Сплетни, насмешки и язвительные шутки на работе: как распознать моббинг и защитить себя

Ключевые моменты

• Моббинг — это систематические и длительные действия, которые унижают ваше достоинство, создают враждебную атмосферу и заставляют сомневаться в своей профессиональности.
• Комментарии о внешности, семейном положении, финансовом состоянии, распространение слухов — все это подпадает под определение травли по закону.
• За моббинг предусмотрена административная ответственность — можно обратиться в Госслужбу по вопросам труда, чтобы привлечь обидчиков к ответственности. Виновные могут получить штраф.
• Если руководство не реагирует на жалобы или само участвует в травле, вы имеете право расторгнуть трудовой договор с выплатой выходного пособия.
• Через суд можно требовать компенсации за моральные страдания, публичных извинений и опровержения оскорбительных высказываний.

Письмо читательницы

Работаю в небольшом офисе. Последние полгода две коллеги постоянно комментируют мою внешность: то «снова поправилась», то «это платье тебе не идет», то «тебе бы к косметологу». Сначала я думала, что это забота, но теперь понимаю — они просто издеваются.

Еще они обсуждают, почему я до сих пор не замужем, шутят, что «часы тикают». Руководитель говорит: «Не обращай внимания, это же шутки». Но я уже боюсь идти на работу. Это моббинг? Могу ли я что-то сделать?

Вера, г. Одесса

Ответ юристки

Это моббинг. И это карается законом

То, что вы описали, — классический пример моббинга, четко определенный в статье 2-2 Кодекса законов о труде Украины.

Моббинг (травля) — это систематические умышленные действия работников или работодателя, которые унижают честь и достоинство человека, создают напряженную, враждебную, оскорбительную атмосферу. Даже если это подается как «шутки» и не связано напрямую с выполнением обязанностей.

Женские коллективы (медицина, образование, офисы, торговля) статистически чаще сталкиваются именно с психологическим, а не физическим давлением. Это создает «серую зону», где трудно доказать нарушение. Но закон на вашей стороне.

Пример из реальной жизни

Чтобы лучше понять, как проявляется моббинг в женских коллективах, рассмотрим типичную ситуацию. В коллективе работают три женщины:

Оксана — вдова, которая несколько лет одна воспитывает двоих детей. Ее личная жизнь непроста: новый знакомый то бросает ее, то возвращается, ради него она даже берет кредиты.

Татьяна — женщина, которую систематически изменяет любовник. Она эмоционально зависима от этих деструктивных отношений, что вызывает в ней постоянную злость и неудовлетворенность жизнью.

Ирина — скромная замужняя женщина, ее муж служит. Ее жизнь наполнена надеждой, что резко контрастирует с эмоциональным хаосом Татьяны.

Татьяна вместе со своими сторонниками из коллектива регулярно, под видом «дружеских разговоров», запускает жестокие шутки о личной жизни Оксаны и Ирины. Эти злые и завистливые выпады, иронизирующие над трагедией одной и надеждой другой, — систематическое унижение достоинства.

Важно: эти «шутки» не связаны с трудовыми обязанностями, но направлены на психологическую изоляцию и создание невыносимой рабочей обстановки. И это — моббинг по всем юридическим признакам.

Психологический барьер: можно ли просто игнорировать?

Теоретически — да. Можно полностью игнорировать провокации или отвечать абсолютно нейтрально. Можно спокойно и четко обозначить границу: «Прошу больше не обсуждать мою личную жизнь на работе».

Но важно знать: у вас есть юридические рычаги. Эти «нематериальные» действия, вызванные завистью и неудовлетворенностью, имеют конкретные правовые последствия.

Как юридически квалифицировать ситуацию?

Чтобы действия признали моббингом, нужно ответить на несколько вопросов:

• Являются ли действия систематическими (повторяющимися) и длительными?
• Направлены ли они на унижение достоинства, изоляцию или дестабилизацию работы жертвы?
• Как реагируют другие коллеги? Видят ли они токсичность ситуации?

