги діє з квітня 2024 року й передбачає безоплатне зубопротезування та планове стоматологічне лікування військових і ветеранів.
• Менш ніж 10% військових і ветеранів скористалися безоплатним зубопротезуванням та стоматологічним лікуванням, передбаченим державною програмою.
• Причини – обмежений час відпусток, недовіра до «безкоштовних» послуг і низька поінформованість військових.
• Обсяг послуг залежить від граничної суми програми.
• Лікарі-стоматологи наголошують: багато хто потребує термінового втручання, але завершити лікування вдається не всім.
• Як знайти клініку, де безкоштовно пролікують зуби?

Довідка «ОЖ»: про Держпрограму стоматологічної допомоги

З початку року більше 30 тисяч захисників і захисниць України скористалися послугами безоплатного зубопротезування і планової стоматологічної допомоги. Наразі такі послуги надають 411 медзакладів, які уклали договір із Національною службою здоров’я України. Цьогоріч НСЗУ вже оплатила надавачам таких послуг 55 мільйонів гривень, а від початку програми – понад 217,6 мільйона гривень. Програму «Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України» Міністерство охорони здоров’я України разом із НСЗУ запустили у квітні 2024 року. Для реалізації програми на 2025-й в бюджеті передбачено майже 750 мільйонів гривень. 

Отримати послуги можуть:

• ветерани (учасники бойових дій);
• особи з інвалідністю внаслідок війни;
• військовослужбовці, які ще не мають посвідчення УБД, але можуть надати довідку про участь у бойових діях.

Основні проблеми: чому буксує стоматологічна програма

Програма НСЗУ про безоплатне лікування та протезування зубів військовим та ветеранам російсько-української війни має певні обмеження. 

1. Сума, в яку необхідно вкластися: у рамках проєкту з надання стоматологічної допомоги гранична вартість  послуг із зубопротезування не може перевищувати  34 966 гривень, а наданих медичних послуг із зуболікування – 24 952 гривень.
2. Час. Військові часто мають дуже коротку відпустку, всього 10-15 днів. Цього занадто мало, щоб повністю пройти лікування.
3. СЗЧ. З початку повномасштабного вторгнення до ЄРДР на 1 липня 2025 року внесено 230 804 випадки дезертирства. З них 107 672 особи – лише за останні пів року. І це лише офіційно. Звісно, навіть якщо військовослужбовці й потребують медичної допомоги, вони бояться звертатися до клінік. Хоча деякі з них мають поранення та нагороди.

Намагаємося врятувати кожен зуб: що одеські стоматологи кажуть про програму допомоги військовим

– Наша клініка практично старійшина в Одесі, має чудову технічну базу. В цих стінах роками виховувався професіоналізм, – розповідає лікар-стоматолог – ортопед з досвідом роботи більше 30 років Юрій Ліщенко. – Ми працюємо, намагаючись допомогти всім, хто звертається, а особливо нашим захисникам. На тих територіях, де воюють наші хлопці, немає можливості слідкувати за гігієною. Коли сидиш в окопі, про зубну щітку чи вчасне лікування не думаєш. Тому багато хто в 40+ вже втрачає зуби. Згідно з державною програмою військові мають можливість лікуватися у нас безкоштовно. Так, існують певні обмеження, але, як виявилося, головне – встигнути, бо починаєш лікування, а хлопчину наступного дня на завдання відправили. Тоді чекаємо його повернення і продовжуємо роботу. Щоб була у наших героїв можливість і їжу пережовувати, і посміхатися!

– Зараз, коли ми стикнулися з наданням допомоги нашим військовим, моя задача – підготувати пацієнта до того, щоб він був запротезований, щоб його нічого не турбувало, – пояснює лікар-стоматолог вищої категорії Оксана Зубатенко. – В подальшому будь-яка ортопедична робота, що буде виконана, повинна довго слугувати. Має бути гарна основа: обезболити, зняти запалення, пролікувати канали тощо – це і є моя задача. Намагаємося врятувати кожен зуб до останнього – краще тривале планове лікування, аніж видалення. Бо далі лише імплантація, а це час і системне планування, тобто саме те, чого у наших захисників на сьогодні немає. Тому повністю підлаштовуємося під «графік» військових.

