ПриватБанк ввел новый бесплатный короткий номер 3700 для звонков клиентов в Сервисный центр с мобильных телефонов. Об этом сообщил в своем блоге на странице банка в Facebook маркетинг-директор ПриватБанка Дмитрий Дубилет. По его словам, клиенты смогут свободно звонить в банк, как по короткому мобильному номеру, так и уже привычному «длинному» номеру поддержки 0 800 500 003.
«Чаще всего наши клиенты связываются с колл-центром именно с мобильных телефонов, поэтому мы решили добавить более простой и удобный короткий номер службы поддержки, — говорит маркетинг-директор ПриватБанка Дмитрий Дубилет. — Кроме того, это позволит существенно повысить качество обслуживания клиентов и сократить время разговора, ведь если клиент звонит со своего мобильного, оператору не нужно будет тратить время на ручной поиск клиента в базе».
Все звонки с мобильных телефонов на номер клиентской поддержки ПриватБанка 3700 будут для клиентов бесплатными. На сегодня Сервисный центр ПриватБанка ежедневно принимает свыше 110 тысяч звонков клиентов, при этом более 70% клиентов связываются с банком именно с мобильных телефонов.
Источник: Пресс-служба ПриватБанка
Снег, гололедица и порывы ветра до 20 м/с усложнят ситуацию на дорогах Одессы и области,… Read More
Защитникам больше не нужно ездить через весь город или стоять в очередях. Удостоверение, компенсация, лечение:… Read More
Во время холодов одесситы могут получить тепло и помощь – в Пересыпском районе открыли мобильный… Read More
Одесситы годами спорят, безопасно ли пить воду из крана. «Одесская жизнь» проверили воду из водопровода… Read More
В руки автора «Одесской жизни» попал диплом одесского вуза, выданный в 1931 году. Выписан он… Read More
Громкие салюты в условиях войны – это не праздник, а повод для уголовного дела. Сколько… Read More