Если ответы «да» — это моббинг.

Какая ответственность предусмотрена?

1. Административная ответственность (статья 173-5 КоАП)

Лица, совершающие моббинг, могут получить штраф. Чтобы привлечь их к ответственности, нужно обратиться в Государственную службу Украины по вопросам труда (Госслужба труда).

2. Ответственность работодателя

Если руководство не реагирует на жалобы или само участвует в травле, это дает вам право расторгнуть трудовой договор с выплатой выходного пособия (статья 38 КЗоТ).

3. Возмещение морального вреда

Через суд можно взыскать компенсацию за моральные страдания с виновных лиц и/или работодателя (статья 237-1 КЗоТ). Также можно требовать публичных извинений.

Пошаговая инструкция: что делать?

Шаг 1. Собирайте доказательства (это критически важно!)

Без доказательств доказать моббинг почти невозможно.

Ведите дневник:

• Записывайте даты, время, место
• Фиксируйте содержание «шуток» (дословные цитаты)
• Указывайте фамилии присутствующих
• Описывайте реакцию руководства и коллег

Технические средства:

• Если возможно, записывайте разговоры (аудио/видео). В Украине такие записи могут быть доказательством в суде, если вы защищаете свои права.

Электронные доказательства:

• Сохраняйте письма, сообщения в чатах (Telegram, Viber и т. п.), скриншоты из соцсетей — все, что содержит оскорбительные высказывания.

Шаг 2. Письменно уведомите руководителя

Напишите заявление на имя непосредственного начальника. Укажите:

• Что именно вам приходится слышать
• Что эти темы не имеют отношения к работе
• Что такое поведение оскорбительно и является длительным моббингом
• Что постоянные слухи и насмешки мешают вам спокойно работать
• Что это портит вашу деловую репутацию

Требуйте: принять меры в соответствии с трудовым законодательством о недопустимости такой формы поведения.

Вы имеете право требовать от работодателя прекращения нездоровой психологической обстановки на работе.

Шаг 3. Если руководитель бездействует

Подайте официальную письменную жалобу на имя руководителя предприятия/учреждения. Сошлитесь на статью 2-2 КЗоТ, приложите доказательства, требуйте провести служебное расследование.

Шаг 4. Обратитесь в Госслужбу труда

Можно подать жалобу в областное управление Госслужбы труда. Опишите ситуацию, приложите копии:

• Докладных записок
• Заявлений и обращений
• Ответов на обращения
• Переписки в чатах

Госслужба труда может провести проверку, и это станет дополнительным доказательством в суде.

Шаг 5. Обращение в суд

Вы можете подать иск о:

• Признании факта моббинга
• Взыскании морального вреда
• Публичных извинениях в коллективе
• Опровержении оскорбительных высказываний

Какие доказательства понадобятся в суде:

• Письменные доказательства: копии приказов, докладных, заявлений, жалоб
• Электронные доказательства: скриншоты переписки, аудио- и видеозаписи
• Свидетельские показания коллег
• Медицинские справки (если обращались к врачу из-за стресса)
• Ответ от Госслужбы труда (если обращались)

Срок обращения: 3 месяца с дня, когда вы узнали о нарушении своего права (статья 233 КЗоТ).

Главное, что нужно запомнить

Моббинг — это не «просто шутки» и не «женские интриги». Это серьезное нарушение ваших трудовых прав, за которое предусмотрена ответственность.

Вы не обязаны терпеть оскорбления и унижения на работе. Закон на вашей стороне — главное собрать доказательства и действовать последовательно.

Всегда защищайте свое достоинство и противодействуйте нездоровой атмосфере в коллективе.

Читайте также:

• Испытательный срок на работе: что нужно знать
• Сколько раз в месяц должны платить зарплату и в какие числа: что важно знать, чтобы не потерять деньги
• Медосмотр при приеме на работу: для кого он обязателен и как защитить свои права в случае проблем