– У нашому диспансері завжди діяли соціальні програми, зокрема, для учасників бойових дій, – розповідає лікар-стоматолог Юрій Осташ. – Те, що зараз наші захисники можуть пройти безкоштовне лікування, – дуже добре. Хто, як не ми, буде їм допомагати? Це наш обов’язок.

Багато хто просто не знає про можливості: чому військові не лікують зуби за державні кошти

Антон у 2020 році почав проходити строкову службу у Збройних силах, потім підписав контракт і дотепер служить у Національній гвардії. З початку повномасштабного вторгнення разом з побратимами охороняв південні та східні рубежі. Ось його думка:

– Ця програма дуже корисна, тому що не всі можуть дозволити собі пройти повний курс лікування через брак коштів. Шкода, що багато хто просто не знає про можливості, що надає НСЗУ, зокрема й у стоматології. Я, наприклад, дізнався випадково, мені розповіла фельдшер батальйону. Я прийшов до диспансеру, мене відразу ж записали на прийом, і зараз проходжу лікування. Чому так мало військових користуються нагодою? Думаю, причина в тому, що має бути більше інформації про безоплатні послуги. Просто рекламі ніхто не вірить. Перше, що запитують військові, – а за що і скільки доплачувати? І тут біда не в лікарях чи недосконалості програми, а в менталітеті людей. Ми з дитинства пам’ятаємо, що безкоштовно – завжди трішки дорожче.

Сергій – одесит. У ЗСУ служить з 2014-го, до лав вступив добровольцем:

– Діючі військові, які здебільшого перебувають поблизу лінії фронту і які приїздять у відпустку, намагаються весь вільний час приділити сім’ї: дітям, дружині, батькам. Відпочити. Звісно, про здоров’я також необхідно дбати, але це час. Що таке протезування? Це мінімум два місяці лікування. У нас немає стільки часу. Буває, прийдеш, поставиш тимчасову пломбу, і знову на кілька місяців «на острова Херсонщини». Мене мої протези дочекалися, але це зайняло дуже багато часу.

Анатолій, військовослужбовець ЗСУ:

– Про програму дізнався від командира. Він привіз з Одеси рекламні листівки. Побратими не звернули уваги на це. По-перше, там наша головна задача – вижити, а не зуби, по-друге, мало хто вірить в безоплатне протезування. Проте в мене це реальна проблема і дуже давно. Дружина вмовила спробувати, і я звернувся до Обласної стоматологічної клініки. Мене прийняли відразу. Навіть без черги. Чудові лікарі. Але все лікування зайняло дуже багато часу. Мало хто з військових може собі це дозволити.

Володимир (ім’я вигадане):

– Насправді я дуже хотів скористатися цією допомогою. Але мені необхідне протезування, не просто пломба. Я отримав зарплатню, і маю можливість оплатити собі імпланти. Це не входить у програму. Тому я проконсультувався (безкоштовно), але відмовився. Буду лікуватися за гроші, але сподіваюся на кращу якість.

Як знайти медичний заклад, де надають послуги зубопротезування або планові стоматологічні послуги

Отримати медичні послуги із зубопротезування або зуболікування безоплатно захисники та захисниці можуть у закладах, які уклали договір з НСЗУ. Знайти адресу та телефон найближчого медичного закладу можна:

• зателефонувавши до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77;
• самостійно на сайті НСЗУ у розділі Аналітичні панелі «Надавачі медичних послуг за напрямом «Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України».

Чи є обмеження щодо кількості послуг або кількості зубів, які можна пролікувати?

Кількість наданих послуг та зубів, які можуть бути проліковані в межах цієї суми, залежить від конкретних видів протезування, які потрібні пацієнту, та їх вартості. Наприклад, у межах граничної суми можна отримати:

• один повний знімний протез для верхньої або нижньої щелепи та кілька коронок;
• два часткових знімних протези;
• кілька незнімних протезів (коронок, мостів) залежно від кількості одиниць протезування.

Точна кількість наданих послуг та зубів, які можуть бути проліковані, визначається лікарем-стоматологом під час консультації та планування лікування, виходячи з індивідуальних потреб пацієнта та в межах граничної суми.

Читайте також:

• Зубний лікар і волонтер: як Наталія Чобан об’єднала дві справи під час війни
• Стоматолог з Одещини безкоштовно лікує українців у Болгарії