Новини

Укрзалізниця змінює правила придбання квитків на поїзди з Одеси

"Укрзалізниця" змінює правила придбання квитків на низку популярних поїздів, зокрема з Одеси до Львова та Києва. Так, у тестовому режимі з 1 серпня вводиться обов'язкова верифікація через сервіс "Дія.Підпис".

Ключові моменти:

З 1 серпня 2025 року Укрзалізниця запроваджує обов’язкову верифікацію особи через «Дія.Підпис» для купівлі та повернення квитків на низку популярних рейсів.
Придбання квитків через каси буде недоступне для маршрутів для п’яти маршрутів.
Мета нововведення – боротьба з перекупниками та забезпечення справедливого доступу до квитків.

Придбання квитків через каси буде недоступним

З 1 серпня 2025 року, щоб купити або повернути квитки на певні внутрішні поїзди, пасажири мають верифікувати особу через Дія.Підпис, повідомляє пресслужба «Укрзалізниці».
У компанії зазначають, що нові правила запроваджуються з метою зменшення кількості можливих зловживань під час придбання залізничних квитків.
На першому етапі впровадження змін верифікація торкнеться п’яти популярних рейсів:

№105/106 Одеса – Київ;
№12 Львів – Одеса;
№91/92 Львів – Київ;
№29/30 Київ – Ужгород;
№27/28 Київ – Чоп.

Придбання квитків на ці рейси через каси буде недоступним, підкреслили в Укрзалізниці.

Нові правила не поширюються на квитки для військовослужбовців – вони, як і раніше, доступні через спецсервіси та застосунок «Армія+».

Українці скаржаться на складнощі з придбанням квитків – причини

Щоліта українці стикаються з труднощами під час купівлі квитків на популярні напрямки. Цього року попит на поїзди в липні-серпні зріс у рази, «Укрзалізниця» пояснила, чому так відбувається:

Цього літа спостерігається аномальне навантаження на популярні напрямки. Наприклад, навантаження на поїзда в напрямку Яремче та Буковеля сягнуло 460%.
Окрім туристів, їздить багато організованих груп – із прифронтових територій, сім’ї ВПО, діти військових та героїв.

Щоб усі могли подорожувати, компанія збільшує кількість поїздів: уже додано 8 нових рейсів на популярні напрямки, а «Інтерсіті» почали курсувати вночі. Ба більше, замовлено ще 100 вагонів.

Однак ситуацію ускладнюють перекупи. Уже заблоковано 2800 акаунтів, які порушували правила. На міжнародні рейси діє валідація через “Дію”, і найближчим часом її можуть запровадити і на внутрішні маршрути в пік сезону.

До теми: На літо в Одесу призначено додаткові поїзди з комфортними вагонами

Українців закликають купувати квитки онлайн

“Саме так реалізується 90% продажів” – пояснюють залізничники.

У компанії також закликали користуватися сервісом “Автовикуп”, який автоматично купує квитки з повернень. Зазначається, що з 403 тисяч заявок 229 тисяч були успішними.