Ноу-хау от мэрии: О готовности документов сообщат по телефону

Одесский городской центр предоставления административных услуг в ближайшее время планирует облегчить одесситам доступ к информации о стадии готовности их документов.

В этом году Центр планирует оповещать одесситов о том, что готовы их документы, с помощью автоответчика.

— Завершается процедура подготовки этой услуги. Мы уже заключили договор с одной из телефонных компаний. Будет два номера с автодозвоном. Теперь администраторам не придется звонить по поводу готовых документов, это будет делать автоответчик, — рассказала на аппаратном совещании в мэрии Евгения Абрамова, начальник Управления предоставления административных услуг, при котором работает Центр.

Кроме того, одесситы смогут отслеживать результаты рассмотрения своих обращений на сайте: public.petition.od.ua.

Одновременно департаментом информации и связей с общественностью разрабатывается портал, который позволит предоставить весь комплекс услуг субъектам обращения: получение информации об услугах, оказываемых через Центр, запись на прием, подача заявления и документов для получения отдельных услуг, отслеживание результатов рассмотрения и получение результатов по некоторым услугам.

Центр предоставления админуслуг был создан в Одессе осенью прошлого года, в его функции входит выдача различных разрешительных документов: лицензий, деклараций, а также паспортов гражданина Украины и регистрация места проживания. Всего центр предоставляет более 200 админуслуг.

Ольга Райчева.