Проработав 1,5 года, вышла из строя одна из деталей. Поскольку срок гарантии 36 месяцев, сдал его по гарантии. Но у интернет-магазина нет своего сервисного
центра, и они отправили деталь в центральный сервисный центр в Киеве. Через месяц мне позвонили и сказали, что сервисный центр снял компьютер с гарантии.
Могу ли я требовать от магазина ремонта или замены детали?
Евгений Кожухарь, студент»
Гарантия — это срок, в течение которого продавец гарантирует
качество товара. В гарантии предусматриваются случаи и условия, при которых
продавец (производитель) не могут гарантировать его качество (как правило,
вследствие использования товара не по назначению или физического повреждения
товара по неосторожности или умышленно). Неизвестно, при каких условиях вышла
из строя деталь компьютера и какой вывод техников (подпадает ли данный случай в гарантийный), но вам обязаны были сообщить причину поломки и почему данный
случай не является гарантийным. Итак, вы можете требовать бесплатного
устранения неполадки в компьютере, но вам могут отказать, если это не гарантийный случай. Вы также можете оспорить их вывод о причинах неполадки и требовать проведения еще одной независимой экспертизы.
Автор:
В Одесской области за последние дни резко увеличилось количество случаев отравления грибами. Среди пострадавших —… Read More
Следователи ГБР сообщили о подозрении в государственной измене бывшему депутату Одесского горсовета Валентину Чернову. По… Read More
Черное море — не просто сокровище Украины и украшение Одессы. Это уникальный природный мир со… Read More
В ночь на 31 октября Россия снова атаковала Одесскую область ударными беспилотниками. Один из промышленных… Read More
Матери погибшего защитника Николая Чарки из поселка Бессарабское Болградского района вручили орден «За мужество» III… Read More
Атака России на энергосистему Украины снова поставила под угрозу работу атомных электростанций. Повреждены подстанции, обеспечивающие… Read More
