Проработав 1,5 года, вышла из строя одна из деталей. Поскольку срок гарантии 36 месяцев, сдал его по гарантии. Но у интернет-магазина нет своего сервисного
центра, и они отправили деталь в центральный сервисный центр в Киеве. Через месяц мне позвонили и сказали, что сервисный центр снял компьютер с гарантии.
Могу ли я требовать от магазина ремонта или замены детали?
Евгений Кожухарь, студент»
Гарантия — это срок, в течение которого продавец гарантирует
качество товара. В гарантии предусматриваются случаи и условия, при которых
продавец (производитель) не могут гарантировать его качество (как правило,
вследствие использования товара не по назначению или физического повреждения
товара по неосторожности или умышленно). Неизвестно, при каких условиях вышла
из строя деталь компьютера и какой вывод техников (подпадает ли данный случай в гарантийный), но вам обязаны были сообщить причину поломки и почему данный
случай не является гарантийным. Итак, вы можете требовать бесплатного
устранения неполадки в компьютере, но вам могут отказать, если это не гарантийный случай. Вы также можете оспорить их вывод о причинах неполадки и требовать проведения еще одной независимой экспертизы.
Автор:
Сегодня, в воскресенье, 31 августа, последний день лета 2025 года, начались 1285-е сутки широкомасштабной вооруженной… Read More
В последнее воскресенье августа свой профессиональный праздник отмечают шахтеры — представители самой опасной «мирной» профессии.… Read More
Двухлетний мальчик, который на днях выпал из окна третьего этажа на улице Филатова в Одессе,… Read More
В ночь на воскресенье, 31 августа 2025 года, Россия массированно атаковала Одесский район ударными беспилотниками.… Read More
Государственная граница Украины на участке, где она соприкасается с непризнанной Приднестровской Молдавской Республикой, будет укреплена… Read More
В Одессе и вдоль побережья области 31 августа ожидается теплый летний день. Синоптики прогнозируют комфортную… Read More
