Когда починят радиоточку?

"Одесская жизнь" отвечает на вопросы читателей. 

«Радиоточка — это единственная наша связь с миром. И ее у нас хотят отобрать. Каждый раз, когда точка ломается, добиваться ремонта приходится несколько недель. Дозвониться до ответственного за это невозможно. Что делать старикам?». Ольга Павловна, г. Южный

Для подачи заявки на ремонт радиоточки не нужно искать профильных специалистов и общаться непосредственно с ними. Сделать это можно в течение нескольких минут при помощи автоматической системы. Для этого нужно:

1 Позвонить на линию бюро ремонта радиоточек компании «Укртелеком» по номеру 0-800-506-575 и по требованию автоответчика ввести номер своего стационарного телефона перед началом обслуживания.

2 После приветствия и выбора языка обслуживания (если вы звоните впервые) автоинформатор предлагает на выбор:
• Если у вас возникли сложности в пользовании радиоточки по номеру, с которого звоните, оставайтесь на линии;
• Если у вас возникли сложности в пользовании радиоточкой по другому номеру, нажмите «*» и цифру «1» и после звукового сигнала введите номер телефона, по которому возникли сложности (номер необходимо вводить в формате: [ноль], [код города/населенного пункта], [номер телефона]. Всего 10 цифр).

3 Автоматизированная система начнет регистрацию заявки.

4 Если заявка на ремонт радио уже зарегистрирована и находится в работе, система проинформирует о ее наличии. В этом случае зарегистрировать новую невозможно. Если в системе отсутствует заявка на ремонт радио, система сообщит о регистрации новой заявки: «Спасибо. Ваша заявка на ремонт радиоточки зарегистрирована. Заявка будет рассмотрена в течение 24 часов с даты регистрации, кроме выходных и праздничных дней». 

Ранее "Одесская жизнь" сообщала о подорожании телефонной связи. 

Автор: Анна Мячина