Ключові моменти:

• У Бессарабській громаді для програми закупили обладнання і підготували кабінети, але за кілька місяців обстеження пройшли лише одиниці.
• Основна проблема — складна процедура оформлення через «Дію» і оплату, яка не працює без сучасного смартфона.
• Дорога до медичного центру може коштувати сотні гривень — для людей із невеликими пенсіями це серйозний бар’єр.

Журналістка «Одеського життя» Юлія Валієва провела експеримент та особисто пройшла всі етапи оформлення і звернення до медзакладу по програмі програмі «Скринінг здоров’я 40+». І зіткнулася з проблемами, зокрема з неможливистю сплатити гроші через осбливості телефону.

Коментарі дала керівниця Бессарабського центру первинної медико-санітарної допомоги Меланія Миланова та медичними працівниками закладу. Також авторка була вимушена звертатися до банку щодо технічних обмежень картки.

У розмовах з мешканцями Одещини ми виявили й інші проблеми – великі витрати на дорогу, графік громадського транспорту незручний, банківські відділення недоступні під час тривог, а їхні телефони не підтримують необхідні технології.

Усе необхідне є – людей немає

В Бессарабському центрі первинної медико-санітарної допомоги до реалізації програми «Скринінг здоров’я 40+» поставилися дуже відповідально. Придбали необхідне обладнання, прийняли на роботу медсестру кабінету «Скринінг», зробили тут ремонт – і одними з перших на півдні Одещини були включені в програму. Працівники центру навіть зняли ролик, в якому показали, як поетапно пройти скринінг.

– Ми виконали всі вимоги, щоб долучитися до програми, – розповідає Меланія Миланова, керівниця Бессарабського ЦПМСД. – За гроші, зароблені установою, придбали новітній біохімічний апарат для лабораторії, телемедичний пересувний комплекс. Адже в планах робити скринінг не тільки на базі центру, але й виїздити по селах – ми розуміємо, що не всі люди поважного віку можуть до нас дістатися. Але наразі за програмою обстежилися лише вісім людей.

– Чому так мало? Адже це хороша можливість перевіритися безкоштовно?

– Вважаю, головна проблема – це незручності з оформленням. У багатьох селян кнопкові телефони, отже треба їхати в Бессарабське, оформлювати картку, а це час, гроші. Якщо кількість охочих не збільшиться, звернусь до керівництва громади з проханням організувати довіз людей із сіл в Бессарабське безкоштовно для оформлення «Дія.Картки».

Власний досвід: перевірено журналісткою

Через місяць після мого дня народження я отримала запрошення в «Дії». Вирішила діяти одразу – за три хвилини оформила «Дія.Картку». Приблизно через тиждень на неї надійшли 2000 гривень.

Прийшовши до реєстратури ЦПМСД, я повідомила, що звернулась за програмою «Скринінг», показала, що гроші на картку надійшли, але не врахувала один важливий момент – мій телефон не підтримує NFC (безконтактну оплату)*. Тобто гроші на картці є, але оплатити послугу неможливо.

За порадою звернулася до медсестри Ольги Писарогло, яка здійснює розрахунок. При спробі сплатити через QR-код банк запросив три гривні за послугу. Але закинути три гривні зі звичайної картки на цю віртуальну – неможливо. Як і сплатити на три гривні менше – також: тобто дві тисячі мають бути сплаченими повністю.

Отже, щоб зрозуміти, як діяти далі, ми зателефонували у відділення банку із запитанням, чи можна замовити пластикову «Дія.Картку». Консультант банку відповіла, що картка «Скринінг здоров’я 40+» – це окрема віртуальна картка, перевипуск якої замовити неможливо, якщо ви її вже раніше встановили на свій телефон.

Тобто якщо у вашому смартфоні не встановлена програма на безконтактну оплату, то треба одразу через застосунок ПриватБанку створити «Дія.Картку», замовити у відділенні її перевипуск у пластикову форму, і тільки потім подати заявку на участь в програмі «Скринінг здоров’я». Тобто – спочатку картка, потім – заявка.

Важливо! Мешканці сіл після отримання пластикової «Дія.Картки» можуть активувати її у своєму старостаті – в деяких із них працюють адміністратори ЦНАП, у більшості ж цю функцію виконує староста. Також, якщо в селі набереться хоча б десять охочих зробити скринінг здоров’я, бригада медиків готова приїхати і зробити усе на місці.

Незручні зручності

Отже, плюси у програми є, особливо для тих, хто мешкає в Бессарабському. Поговоримо про мінуси.

Головний недолік – незручності з оформленням і розрахунком.

По-перше, у багатьох людей старшого покоління застарілі моделі телефонів. А це означає, що миттєва оплата за послугу – не для них.

По-друге, для того, щоб доїхати, наприклад, з Петрівки до Бессарабського, треба заплатити 150-180 гривень за квиток. Туди і назад – 300-360 гривень, на машині – вдвічі більше. Чи поїде пенсіонер, який отримує три тисячі гривень пенсії, в Бессарабське для того, щоб відкрити «якусь картку»? Зауважимо при цьому, що під час тривоги відділення банку не працює, а рейсів до Петрівки за день лише два.

По-третє, після отримання картки треба їхати вже на саме обстеження, а це знову гроші.

Як пошуткувала моя знайома бабуся: «Чула я про цей скринінг. Ото морока – в Бессарабське поїдь, півдня в банку проторчи, потім у ЦНАП сходи, то дай Боже на останній автобус встигнути. А потім знов їхати, вже в лікарню. То щоб зробити той скринінг здоров’я – треба мати те здоров’я, а в мене його вже немає».

Як це працює в Бессарабському

1. У реєстратурі зустрічає Ірина Гранчар, реєстратор, – вона перевіряє наявність активованого пакету в системі та розповідає, як і де все проходити.
2. У маніпуляційному кабінеті – лабораторії забір аналізів проводить лаборантка Інна Сова. Усі аналізи за програмою «Скринінгу» готові за 15 хвилин, вони автоматично надходять до лікаря.
3. У кабінеті «Скринінг плюс» працює медсестра Ольга Писарогло. Вона проводить опитування і обстеження, а також допомагає зробити розрахунок. Усі результати одразу передаються через онлайн-кабінет до лікаря.
4. Закінчується обстеження в кабінеті лікарки Ольги Шаркової, яка робить на основі результатів обстежень висновок про стан здоров’я.

– Якщо виявили проблеми зі здоров’ям, ми не просто надаємо рекомендації, а забезпечуємо супровід пацієнта, доки його здоров’я не прийде в норму. Після того як людина виконала усі рекомендації, вона приходить, і ми знову робимо аналізи, причому безкоштовно, тільки вже в лабораторії лікарні.

Довідка «ОЖ»

Записатися на «Скринінг здоров’я 40+» в Бессарабській ЦПМСД можна за телефонами:

• тел. реєстратури +380 68 206 34 80,
• тел. медсестри +380 96 358 80 76.

*Оплата телефоном (NFC) – це швидкий безконтактний спосіб розрахунку, що працює через Apple Pay (iOS) або Google Wallet (Android).

Раніше ми розповідали, як Балтська громада стала лідером у програмі «Скринінг 40+» – перевірити здоров’я там можна за годину.

Ще «Одеське життя» повідомляло як і де пройти медичне обстеження в Одесі та області за безкоштовною програмою скринінга здоров’я 40+.

Читайте також: Безкоштовні медобстеження після 40: чому програмою в Одесі скористалися одиниці