Проработав 1,5 года, вышла из строя одна из деталей. Поскольку срок гарантии 36 месяцев, сдал его по гарантии. Но у интернет-магазина нет своего сервисного
центра, и они отправили деталь в центральный сервисный центр в Киеве. Через месяц мне позвонили и сказали, что сервисный центр снял компьютер с гарантии.
Могу ли я требовать от магазина ремонта или замены детали?
Евгений Кожухарь, студент»
Гарантия — это срок, в течение которого продавец гарантирует
качество товара. В гарантии предусматриваются случаи и условия, при которых
продавец (производитель) не могут гарантировать его качество (как правило,
вследствие использования товара не по назначению или физического повреждения
товара по неосторожности или умышленно). Неизвестно, при каких условиях вышла
из строя деталь компьютера и какой вывод техников (подпадает ли данный случай в гарантийный), но вам обязаны были сообщить причину поломки и почему данный
случай не является гарантийным. Итак, вы можете требовать бесплатного
устранения неполадки в компьютере, но вам могут отказать, если это не гарантийный случай. Вы также можете оспорить их вывод о причинах неполадки и требовать проведения еще одной независимой экспертизы.
Автор:
На пункте пропуска «Паланка – Маяки – Удобное» на границе Одесской области с Молдовой возобновили… Read More
В Одессе назначили новую руководительницу Департамента транспорта, связи и организации дорожного движения городского совета. Должность… Read More
В Одесской области временно прекратят газоснабжение части потребителей. В Ананьеве газ будут отключать с 09:00… Read More
Завтра, в пятницу, 18 сентября 2026 года, в Одессе и области ожидается переменная облачность без… Read More
Сегодня, 17 сентября 2026 года, во время выполнения боевой задачи погиб военнослужащий Морской охраны Виталий… Read More
Пункт пропуска «Паланка – Маяки – Удобное» на границе Одесской области с Молдовой сначала возобновил… Read More
