Проработав 1,5 года, вышла из строя одна из деталей. Поскольку срок гарантии 36 месяцев, сдал его по гарантии. Но у интернет-магазина нет своего сервисного
центра, и они отправили деталь в центральный сервисный центр в Киеве. Через месяц мне позвонили и сказали, что сервисный центр снял компьютер с гарантии.
Могу ли я требовать от магазина ремонта или замены детали?
Евгений Кожухарь, студент»
Гарантия — это срок, в течение которого продавец гарантирует
качество товара. В гарантии предусматриваются случаи и условия, при которых
продавец (производитель) не могут гарантировать его качество (как правило,
вследствие использования товара не по назначению или физического повреждения
товара по неосторожности или умышленно). Неизвестно, при каких условиях вышла
из строя деталь компьютера и какой вывод техников (подпадает ли данный случай в гарантийный), но вам обязаны были сообщить причину поломки и почему данный
случай не является гарантийным. Итак, вы можете требовать бесплатного
устранения неполадки в компьютере, но вам могут отказать, если это не гарантийный случай. Вы также можете оспорить их вывод о причинах неполадки и требовать проведения еще одной независимой экспертизы.
Автор:
Сегодня вечером, во вторник, 3 ноября 2026 года, российские войска атаковали Одессу ударными дронами. Под… Read More
Платья, фотографии и разговоры о свадьбе — все это прекрасно, но будущей невесте наверняка захочется… Read More
У знаменитого украинского пса Патрона – радостные новости: он больше не холостяк! В сентябре четвероногий… Read More
Завтра, в среду, 4 ноября 2026 года, в Одессе и области будут применять стабилизационные отключения… Read More
Одесса больше не входит в число украинских городов с населением свыше миллиона человек. По оценкам… Read More
Развод родителей не должен разрывать связь ребенка с бабушкой и дедушкой. Но на практике семейные… Read More
