Проработав 1,5 года, вышла из строя одна из деталей. Поскольку срок гарантии 36 месяцев, сдал его по гарантии. Но у интернет-магазина нет своего сервисного
центра, и они отправили деталь в центральный сервисный центр в Киеве. Через месяц мне позвонили и сказали, что сервисный центр снял компьютер с гарантии.
Могу ли я требовать от магазина ремонта или замены детали?
Евгений Кожухарь, студент»
Гарантия — это срок, в течение которого продавец гарантирует
качество товара. В гарантии предусматриваются случаи и условия, при которых
продавец (производитель) не могут гарантировать его качество (как правило,
вследствие использования товара не по назначению или физического повреждения
товара по неосторожности или умышленно). Неизвестно, при каких условиях вышла
из строя деталь компьютера и какой вывод техников (подпадает ли данный случай в гарантийный), но вам обязаны были сообщить причину поломки и почему данный
случай не является гарантийным. Итак, вы можете требовать бесплатного
устранения неполадки в компьютере, но вам могут отказать, если это не гарантийный случай. Вы также можете оспорить их вывод о причинах неполадки и требовать проведения еще одной независимой экспертизы.
Автор:
Объектив Viltrox — это практичное решение для фотографов и видеографов, которые ищут баланс между качеством… Read More
В Одессе на улице Зоопарковой, 13 завершили восстановление кровли жилого дома, которая была повреждена в… Read More
Рано или поздно вопрос, где купить одноразовую посуду, возникает почти у каждого. Владелец кафе, служба… Read More
В понедельник, 4 мая, в Одессе ожидается облачная погода с прояснениями без существенных осадков. Температура… Read More
Буджацкая громада получила трагическое известие о гибели молодого защитника Украины — морского пехотинца Богдана Женихова,… Read More
Несмотря на значительное расстояние от горящих российских нефтеперерабатывающих заводов, Одесса попадает в зону потенциального экологического… Read More
