Куда пожаловаться на водителей-хамов?

На нашу телефонную линию еженедельно поступает множество звонков. Мы уже привыкли к тому, что солидная часть из них связана с работой общественного городского транспорта. Читателей интересует, куда им жаловаться на хамство водителей, невыполнение ими каких-либо функций и тому подобное.

С хамством можно бороться

«Сегодня ехал на автобусе, следующему по 146-му маршруту. Водитель хамил и не хотел мне давать сдачу. Говорил, что уже передал. Кому мне можно на него пожаловаться?», — обратился в нашу редакцию читатель Иван Сергеевич. 

В городских маршрутках уже давно установилось правило, что проезд пассажиры оплачивают при выходе из салона. Причем часто деньги передаются водителю с задней площадки. Но бывают случаи, когда водитель передал сдачу, а до пассажира деньги не дошли, потому что кто-то вышел с этими деньгами на ближайшей остановке. Сотрудники «Одесской жизни» тоже неоднократно были свидетелями подобных ситуаций. 

Что же делать в этом случае? Простейший совет: быть чуть предусмотрительнее и приберечь в кармане именно ту сумму, которую нужно отдать за проезд. Тогда не придется ждать, пока водитель даст сдачу с крупной купюры. 

Если водитель все же не передал сдачу, на него можно пожаловаться в компанию, которая является перевозчиком, или в Департамент транспорта, связи и организации дорожного движения. В салоне каждого автобуса должны быть номера телефонов компаний-перевозчиков. Также в эти организации можно обращаться и с другими жалобами и предложениями относительно работы городских автобусных маршрутов. Например, если вам отказывают в льготном проезде. 

Остановки должны объявлять!

«Я часто езжу на трамвае, редко когда объявляются остановки. Приближается курортный сезон, в наш город приедут много туристов и как им узнать, когда будет их остановка?», — задается вопросом одесситка Клавдия Петровна.

Как сообщили нам в коммунальном предприятии (КП) «Одесгорэлектротранс», все остановки (и те, к которым подъезжают трамваи и троллейбусы, и следующие за ними) обязательно должны объявляться. 

Если остановки не объявляются или есть другие нарушения в работе горэлектротранспорта, пассажирам советуют жаловаться в диспетчерскую КП. В жалобе обязательно необходимо указать номер маршрута, номер вагона и приблизительное время, в которое произошло нарушение. 

Полезные телефоны

Департамент транспорта, связи и организации дорожного движения Одесского горсовета (048) 757-90-59.

КП «Одесгорэлектротранс» (048) 476-51-04, 746-51-06.

Ольга Коцына

Share

Просмотреть комментарии

  • Учитывая пассивную гражданскую позицию наших граждан и маленькие зарплаты водителей - ситуация не изменится пока не будет происходить обратное.

  • Да о чём вы говорите? Какие маленькие зарплаты? Пусть попробуют-ка они заработать свои 500 грн. в день чистыми даже с высшим образованием в нашем городе!
    А бороться с хамством надо. Вот водилы 168 маршрутки теперь отказываются ехать на посёлок после 23:00 и высаживают всех пассажиров среди ночи на Пересыпи, разворачиваются и едут домой. Это было уже не раз, при этом водители начинают орать "Я не собираюсь ради 4 человек (оставшихся на тот момент в маршрутке) ехать на Посёлок! Выходите все!!" А то, что до Пересыпи он ехал забитый и люди по несколько раз менялись в маршрутке (Аркадия, Толбухина) вообще не вспоминают. В какой ещё стране такое возможно?

  • Невозможно ездить в троллейбусе 9 маршрута. Водители курят в основной массе.На замечания не реагируют

  • сегодня 10.04.16 после 20ч вечера,ехала 146 маршутом.тормозят так ,что невозможно на ногах удержаться.хамят пасажирам,особенно девушка которая сидела рядом с водителям и принимала деньги за проезд.с 50 грн выдает сдачу по 1 и 2 гривны,на просьбу дать сдачу более крупными купюрами,предложила ездить на такси,там якобы выдают крупными.выйдя из автобуса решила пересчитать деньги,оказалось что не додала сдачи.это не первый случай.водители хамят,постоянно разговаривают по телефонам,не слышат остановок.

  • что нет возможности навести порядок ???? трудно сделать чтоб маршрутка останавливалась только на остановках? и не брала стоящих пассажиров? наверно такой бардак выгоден тем кто контролирует маршруты ну и даи естественно.

  • ХАМСТВО ВОДИТЕЛЕЙ РЕЙСОВЫХ МАРШРУТОВ ЗАШКАЛИВАЕТ!!!
    9.07.17 водитель рейсового маршрута Килия-Одесса (отпр. с Килии 14:15, гос.номер ВН 5529 СН) отказался предоставлять моей сестре - подростку место, несмотря на то что, у нее был БИЛЕТ на руках. После обрушившегося хамства со стороны водителя и полного ИГНОРА со стороны пассажиров 15-летней девочке пришлось проехать 5 часов сидя на пластмасовом стульчике!!!! Опоздав на 2 часа, он не нашел ничего другого как нахомить людям, которые из-за него опоздали на поезд!!! Я прошу Вас: давайте не проходить мимо таких ЗВЕЗД!!! Пусть страна знает своих героев в лицо!!! И помните завтра Вы или Ваши дети могут оказаться в подобной ситуации.
    PS: места свободные были в маршрутке и водитель посадил туда другого пассажира....пользуясь моментом передаю ему ПРИВЕТ, надеюсь совесть у него тоже чиста!!!

