В кабинет — по записи!
Если вам нужно внести какие-то изменения в свой паспорт (сменить фамилию, вклеить фото, восстановить документ), то обратите внимание: с первого октября 2014 года система проведения этих процедур несколько изменилась.
Во-первых, сменился адрес. Если раньше жители Приморского района для этого направлялись на улицу Канатную, 101-в, то теперь нужно идти в Приморскую райадминистрацию на Канатную, 134. Именно там теперь находится Центр предоставления административных услуг Приморского района.
Во-вторых, для того, чтобы «обеспечить удобство и предотвратить образование очереди», при приеме документов ввели систему предварительной записи. Она проводится в соседнем кабинете под номером 4а. Обычно записывают на месяц вперед. В итоге возле кабинета №17 теперь очереди действительно нет, зато возле кабинета №4а ждут получения талончика до 20 человек.
«Их нужно всех уволить!»
Мне вот тоже понадобилось поменять паспорт. Поэтому я оказываюсь на Канатной, 134, и занимаю очередь. Передо мной десять человек. Сразу за мной приходит девушка вместе с иностранцем. Он явно не привык к нашей бюрократии, поэтому через 15 минут ожидания разражается гневной тирадой на английском: «Их всех нужно уволить! Что они здесь делают? Они не знают своих обязанностей!».
Проходит часа полтора. Я каким-то чудом успеваю заскочить в кабинет еще до обеда. Но моя радость по этому поводу преждевременна.
— Вам нужно не ко мне, а к коллеге, но у нее уже обед, — говорят мне.
Возвращаюсь в коридор и снова занимаю оборону возле кабинета. Но попасть внутрь удается только через 45 минут. Девушка начинает выписывать мне заветный талончик. Я вежливо интересуюсь, на какое именно число? Потому что я живу в Киеве и мне нужно знать, смогу ли я приехать в тот день. Девушка оказалась сострадательной: она решила упростить мне жизнь и взять документы у меня сейчас, а не через месяц. Это, между прочим, без просьб с моей стороны и без каких-либо намеков на материальное вознаграждение.
Из одной очереди — в другую
Но тут вдруг выясняется, что я вовремя не поменяла паспорт и мне нужно заплатить административный штраф, а еще на меня должны составить административный протокол. Для этого нужно идти на Канатную, 101-в.
Что ж, иду. Узенький и темный коридор. Нет света. На стульчиках вдоль стен сидят люди, ожидая своей очереди. В темноте их легко не заметить и наступить кому-нибудь на ногу. Захожу в нужный кабинет. Возле стола сидит женщина и что-то пишет.
— Добрый день. Я к вам за протоколом, — говорю.
— По какому вопросу?
— Смена фамилии.
— Показывай, — она почему-то уверенна, что имеет право называть меня на «ты». — Когда вышла замуж?
— Давно уже, — говорю.
— Почему так долго не меняла фамилию?!
— Долго думала, какой она должна быть, – пытаюсь пошутить.
— Что тут думать?! Тут же написано! Раньше надо было думать!
Шутка не получилась.
— Протокол вы мне напишете? — стараюсь вернуться к конструктиву.
— Много писать. А тебе когда нужно прийти с этим протоколом назад?
— Сегодня, сразу после вас, — говорю.
— Ну нет, сегодня не получится. Много писать. Завтра приходи.
На следующий день я снова иду в кабинет №5, где меня направляют оплатить штраф. Я опять мысленно радуюсь, что сегодня все будет намного быстрее». Не будет. В кассу очередь 20 человек. Я попадаю к окошечку для оплаты «всего лишь» после часового ожидания…
Возвращаюсь в №4а. Девушка помнит меня. Передает меня свое коллеге, которая выдает готовые документы. Вся процедура занимает около 20 минут. Не многим больше, чем получение талончика.
Послесловие. Я благодарна девушкам, которые избавили меня от необходимости приезжать еще раз для того, чтобы отдать документы. Но то, что есть необходимость в этих «избавлениях», говорит об одном: система слишком бюрократизирована и нужно что-то менять. Например, ввести электронные очереди. А пока борьба с бюрократией остается только на бумаге.
Российская атака по югу области обернулась смертью для 87-летней женщины. Еще одна пострадавшая находится в… Read More
Объездная дорога вокруг Паланки может стать одним из ключевых инфраструктурных проектов для Одесской области и… Read More
Дроны поражают стратегические объекты России, союзники отмечают важность поддержки Украины, а в парламенте срываются голосование.… Read More
Социальные маршруты в Одессе продолжают работу. Власти города предоставили детальное расписание – когда и куда… Read More
В Одессе набирает обороты скандал вокруг исторического здания на Французском бульваре, 10. Ситуацию прокомментировал депутат… Read More
В Одессе планируют утвердить единый унифицированный образец надгробий для увековечивания памяти погибших защитников и защитниц… Read More
View Comments
Небольшая подсказка для жителей г.Одессы: по адресу Преображенская,21 находится "Центр предоставления административных услуг" Одесского горсовета тел.720-70-32 Вчера по телефону записалась для вклейки фото в паспорт, сегодня в 10-30 пришла и сдала документы за 5-10 минут. Все такие милые и внимательные, что просто шок...Приморский р-н точно обслуживают, что с остальными не знаю.
Прописку сделал без проблем. У нас народ настолько акуевший, что для него очередь в 5-10 человек это уже повод для скандала. Лентяи и бездари. А иногда мозгами надо пораскинуть и занять очередь в нужный кабинет, ан нет это уже слишком сложно. Начинают всех крыть матом.Ахахаха. Зато когда снег выпадет в городе и надо расчистить двор, то тут хрен кто лопату возьмет. Лоботрясы безмозглые)))
Ехать через полгорода, чтобы вклеить фотокарточку?! Очень удобно((( Вместо того, чтобы рядом с домом сдать, как обычно, паспортистке. Один кабинет на огромный район (200-250 тыс. чел.) - бредовее не придумаешь.
Очень хорошая и правдивая статья! Прямое отображение нашей реальности... Элементарное дело - замена паспорта...превращается в нервотрепку и головную боль!
надо ходить с автоматом.
Вот мне интересно,зачем в кабинетах стоят телефоны,Работнички нникогда трубку не берут. Звоню уже на протяжении часа,в начале просто не брали ,теперь линия занята. И как людям узнать информацию?! У меня маленький ребёнок я не мог ехать через весь город просто чтоб постоять в очереди что узнать информацию по своему вопросу.