Проработав 1,5 года, вышла из строя одна из деталей. Поскольку срок гарантии 36 месяцев, сдал его по гарантии. Но у интернет-магазина нет своего сервисного
центра, и они отправили деталь в центральный сервисный центр в Киеве. Через месяц мне позвонили и сказали, что сервисный центр снял компьютер с гарантии.
Могу ли я требовать от магазина ремонта или замены детали?
Евгений Кожухарь, студент»
Гарантия — это срок, в течение которого продавец гарантирует
качество товара. В гарантии предусматриваются случаи и условия, при которых
продавец (производитель) не могут гарантировать его качество (как правило,
вследствие использования товара не по назначению или физического повреждения
товара по неосторожности или умышленно). Неизвестно, при каких условиях вышла
из строя деталь компьютера и какой вывод техников (подпадает ли данный случай в гарантийный), но вам обязаны были сообщить причину поломки и почему данный
случай не является гарантийным. Итак, вы можете требовать бесплатного
устранения неполадки в компьютере, но вам могут отказать, если это не гарантийный случай. Вы также можете оспорить их вывод о причинах неполадки и требовать проведения еще одной независимой экспертизы.
Автор:
В пятницу, 19 июня, жителям Одессы и пригорода следует заранее зарядить гаджеты и павербанки. Из-за… Read More
Конец рабочей недели порадует одесситов и жителей области идеальной летней прохладой. Завтра, 19 июня, в… Read More
Несмотря на то, что Одесская область первой присоединилась к правительственной программе бесплатного питания для учеников… Read More
Украинские чиновники массово переходят на цифровые деньги — за 2025 год они подали 2861 декларацию… Read More
С 1 июня 2026 года в Украине начался этап масштабного повышения тарифов на воду. Филиал… Read More
Один из главных символов Одессы — знаменитый полуциркульный дом на Европейской площади — находится в… Read More