  • Добрый день!
    Сегодня 20.11.2017года время было между 10.50 -11.10 я с мужем начали заходить в трамвай, я заходила первая и двери начали закрываться!!!! Мне зажала курточку дверьми, а муж даже не успел зайти, он успел выдернуть руку из дверей и остался на остановке с моей сумкой…. Всей ситуации даже не передашь словами… я вообще не понимаю как таких водителей берут на работу он даже не смотрит в зеркала… мало того это видело пол трамвая а когда я прошла мимо кондуктора к другим дверям что бы выйти на следующей остановки ( т.к у меня даже денег не было заплатить у мужа в руках осталась сумка) она заявила на весь трамвай что я платить не хочу))). Такое ощущение что там работают нервные и неадекватные люди. Прошу разобраться, по моему мнению, таких водителей вообще нельзя допускать к общественному транспорту. Это хорошо, что я молодая и поднимаюсь по ступенькам довольно быстро, а если бы на моем месте оказался пожилой человек…. Его бы просто зажало. Я живу неподалёку и часто сажусь на этой остановке (1 трамвай в центре напротив Пассажа) и там постоянно происходят ситуации, которые шокируют людей. За два дня до этого я вечером проходила мима остановки и видела трамвай который шел на запасной путь. Это было жутко!!! Он от остановки Мак Дональдц разогнался и резко остановился перед поворотом повернул и начал сдавать задом и скорость у него была тоже не маленькая…. Было ощущение что он сейчас слетит с рейс !!!!! Дежурных как раньше в оранжевых жилетках, которые контролировали, когда трамвай сдает задом я так и не увидела….До этих событий девочку чуть не зажало .... Я написала это письмо потому что эти ситуации стали очень частым явлением... И ЭТО ВСЕ ПРОИСХОДИТ ПОД НОСОМ ДЕЖУРНОГО УПРАВЛЕНИЯ

  • я сегодня ехала на рейси одесса, граданицы через беляевку ужасный водитель курит весь автобус вонял сигаретами! ехала в 20.00 на ВН 1338 Е нарушая закон ему побоку и хамло редкосное. 02.01.2018 прошу принять меры.

  • 26.02.2018 г холод в -18 градусов, а маршрут троллейбуса №3 , видимо решил сократить количество троллейбусов. Хорошо бы директора , в принципе, в любой из дней дать возможность ВПИХНУТЬСЯ в троллейбус №3 на Запорожской, г. Одесса. А в дождь или холод ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНО это сделать, а следующий троллейбус приходит через 40-50 минут....Когда власти включат мозг и сердце...нваерное НИКОГДА. Сами ведь едут комфортно на мерседесах и т.д......

  • Номер BH5899HP 168 маршрутное такси
    Начал мне вышвыривает в лицо купюру переданную мною за проезд порванную на згибе меньше чем 1 см и начал орать на меня без причины.
    Такие купюры по закону могут быть в обращении.
    При чем сами же маршрутчики лично каждый день вручают мне такие же порванные купюры.
    Вчера его коллега давая с 50 гривен вручил мне эти купюры.
    А сегодня отказываются брать назад.
    Маршрутчик отказался давать мне сдачи.
    Событие произошло.
    Пятница 24 мая 2019 года город Одесса.

Последние статьи

  • Новости

Прогноз синоптиков на субботу, 21 сентября: еще больше потеплеет

Завтра, в субботу, 21 сентября 2024 года, в Одессе и Одесской области ожидается еще больше… Читать далее

2024-09-20
  • Статьи

Деревянная вагонка: преимущество и простота монтажа

Вагонка из натуральных пород дерева — именно тот материал, который позволит создать в доме уют… Читать далее

2024-09-20
  • Статьи

Главное в голубцах — косточки перемыть: как жители Рени готовили ярмарку ко дню города

В честь Дня города Рени жители Ренийской громады провели благотворительную ярмарку в поддержку ВСУ, в… Читать далее

2024-09-20
  • Статьи

Никита Титов: защитник Мариуполя о тридцати месяцах в российском плену

Из российского плена вернулся защитник Мариуполя, воин Национальной гвардии Украины балтянин Никита Титов. Когда он… Читать далее

2024-09-20
  • Статьи

Как война влияет на украинскую фауну: биолог Иван Русев дал неутешительные прогнозы (видео)

Украинская фауна сейчас переживает множество вызовов. Войну, климатические изменения и агрессивную деятельность людей. В этом… Читать далее

2024-09-20
  • Статьи

626 лет Саврани: наварили борща и отпраздновали донатами на ВСУ

Саврань — столица лесной жемчужины Одесской области — находится в междуречье рек Савранки и Южного… Читать далее

2024-09-20