Если честно репутация в интернете это уже не приятный бонус а вопрос выживания. Один негативный отзыв на первой странице Google и человек уходит к конкуренту. Без звонка. Без шанса объясниться. Просто закрывает вкладку. Знакомо?
Именно поэтому направление SERM управление репутацией в сети в компании seomarket сейчас одно из самых востребованных. Потому что бизнесу мало быть хорошим. Важно чтобы об этом было видно в поиске.
По статистике больше половины пользователей читают отзывы перед покупкой. И не просто читают а сравнивают анализируют ищут подвох. Ваша репутация формируется не рекламой а выдачей по брендовому запросу.
Что видит человек когда вводит название вашей компании? Отзывы? Форумы? Старую негативную статью? Или аккуратный выстроенный информационный фон? В seomarket начинают именно с этого вопроса.
Команда не обещает стереть интернет. Это к слову редкая честность для рынка. Вместо громких лозунгов системная работа.
Сначала специалисты буквально просвечивают бренд: поисковую выдачу соцсети площадки с отзывами упоминания сотрудников. Картина складывается довольно быстро и часто она оказывается не такой радужной как кажется владельцу бизнеса.
На основе анализа формируется персональная PR-стратегия. Не шаблон. Не универсальный чек-лист. А конкретный план: какие площадки усиливать где публиковать материалы как корректно работать с отзывами.
Если ситуация кризисная подключается быстрый антикризисный сценарий. Если задача долгосрочная защита бренда выстраивается стабильная модель присутствия.
Работа комплексная. И в этом пожалуй главный плюс компании.
Мониторинг и реакция. Команда отслеживает упоминания бренда и оперативно отвечает на негатив. Не агрессивно не формально а по-человечески с пониманием ситуации.
Создание позитивного контента. Публикации статьи обзоры экспертные материалы все что усиливает сильные стороны бизнеса.
Работа с поисковой выдачей. Если негатив ложный или откровенно клеветнический специалисты работают над его удалением. Если удалить невозможно применяют стратегию вытеснения за счет продвижения позитивных материалов и крауд-маркетинга.
Процесс четко структурирован:
Отчеты прозрачные без туманных формулировок. Клиент видит какие действия предприняты и как изменилась выдача.
Если говорить прямо у компании есть несколько ощутимых преимуществ.
Из нюансов результат требует времени. Репутация не меняется за неделю. Но пожалуй это честный момент который скорее говорит о профессионализме, чем о недостатках.
И если вы понимаете, что выдача по бренду это не просто ссылки, а реальное лицо компании, возможно пришло время заняться этим всерьез.
*на правах рекламы
С 9 июля в Черноморске официально открыли для отдыхающих центральный городской пляж. Сезон продлится до… Read More
Понедельник в Одессе и области начнется с резкого ухудшения погоды: синоптики обещают дожди, грозы и… Read More
Вечером 12 июля российская армия в очередной раз нанесла удар беспилотниками по Одесскому району. В… Read More
Бывший руководитель одесского «Правого сектора», а ныне известный блогер, волонтер и советник министра обороны Сергей… Read More
В Одесской области растет число предприятий, которые производят продукты питания, напитки и корма для животных.… Read More
Президент Украины Владимир Зеленский объявил о смене внешнеполитической и внутренней стратегии страны, в рамках которой… Read More