Новый Центр работает по принципу «открытый офис» и включает в себя работу трех фронт-офисов — Центр предоставления интегрированных социальных услуг, Центр предоставления административных услуг и Центр запросов и обращений граждан.
Кроме того, при поддержке ЮНИСЕФ одесский Центр предоставления интегрированных социальных услуг реализует первый в Украине пилотный проект сопровождения клиента по принципу «кейс-менеджмент».
«На мой взгляд, мы должны распространить опыт Одессы на всю Украину. Перед тем как предоставить социальную услугу необходимо провести мониторинг действительных социальных проблем людей, обратившихся за помощью. Специалисты, которые находятся здесь — в Центре, беседуют с гражданами и выясняют их проблему, потом создается маршрут действий. И за клиентом закрепляется специалист, который помогает ему в решении всех социальных проблем, которые у него есть. Мы хотим показать этот опыт нашим коллегам, которые работают по всей Украине», — рассказал Андрей Рева.
Одесский городской голова Геннадий Труханов отметил, что сегодня одна из основных задач работы городской власти — предоставление качественных услуг. В Одессе более 400 млн. гривен выделяется на городские программы социальной защиты.
Министр социальной политики также отметил, что Одесса сегодня является отличным примером сотрудничества государственной власти и муниципалитета. «Невозможно решить все проблемы из Киева. Только такое взаимодействие центральных и местных органов власти даст нам позитивный результат», — подчеркнул Андрей Рева.
Днем, 20 сентября 2024 года, в Одессе прозвучал сильный взрыв. Буквально за минуту до этого… Читать далее
Веерные или ремонтные отключения света не помешают пользованию интернетом. Чтобы и в дальнейшем оставаться онлайн… Читать далее
Верховная Рада на заседании 19 сентября поддержала переименование 328 населённых пунктов в Украине. Среди них… Читать далее
В одном из жилых домов Белгорода-Днестровского взорвалось зарядное устройство для телефона, что вызвало пожар. Рядом… Читать далее
Сейчас Одесская область готова к отопительному сезону на 93%. Продолжается процесс обеспечения генераторами объектов водоснабжения… Читать далее
Футбол – игра миллионов, и лучшие лиги мира привлекают внимание болельщиков со всех уголков планеты. Читать далее