Проработав 1,5 года, вышла из строя одна из деталей. Поскольку срок гарантии 36 месяцев, сдал его по гарантии. Но у интернет-магазина нет своего сервисного
центра, и они отправили деталь в центральный сервисный центр в Киеве. Через месяц мне позвонили и сказали, что сервисный центр снял компьютер с гарантии.
Могу ли я требовать от магазина ремонта или замены детали?
Евгений Кожухарь, студент»
Гарантия — это срок, в течение которого продавец гарантирует
качество товара. В гарантии предусматриваются случаи и условия, при которых
продавец (производитель) не могут гарантировать его качество (как правило,
вследствие использования товара не по назначению или физического повреждения
товара по неосторожности или умышленно). Неизвестно, при каких условиях вышла
из строя деталь компьютера и какой вывод техников (подпадает ли данный случай в гарантийный), но вам обязаны были сообщить причину поломки и почему данный
случай не является гарантийным. Итак, вы можете требовать бесплатного
устранения неполадки в компьютере, но вам могут отказать, если это не гарантийный случай. Вы также можете оспорить их вывод о причинах неполадки и требовать проведения еще одной независимой экспертизы.
Автор:
В поселке Зеленогорское Одесской области 25-летняя Анна Заболотная собственными силами создала этнографический музей Надкодымского края.… Read More
Шокирующий инцидент произошел в Одесской области. По данным полиции, нетрезвый военнослужащий, находившийся в статусе СОЧ,… Read More
В Рени летние каникулы для многих семей превращаются в поиск безопасных и доступных развлечений: большинство… Read More
Еще до распада Советского Союза в Одессе началось возвращение исторических названий улиц. Одним из первых… Read More
Враг продолжает наносить удары по гражданской инфраструктуре Одесской области. На этот раз под обстрел попали… Read More
В Росейке нет официально открытых пляжей, укрытий и гарантий безопасности. Однако это не мешает туристам… Read More
